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mayuka

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華碩：繼臺灣自爆案後，浙江又發現筆記本自爆
2006-12-02 12:33:46 中國電子咨訊參考

市場競爭中，廠商為了宣傳自己的產品，往往會運用許多手段，價格是大家都可以明顯看到的，而性能和服務的噱頭就比較多。

所以，當我們看到某品牌經常宣傳自己的產品在燒過之後，砸過之後仍然能夠“堅持戰鬥”，就此定義為“堅若磐石”，我們在莫名驚詫之餘，差點就心生欽佩。甚至準備提出建議，這些產品可以作為消防員進入火場隨身攜帶的裝備。

不過，看了發生在中國浙江某單位的一起ASUS筆記本爆炸燃燒案之後，我們恍然大悟，原來那些用以標榜的“劫後餘生”產品是燒剩下的，不知道燒多少個裏面才有一個可供宣傳的，真是著實辛苦。

浙江某行政事業單位的一台華碩A3515C-DR（SN:57NC000XXX）筆記本在正常使用情況下自然“爆炸”！除了直接財產損失，包括重要資料的損毀，給當事人及單位也帶來極其惡劣的影響。該單位有聯想、海爾等品牌電腦，許多都是使用多年都很正常。而華碩筆記本是新機，購買僅一個月，用了沒多久就“自爆”。

據調查，這台華碩A3515C-DR筆記本僅購買一個月，用戶僅僅是辦公使用，每天用6－7個小時，使用程式僅僅是OFFICE軟體及一些常用軟體，機器沒有拆卸過，沒有摔過，在“自爆”前沒有損壞和維修記錄。

在華碩A3515C-DR筆記本“自爆”那天，客戶如往常一樣開機，離開座位去取些東西，筆記本忽然爆炸燃燒！除筆記本全毀外，滑鼠、辦公桌也已燒毀，桌子上部分檔檔案也遭到不同程度破壞！

從上圖可以看出，這台華碩A3515C-DR筆記本的電池部位已經炸爛，顯然爆炸相當強烈，機殼整體燒變形，現狀十分淒慘。

在華碩A3515C-DR筆記本爆炸之後，用戶和臨近的同事都收到驚嚇，他們在多年的工作經歷中還是第一次面對如此狀況。以往只有在007等影片中才可以看到的唇膏手槍、香煙火箭筒等特工武器，如今在這台筆記本炸彈面前被驗證了。

我們不敢想像，如果爆炸當時，用戶正巧在筆記本邊上，或者正在操作筆記本，會造成怎樣嚴重的後果？！僅僅從照片所反映的狀況上，我們已然後怕不已。

大家能夠從上圖中看出這是什麼嗎？也許有人猜是煙頭，有人猜是爆竹？或者是獵槍子彈？這是爆炸後的華碩A3515C-DR筆記本電池！外殼已經整體炸掉，只剩下這些內部的電池組件了

在這樣一台已經面目全非的華碩A3515C-DR筆記本上，“品質合格”的鐳射標誌顯得非常刺眼！這就好像是食物中毒之後，看到包裝上還寫著“品質合格”一樣。任何的標榜在血一樣的事實面前總是顯得蒼白無力。

在問題出現後，華碩方面非常關心的是“用戶希望華碩為此事提供何種服務/贈品/其他？”，在得到答復是“暫時還未提出”，總算松了口氣，派人上門安撫。

華碩筆記本又爆炸，為什麼說“又”呢？因為這個案例讓我們回想起2005年10月21日《台籍員工：華碩筆記本爆炸引發燃燒後如何處理》一文，在那起發生在臺灣省的案例中，華碩筆記本在使用中發生爆炸！而且造成臺灣某用戶家庭財務受損，身體也遭受燙傷。

原本是希望用筆記本電腦為工作和學習提供方便，卻因為華碩筆記本離奇“自爆”造成人身和財產的傷害，這樣的場景誰都不願意發生。

無論是臺灣省的華碩筆記本爆炸案，還是發生在浙江省的這起華碩筆記本爆炸案，華碩在解決問題的方式上，除了封鎖消息，進行安撫之外，似乎並沒有對事件本身進行分析，沒有找到華碩筆記本為什麼會離奇“自爆”的原因，也許是原因不便分析，又或者是根本不敢明示。

如果一味地隱瞞真相，一味地用“堅如磐石”的外殼掩飾，當下一個華碩筆記本“自爆”案例發生的時候，我們除了說“又發生”和表示遺憾之外，對華碩這樣的廠商，還能抱以什麼希望呢？

有一句名言“珍惜生命，遠離毒品”，也許在這裏可以演變成“珍惜生命，遠離華碩”。 .
編輯： bgt

咪，幫貼一下

2007-04-09, 08:12 PM #2