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*停權中*
加入日期: Sep 2005 您的住址: 桃園
文章: 64
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捷元代理WD硬碟不能買
我去年底買了一顆捷元代理的WD SATA II 硬碟，買時 硬碟外盒是『三年保固』今天我去拿去全家送修 ，剛好 過了一年一個月，客服打電話跟我講說要另加『手續費』繳500元(還差點吵了起來) ，我買顆硬碟也不過1500~1600居然要收 1/3的錢，『捷元』大廠 ， 這種做法是否消費者權益法?
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2006-08-15, 05:30 PM
#1
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Power Member
 加入日期: Jan 2004
文章: 512
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本來就要收500元了...不是嗎?
不過我有遇過好的代理商 就是展碁，我曾經有一顆160g的不小心裝壞了 他們沒說什麼就換了一顆給我，真是不錯的服務
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2006-08-15, 05:44 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Sep 2002
文章: 199
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賣你的時候
保固條款就明白寫代理商負責第一年免費保固 第二三年使用者需負擔檢測費及運費 自己不看清楚怪誰阿＠＠ 你也可以自己寄給WD原廠阿 他是不會跟你收手續費的 |
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2006-08-15, 06:01 PM
#3
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Elite Member
  
加入日期: Aug 2003
文章: 10,523
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你lag很久了~捷元收錢以前大家就知道
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2006-08-15, 06:13 PM
#4
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Golden Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 新手村
文章: 3,255
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不是....每間的代理商 過一年後都要收維修費嗎
3年保固是 3年保修 第1年免費維修 過3年後呢? 吃自己吧 你硬碟有幫它散熱嗎? 不良的工作環境 可能造成壽命縮短喔
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2003年初入PCDVD 2018年了,過了15年  一切還是那麼熟悉 
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2006-08-15, 06:18 PM
#5
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Elite Member
加入日期: Apr 2004
文章: 14,365
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不爽給他收500元 沒關係 (其實本來收800) 後來知道有人幹譙 有調過
代理商咩 人家也要賺錢 也要養員工啊... 就是不爽 是吧 同學 來來來 看這裡 http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=255216 自己花250元 就好了
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2006-08-15, 06:39 PM
#6
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Golden Member
加入日期: Aug 2003 您的住址: 屏東
文章: 3,193
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引用:
看來 自從硬碟保固三年 但過了一年要收錢後 你是第一次壞硬碟的吧！ 呵呵 其實本來是收８４０ 如果你請全家便利商店代送的話 請店家送 會少收一點 我的那兩次經驗是 ６００和５００ 以目前硬碟保固三年來說 還沒聽過 超過一年不用收錢的 聯強代理也是要收５００ 至於展基收多少 不清楚 |
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2006-08-15, 07:05 PM
#7
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Senior Member
加入日期: Oct 2004 您的住址: 溪水湖泊
文章: 1,258
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引用:
如果想要買保固內過第一年也不收費的就買精技代理的ExcelStor 吧 而且可以到府收送口屋. |
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2006-08-15, 07:22 PM
#8
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Junior Member
加入日期: Aug 2005
文章: 911
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說真的..台灣的所有硬碟代理都是如此，過一年都要收費
我手邊一台Hitachi 80gb硬碟，威建代理，只用兩個月壞了，現在要修 寄去威建要120，送回來運費我也要付120，等於240，市價才1500 威建自行送修的時間是週一到週五的晚上五點，上班族很難自己送修 我覺得硬碟代理那不能叫三年保固，國外硬碟廠的三年保固，都是三年免費 華碩，技嘉，微星的三年保固都是三年免費 Intel，AMD的三年保固都是三年免費，上面你要負擔的只是寄去的運費 而這些硬碟代理商的宣稱方式，叫做三年保固，實在很容易誤解 那我賣各東西保一百年，一年後酌收一萬元手續費，也可以叫做百年保固？ 一台可能兩千的東西，超過一年收20-30%的費用，這樣會不會不合理？ 我指的不合理是指用這樣的方式宣稱"三年保固"，實在有爭議 應該寫清楚，一年免費保固，二三年酌收500元手續費 |
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2006-08-15, 07:57 PM
#9
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Junior Member
加入日期: Aug 2005
文章: 911
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保固條款那張紙要拆開硬碟的盒子，寫在一張小紙上面
而不管店家說法，或是硬碟外盒，都打著大大的"三年保固" 我們不說硬碟，就說某樣商品，遇到這種狀況 消費者會不滿意應該是正常的 引用:
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2006-08-15, 08:06 PM
#10
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