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Advance Member
  
加入日期: Apr 2002 您的住址: 台南高雄不定點出沒
文章: 439
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【抱怨】華電人員說我這區跑8m要靠運氣跑不到要降速
isp:hinet
數據機:t07a 距離:1300m 我已經升速8m快一個月了...之前都跑的很順沒什麼問題下載 平均測速可跑到下載830k/上傳65k 前天開始一直會瞬斷，進t07a看數據一直上上下下... 今天華電人員一見到我就說...李先生你怎麼會升速8m啊...(之前我用2m他還要我升8m給他做業績的  )然後他說我這區的線路是紙質的跑到8m是運氣...然後拿出機器測一測說只有9db...說這樣跑不到8m 那我之前穩穩的跑8m 20天是假的嗎?問我要不要降速到2m就好了?會比較穩 那當初幹嘛給我升8m而且還穩穩的跑了快1個月? 我最氣僨的是那個維修人員的態度...什麼叫作我幹嘛升8m...好像我住這邊是次級人民? 他說會呈報上去給主管看他們要怎麼決定?看是要直接從機房拉一條新的電纜或是要我降速...我跟他說我會直接去客訴的...他要我給他2天的時間! 各位覺得我應該怎麼應對比較好?要堅持他們把8m給我弄好還是降回2m 目前還是持續斷線又連線中...  附上t07a的數據給各位看   出問題後的數據...這是剛開數據機1分鐘內拍的2張...  之前正常時的數據，這是跑bt4天後所拍的... |
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2006-08-21, 06:38 PM
#1
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Regular Member
 加入日期: Jan 2003
文章: 50
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我的2m/256k還是申訴來的耶.....
而且華信有些維修人員根本是外包的 素質有夠差的 |
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2006-08-21, 06:49 PM
#2
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Regular Member
加入日期: Dec 2001
文章: 92
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= =小弟本來也想升8m..(距離才多一點點 離機房2300m)，結果打了三天的電話(從網路升速一直殺到櫃台升速，最後打電話問網路部)，總算問到可以幫小弟升速的工程師，和他說了半天，結論是 就算你升到8m你的速度還是只能有2m..(os:你唬我呀..)而且設備有限，所以沒辨法(那其他人升假的嗎...)一直說一直說，不想再浪費電話錢了(說了快半個鐘頭，而且是網外)就做罷..
其實我想說的是，有沒有辨法升其實也是看你們的吧，一直把我的case推來推去，錢很好賺嗎?升一下我都說了速度沒有到我不會抱怨，錢還是照付，真的是很沒誠意說 抱歉說了一大堆沒關這一篇的話>"<，只是最近我的2m也是一直斷，在考慮是不是要請他來換一台moden.但一想到升速的問題就有點不想..等那天比較有空再說吧XD |
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2006-08-21, 07:01 PM
#3
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Junior Member
加入日期: Sep 2003
文章: 919
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申請８ｍ的人變多了吧．先前不是吵說這是不保證速度的共用頻寬？
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退賽100%-而電腦是完全不被判罰的鬼遊戲.  小車隊倒光光.新人車手榨乾後.FIA賽事不如全面退出體育頻道. |
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2006-08-21, 07:20 PM
#4
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Advance Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 台南高雄不定點出沒
文章: 439
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我的問題不是跑不到8m...之前也穩穩的跑了8m 20天了...= ="
是會一直瞬斷然後花奠的人員說是因為機房到我家這線路的問題所以要靠運氣看能不能跑8m... 那我運氣算不錯嗎...穩穩的跑了20天... |
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2006-08-21, 07:24 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Oct 2003 您的住址: 母獅的胸前... XD
文章: 928
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引用:
有檢查過大樓的電信盒了嗎？ 貓老家之前也是這樣 8m用了好幾個月都沒問題 結果某天開始突然會瞬斷 檢查了半天才發現是公寓樓下電信盒的問題 (客服人員還一直跟我爸"盧"說是距離太遠......之類的) |
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2006-08-21, 08:34 PM
#6
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Advance Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 台南高雄不定點出沒
