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New Member
加入日期: Jun 2003
文章: 2
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請問大家退貨的問題,
昨天去一般家電行訂了冰箱,但是現場沒貨,沒看過實際產品, 店家說可以調,所以付了訂金,三天以後才會送到我家, 但是後來想想還是不要好了,沒看過實際的東西, 今天要去退,店家說不給退,要退就要沒收訂金, 我知道消保法規定的是郵購網購才有七天鑑賞期, 但是店家並沒有陳列該產品,我根本沒看過實體, 而且貨都還沒到他就不讓我退, 這樣合理嗎? |
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*停權中*
加入日期: Oct 2005
文章: 139
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是應該可以退, 只是你這樣, 店家也難做, 了解?
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*停權中*
加入日期: Oct 2005
文章: 139
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說實話, 我覺得樓主比較不合理.
店家因為你的要求而去訂貨, 如果你跑了店家得自行吸收, 所以才收訂金. 雖然你不是跑了, 但取消訂貨也是差不多意思, 難道店家也是要自行吸收嗎? 你會說, 店家還可以把那訂來的商品拿去賣, 但, 那也是能賣出去的才算, 有風險的. 收的訂金就是預防風險, 照理說如果商品有問題, 的確可以退, 或更換. 但如果只是因為消費者本身心意不定, 雖然理論上是可以退, 但我個人覺得這只是造成他人困擾. 你可以收下, 事後掰個理由退貨. (這是違背良心的行為, 我並不建議.) 其中, 店家有沒有陳列商品並不是重點, 也不是退貨理由. 你沒看過實體, 更不是退貨理由. 客人買東西就是要自己下決定, 店家只是提供通路而已. 店家可以好心, 但好心不能被濫用, 這樣說有沒有更清楚? |
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*停權中*
加入日期: Mar 2006 您的住址: 金星
文章: 12
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只是樓主可以覺得不合理,
但是店家也可以覺得不合理, 經銷商也可以覺得不合理 搬貨的工人也可以覺得不合理, 開小發財車的人也可以覺得不合理, 出貨的倉庫也可以覺得不合理, 生產冰箱的廠商也可以覺得不合理... 這個社會有那麼多的不合理要自己吸收,原來就是因為一個人的不合理 訂金沒收或許讓樓主感到吃不消,但是一追究起來, 店家&經銷商因為你這樣又訂又退的人事成本,信用要誰吸收? 搬貨的工人&開小發財車的人的薪資油錢要誰吸收? 出貨的倉庫人工人事作業程序要誰吸收? 生產冰箱的廠商因為把現金變成無法孳息的貨物,損失要誰吸收? 感覺有點無線上綱,但事實不就是如此? 此文章於 2006-09-29 02:37 PM 被 眼冒金★ 編輯. |
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: May 2001
文章: 393
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郵購網購的七天鑑賞期,主要是因為消費者沒有足夠的時間及資訊去檢視商品,所以才會有這種規定。問題來了,樓主是去實體商店,但沒有看到實際商品,這樣算嗎?個人是覺得,給你判斷的資訊不夠的話,您是可以現場問清楚的,並不是像郵購那樣無法判斷,如果你放棄不去問清楚又付了定金,然後事後再來解約,我想就這一點來說,沒收定金應該是算蠻合理的~
此文章於 2006-09-29 02:48 PM 被 luym0001 編輯. |
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New Member
加入日期: Jun 2003
文章: 2
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我想我知道該怎麼做了,
不是讓店家沒收訂金,就是買下來, 只能說下次買東西前一定要考慮周到, 謝謝各位的意見! |
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