XBOX360內幕大解密第一部：教訓（完整翻譯版）

本文翻譯自Dean Takahashi先生的<The Xbox 360 Uncloaked>一書中免費公布的章節，英文版權歸Dean Takahashi先生所有，在http://www.spiderworks.com/可以觀看<The Xbox 360 Uncloaked>的免費章節（英文），並可以用信用卡購買此書（英文版）。中文為Chaoxus翻譯，首發Chaoxus的新浪戰神Blog http://blog.sina.com.cn/u/1261371002，網站（特別是新浪和太平洋）如轉載請注明出處，如果能推荐本Blog可以網站獨家連載，如有興趣請給我留言。網友可以轉載本文到各個論壇，不過請加上我的blog地址。

Lessons（教訓）

2002年1月7日，美國拉斯維加斯國際消費類電子產品展。微軟CXO（Chief Xbox Officer，即Xbox部門老大）Bach自豪的宣布Xbox在頭六周售出150萬台，游戲銷售率超過每台三款。Xbox即將在2月登陸日本，3月登陸歐洲。Xbox首發成功。

問題是，索尼的PS2更加成功。PS2在2000年3月發售，到2001年底全球銷售達到2500萬台。微軟來晚了。微軟曾經和Sega與任天堂商談收購事宜，但最終卻毫無結果。寶貴的主電腦和游戲開發時間被浪費了。Nvidia直到2000年3月的GDC前才和微軟簽訂顯示晶片供應協議。留給Nvidia的時間只有一年，而Nvidia完成一個項目通常需要18至24個月。Nvidia本來有機會按時完成項目，但是一個電源供應的bug導致設計延期數周才完成。當Nvidia把顯示晶片設計交給Flextronics（偉創力）時，這家制造商發現資料庫功能不足，不得不重新設計軟體。XB生產直到9月份才開始，距離首發只有2個月。微軟被迫把美國首發推遲一周，並把日本和歐洲首發延期到2002年。XB全球首發失敗。在此之前主電腦全球首發的成功紀錄為零，現在微軟知道原因了。

2002年5月，美國洛杉磯E3。SCEA總裁平井一夫宣布主電腦大戰已經結束。此后XB和GC都沒能趕上PS2。PS2銷量最大，也就意味游戲商願意把游戲出在PS2平台上，玩家自然也會跟進。不過先發優勢也是相對的。DC發售比PS2早，但是索尼很早就公布了PS2的規格，讓大家認為DC的機能很低，應該等待PS2。EA決定不支持DC，全力支持PS2。最終Sega停產DC，轉型為第三方游戲商。

到了2005年中期，局勢已經很明朗了。XB售出2200萬台，GC售出2000萬台，而 PS2售出9000萬台。第三方游戲商選擇發行PS2獨占游戲，比如Rockstar的GTA系列。此外PS2兼容PS1游戲，這在PS2初期幫助很大。隨著第三方不再支持任天堂，GC的銷售開始下滑。到2005年底，三家的市場份額為索尼55%，微軟24%，任天堂15%。索尼在歐洲的市場份額為75%，在日本為80%。

XB糟糕的市場份額一部分要歸咎於日本市場拙劣的表現。在四年中XB在日本銷售不到50萬台。微軟在日本遇到了水土不服的問題，比如說微軟無法正確解讀日本游戲商東方式的表達方法。很多游戲商婉轉隱諱的向微軟表達了開發意願，但得到的是不知所雲的英文答復。日本報告在翻譯為英文時很多意圖被錯誤理解，微軟負責決策的高層根據已經被曲解的英文報告做出決定，然后翻譯為日文送給游戲商。（注：可以參照前段時間的NGS事件。一家德文網站翻譯了日本雜志的內容即NGS不會登陸XO，然后一家日文網站把德文資訊翻譯回日文，並錯誤的理解為NGS會登陸XO）

微軟在日本安排了懂日語的負責人，但是這些人不了解游戲業。日本是近代電視游戲業的搖籃，而且日本玩家有獨特的喜好。雖然微軟爭取到一些游戲商，比如制作DOA系列Tecmo，但是通體來說微軟在日本非常失敗。

