網路傳言，有些詐騙集團撥出語音電話給消費者，要求消費者按9或某個特定號碼，轉接所謂的客服人員，消費者如果按了這個號碼，就必須付出高額的通話費。這個傳言到底是真是假？電信業者指出，就目前的科技來說，話費是由發話端來付，收話端的消費者並不會因為按了號碼，就變成了發話端，當然也不會因此無端出現高額的話費。
電信業者指出，詐騙集團撥打電話給消費者，消費者屬於收話端，除非消費者掛掉電話重撥，否則並不會因為在通話中按了某個號碼就變為發話端，當然也不會因此面臨高額的通話費

今天5月8日又收到語音電話說：「本期中華電信帳單未繳...要停話了，還叫我按9可以轉客服人員。」哇，這麼好玩的事....當然要按下去....反正有人可以聊天。
一按下去，噹噹2秒，就有客服接電話了....真是不錯，不禁讓我想...什麼時候各家公司行號的客服才能有像詐騙集團這麼好的服務態度。
嗯，小姐聲音還不錯，嗯夠敬業，口音大陸腔沒有那麼重了，嗯有加強訓練了，不過扣10分，因為還是聽出來了。
問他說，你們電話語音通知說有帳單沒有繳啦，說要停話了，可不可以幫忙查一下啦，小姐粉客氣的說，小姐請問你的名字是.....^^"生氣呢，人家是男生..算了，就隨便告訴他一個模糊的名字，雙方又為了名字解說了一會兒他才聽懂，於是就說要幫我查.....又扣10分，太不專業了，沒有身分證字號或個人部分資料，怎麼可以隨便查....
一會就查到了，呵動作快喔，電腦大概是雙CPU加磁碟陣列的...啊離題了，於是跟小弟說，小姐你的電話是0937336258，每一期的繳款都十分正常，但是這一期金額26750元已逾期了，所以我們公司要停話了。....嗯小弟都是自動扣繳，最重要的是....這個門號當然不是我的，對了，我是先生不是小姐....又為了先生VS小姐的問題，小陪服務人員聊了一下。
於是表明說這不是我申請的門號，服務小姐就說：「這是去年94年11月20日申請的，你確定不是你本人申請的嗎。」廢話，當然不是啊！服務小姐又說：「你好，這種情形之前也有遇過，請小弟打電話去台北電信警察總局去報案。」嗯不錯，不與客戶爭執，可以加10分。
接著又說：「只要報案後電信警察查證確認後，就會主動通知中華電信，如此就可以不用繳這筆錢了。」唉，真是太不了解我們偉大的政府了，公家機關沒有這種辦事效律吧，還主動通知^^"這裡要扣15分。
還要我儘快去打電話報案，問我手邊有沒有筆紙，小弟當然要說....沒有，請他等一下，於是就真的讓他等了一會兒，一直到電話裡他在問旁邊的人要不要等....看來有點不耐煩了，真是的...說不定我就是提供他這個月分紅的功臣，沒辨法...只好快現身說好了，於是服務小姐就提供台北電信警察總局的報案電話：02-22820579及02-22611909。當然又要花這位客服人員一點點時間了，小弟總要製造一下無線電話收訊不良啦...聽不清楚啦...請再說一次啦...剛才門號的相關資料之類的問題，看一下手錶...嗯這位服務小姐也陪我聊了快15分鐘了，好歹要問一下他是那個服務處的，唉這下又被我扣了10分，他說是中華電信台北總營業處....太不專業了，總營業處幹麻管這總雞毛小事啊，於是再哈啦個幾句就掛了。
小弟想，他們大概又在心底偷笑了，又有人要打去他們高額付費的報案電話了，呵應該正在交接資料換人裝假警察了，不過他們不知道的是....我也笑翻了。

結論：平心而論，這個詐騙電話算及格了，應該不少人會被騙吧，針對一般人的心理反應，且不去和收話者爭辨，還提供協助指引報案，不會在同一通電話上就要騙你的錢，而是讓你主動去打電話去被騙，就算沒有騙到你的錢，也騙到你高額的付費電話，大家要小心啊，
對了電信警察的報案電話應該是
部本部02-23433983
第一中隊02-23433980
第二中隊04-22530539
第三中隊07-2391161

最後...反正打電話來付費的是詐騙集團，就陪他多聊聊，耗他一些時間他就少騙一些人，各聮絡電話要到了就E-MAIL去電信警察那檢舉，舉手之勞，做治安環保^^，謝謝大家收看