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Major Member
 
加入日期: Dec 2002 您的住址: 桃園
文章: 213
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請問送修HP螢幕.....(F2105)
小弟的HP F2105機齡約1年半
最近電源鍵凹進去並且不能按了想送修 不知有送修過HP螢幕的各位大大,HP的服務好嗎？ 有人可以分享送修經驗和流程嗎? 螢幕送修沒有外盒OK嗎? 可以請有經驗的大大順便提供一下送修地點和電話嗎? 感謝各位大大回答!
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今兒風光明媚好 東北山上趕羚羊 風吹草動草枝擺 枝擺，枝擺，草枝擺 趕羚，趕羚，趕羚羊 草枝擺啊趕羚羊 趕羚羊啊草枝擺 趕羚羊 草枝擺 賽羚羊 至白曉 都蘭山筱 山林老木 金桔擺 甘霖老詩 山林老碑 舟渡嵐 |
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2007-04-14, 11:47 AM
#1
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*停權中*
加入日期: Jul 2004 您的住址: ♡正妹與海的教室♡
文章: 168
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引用:
HP的服務好嗎？ 還不錯 客服人員蠻客氣的  送修經驗和流程？ 打電話給客服->快遞來收螢幕->螢幕送到維修中心(?)->快遞送回螢幕->收到繼續使用  沒有外盒OK嗎? 最好是有... 沒有的話應該也可以!? 只是很怕上了快遞的貨車被用壞  送修地點和電話? 可能在台北!? (在北部就對了) 客戶支援專線0800095996  (說明書上的) 以上報告完畢!!!  |
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2007-04-14, 03:49 PM
#2
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Basic Member
加入日期: Nov 2004
文章: 23
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如果是在台北的話
有可能是維修人員當場在你家修 大約二十分搞定 |
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2007-04-14, 05:39 PM
#3
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Senior Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 五指山下
文章: 1,073
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引用:
我送修兩次 HP客服很不錯且很客氣 電源鍵那是老毛病我第二次送修就有點不高興罵了客服 請他反應到上面每幾個月都送修一次實在受不了 然後客服說外框已經有修正過了所以我修第二次就沒出現這問題了 要注意的是上HP網站查詢客服電話要跟他說你的產品是FP2105 因為他們部門太多了所以我第一次打去就被踢皮球= ='' 都說這東西不屬於他們部門的  也許是HP的LCD也沒有很多我當初報產品型號客服還說我是不是搞錯牌子>__< PS:因為要換外框所以不可能有技術人員來你家維修 還有外盒要自備好險我當初盒子沒丟到!!到現在還是在= ='' 且每次送修HP都附線裁給我~所以我有兩組DVI跟VGA的線 
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2007-04-14, 06:02 PM
#4
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Major Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: 桃園
文章: 213
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引用:
不知道這位大大你送去維修時間大概多久呢？ 有超過1星期嗎？
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2007-04-14, 06:05 PM
#5
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Major Member
加入日期: Dec 2002 您的住址: 桃園
文章: 213
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引用:
請問確定是要報"FP2105"嗎？ 沒有外盒可以請他們幫忙嗎？
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2007-04-14, 06:07 PM
#6
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Basic Member
加入日期: Nov 2004
文章: 23
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引用:
當我維修的時侯 的確是來我家當場換外框 那維修人員還很臭屁的說 「一般人拆到這就不知怎麼拆下去了 balabala…」 所以這點我是很肯定的 到現在換下來的外框還留在我家裡 PS：我家住板橋 此文章於 2007-04-14 06:36 PM 被 justist2004 編輯. |
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2007-04-14, 06:35 PM
#7
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*停權中*
加入日期: Jul 2004 您的住址: ♡正妹與海的教室♡
文章: 168
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引用:
詳細時間記不得了  印象中蠻快的 快的讓我有些驚訝  (跟換新品的時候相比  ) |
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2007-04-14, 07:40 PM
#8
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Basic Member
加入日期: Apr 2002
文章: 23
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引用:
我也是到府維修,同時也住板橋,搞不好是同一個維修人員 |
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2007-04-14, 08:37 PM
#9
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Senior Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 五指山下
文章: 1,073
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哇勒~~我在台北可是都是送回去耶= =''
我修兩次大概工作天都是3天 盒子你打去問HP看看物流會不會有盒子讓你裝
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2007-04-14, 11:42 PM
#10
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