微軟也為此做出過努力。比如雇傭曾在Sony任職的Toshiyuki負責微軟東京游戲開發工作。作為美國公司，微軟希望在日本業內人士的幫助下制作日本玩家喜歡的游戲。但是微軟並沒有給日本分布注入足夠的資金。（注：這是XB在日本失敗的重要原因之一。但是XO時代微軟終於投下大本錢，開發藍龍，奧德塞，無盡未知等游戲）絕大多數日本游戲商依然忠誠於索尼。Xbox在日本首發時，美國銷售最好的游戲Halo未能發售。而且日本玩家也不喜歡主視角射擊游戲。日本玩家喜歡最終幻想之類的RPG游戲，要有很好的故事情節和可愛唯美的人物。因為微軟收購Square失敗，而且無法說服Square為Xbox開發游戲，所以最終幻想依然是PS2獨占。Xbox有12個首發游戲，包括幻魔鬼武者和PGR1。但是Xbox首發缺乏大作。

此外Xbox手柄對於日本玩家來說太大了，所以微軟不得不對手柄重新進行設計。另外Xbox的體積也太大了，前Sega營銷主管Peter Moore調侃說Xbox在日本拿進門時都會被卡住。

盡管面臨諸多不利因素，Xbox在日本的首發表現很好。Xbox日本首發價格為34800日元（合263美元），比PS2貴5000日元。微軟在日本首批準備了25萬台Xbox，但是幾天后出現了划盤事件。但是微軟直到事件發生2個星期后才道歉並保證免費更換。但是Xbox銷售從此一蹶不振。

微軟在歐洲表現比日本好，但是不如索尼。Xbox在英國銷售良好（注：語言和文化優勢，XO也是在英語國家銷售強近，在澳大利亞表現甚至好於同期的PS2。英語國家目前占據世界50%以上的市場份額，包括美國，加拿大，英國，澳大利亞，新西蘭，印度，南非，新加坡等）。不過在其他國家，微軟表現很糟糕。初期微軟給Xbox定價出現錯誤，因為歐元匯率等問題，在歐洲Xbox價格相當於419美元。在Xbox歐洲首發一個月后，微軟把Xbox價格降到相當於266美元。

Xbox還有成本過高的問題。Xbox內置價格昂貴的硬碟，而PS2的硬碟需要單獨購買。Xbox價格為300美元，每台虧損125美元。原因是微軟匆忙的進入市場，Xbox選用當時的PC配件組成。雖然Xbox擁有更好的畫面，但是微軟沒有辦法降低生產費用。比如說硬碟，初期成本價格為50美元，此后一直沒有降過。后期Xbox的8G硬碟已經成了致命傷。硬碟制造商採用價格不變，不斷增加容量的做法。但是這對於微軟沒有任何幫助。（注：這也是為什麼XO會有兩個版本的根本原因，價格對於吸引LU非常重要。）

總的來說，Xbox造成了巨大的虧損。微軟沒有透露過Xbox虧損的具體數字，但是微軟的家庭娛樂部門02年6月至05年6月虧損26億美元，業內人士認為Xbox造成的虧損達到37億美元。這比當初的預計要嚴重得多。在1999年9月29日，Rick曾提醒蓋茨如果進入電視游戲業，每8年虧損可能達到9億美元。如果索尼降價而微軟被迫跟進，那麼8年內虧損可能達到33億。

這些數字后來進行了修改，但當時蓋茨就是根據這些數字做出了決定。蓋茨認為值得冒險，在微軟占領辦公室之后，還要進一步占領家庭的客廳。外界也清楚微軟所面臨的風險。分析家Henry表示Xbox會虧損20億，然后在2005財年實現盈利。現在看來這個預測太樂觀了。電視游戲業採用印表機墨盒盈利方式，既虧本銷售印表機，通過銷售墨盒來賺錢。雖然微軟虧本銷售Xbox，但是可以通過銷售游戲來彌補。所以游戲銷售率，即每台主電腦平均售出的游戲數量就非常的重要。（注：XO初期游戲銷售率為3.9，而摩根分析PS3初期游戲銷售率將為2.0）