文章: 439
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我家是4F的透天，上個月才將舊的電話線整個抽換過，所有的接點和電信盒也都全部換新的了
然後ADSL這條線路是直接從電信箱連接到我房間的數據機 目前數據直接降到2M了= ="然後 FEC & CRC 持續往上昇...  此文章於 2006-08-21 08:53 PM 被 UBF375 編輯. |
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2006-08-21, 08:50 PM
#7
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Advance Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: Sin City
文章: 314
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這是小弟裝8m，ADSL 裡面的狀態，應該比你慘吧，已經懶得報修了
CT-511C Adsl Line Status OPERATIONAL Adsl Mode G.DMT Up Stream 544 kb (Interleave) Down Stream 5920 kb (Interleave) Attenuation Near End: 15.0 Far End: 13.0 SNR Margin Near End: 11 Far End: 9 HEC Count 167593 Firmware 0x41e2be1f 15 min ES Counter 0 CRC Errors 360644 1 day ES Counter 2  |
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2006-08-22, 02:27 AM
#8
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Advance Member
加入日期: Dec 2003
文章: 495
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說說我的情形吧~
之前~大約1前年吧~突然有一天中華電信打電話來我家 問我說要不要升速成8m/640(那時2m/640)~而且費用還比2m的低 想了想~當然換呀~8m也是保證頻寬到2m~所以2個比起來也不吃虧 況且還比較便宜~ 後一個月初開始升速了~哇~真是好爽~速度突然飆快的~ 可是速度也是沒達8m~大概只跑了6百多吧~也很穩~ 大概用了一陣子~中華電信的人在我家附近檢查線路~突然我上網一半斷了~ 出去買東西看到~我就問他說我的升8m沒辦法跑8m也 他就到我家門口的中華電信的一個小盒子測速度 說:嗯~數值不夠也~後來到我的房間幫我再測測~確定不夠~ 後來他說他明天幫我檢查一下線路~結果後來檢查沒問題~他就幫我重新牽線看看(我確定機房離我家不遠~我有路過) 可是還是一樣~他說可能是數據機不夠快吧~隔天又幫我換了一台黑色有hub的數據機(之前白色沒hub) 結果也是一樣~沒辦法~他說明天叫機房幫我換個port~大概是port太遠 阿勒~這下慘了~沒改還好~還可以跑600多~結果一改之後馬上變成400了~ 哇勒~很不好意思的又連絡123~他隔天又來了~結果他也很那悶~後來就請了他們的主管看一下 (此時我真的覺得該為這位大概4~50歲的阿伯敬禮了~他的專業態度讓我改觀了~原來中華電信也是有很好的) 隔天主管來了~所測的東西大致上和之前那位阿伯差不多~ 後來主管說~你怎麼會升級成8m呀(口氣大概和樓主的差不多) 我就說~沒有呀~你們自已公司打電話問我要不要升級的~ 他就問我說要不要改回2m的~可以幫我寫簽程上去說我是無法申級成8m 說改回2m可以幫我优惠網路費~ 那時我就想了一下~就說不用了~因為雖然不能跑8m~可是還是比2m快了 只是我就跟他說可不可以麻煩再幫我改回來那個port~因為改了反爾變慢了 其間有跟阿伯小聊一下~我就問說為什麼8m會比2m便宜呀~他就說這是政策的錯誤~ 然後嘆一口氣~也沒說下去了~ 往後~過了一段時間~從400可以跑到800了~(續傳軟體可以~可是BT確定不行~大概只有6百多) 我用中華的網頁測速也是顯示6百多~但一般IE、續傳跑800沒問題~BT有時可以跑7百多~ 不過幾乎很少~沒多久又跳回來(也有沒跳的)~都會在600左右排徊~上傳部分到還沒問題 以上經驗提供給樓主參考~ 此文章於 2006-08-22 03:26 AM 被 l700922 編輯. |
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2006-08-22, 03:22 AM
#9
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Advance Member
加入日期: Apr 2002 您的住址: 台南高雄不定點出沒
文章: 439
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我現在最大的問題是每隔5-10鐘就給我瞬斷一次...這是最大的問題
已經不是能不能跑到8m的問題了，8m也確定可以跑到因為之前就穩穩的跑了20天 我家距離機房也沒超過公告的2000m...跑不到8m就算了現在一直瞬斷才可惡 這隻號碼唯一接的電話也是雜音不斷...很明顯是他們的線路品質很差 其實我幾乎每個月都會報修一次中華電信，原因都是一樣的網路會瞬斷 之前2m的時候就發生過，所以我才把室內線整個給抽換掉... 今天是給昨天來的那個人最後一次機會，再搞不定瞬斷的問題我要直接找主管客訴 還有我測速用的是ftp去上下傳100mb左右的檔案來測試的 |
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2006-08-22, 05:38 AM
#10
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