![]() |
||
*停權中*
加入日期: Feb 2005
文章: 20
|
請問關於郵局存款
今天家人去郵局存款!先在家清點過後為15萬元!
但到郵局存款時,行員用點鈔機過鈔,為11萬6千,直接跟我家人說短少3萬4,要補齊! 家人當時沒想太多,就說那存10萬! 但事後回家發覺,金額差距太大! 且家人在家清點過後,是將金額分為5萬跟10萬兩疊,再去存款,厚度上真當有如此差額不會查覺不出! 請問有這種狀況,行員不是應該說明有差額,除了告知重新填單,是否也應該退回款項讓存款人重新清點! 後來再去反應,行員當然堅稱無誤! 再問,除了跟該行經理申請調閱監視器外,是否有其它維護權益之法! 點鈔機失誤在過去似乎是有發生過的,但調閱監視器應該也無法查出! |
|||||||
![]() |
![]() |
Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Jan 2004
文章: 437
|
引用:
櫃台當下就要二清,有任何疑義都要當下反應 你再回去再回來揮,就很難站得住腳, 實務上遇過客戶想來銀行存十萬 後來路上臨時要繳費自己從中抽二萬 但自己卻忘了,來櫃台後一直堅持自己拿十萬來存 建議再回想一下家人有沒有中途抽現金的行為。 清點SOP沒有標準,就算行員沒有主動退回現金 家人也應該當下主動要求拿回重點。 不管是銀行或是郵局監視器不會隨便給顧客看 你可以試著跟經理交涉看看,理論上會讓你碰軟釘子 不行就是報警走法律程序發公文給郵局。 (照你的敘述,現金分二紮,一紮十萬整、另一紮五萬整 所以只幫你存十萬,預計存五萬卻不足額的那紮退還給你家人?) |
|||
![]() |
![]() |
Senior Member
![]() ![]() ![]() 加入日期: Apr 2011
文章: 1,051
|
我非常確定小時候就有曾經有過莫名的短暫失憶症,或者是配合不起來,
那時候去一個已經認識的店家點陽春麵,大約12~14歲之間, 進去之前本來打算老樣子叫陽春麵,(是先有決定好的了) 但是到店面突然想說好像也吃很多,有點膩了,這次改點餛飩麵試試吧? 然後就進去裡面坐了,當時裡面人不少,還有五六位的樣子, 在等的過程中,先前決定的記憶不知為何覆蓋臨場點的記憶, 可能在想別的事,然後忘掉剛才的臨場記憶, 等老伯做好,在喊餛飩麵的時候,好像是指向問我, 我就搖頭說,咦,不是呀?我是點陽春麵(還有加另一個小菜我忘了) 老伯很生氣,用長湯尺拍打桌子同時頓腳的樣子 然後另外兩個親戚就安撫他別生氣,重做陽春麵給我, 可能因為只有老伯在點的時候聽到吧, 加上其他親戚以為他難免會有時有些失憶症吧? 我後來在回想他生氣的動作,有點害怕,所以後來都不敢去他家了, 但是不知道經過多久,可能有三到六個月或者超過一年半多, 我的記憶才突然接上來:對唷,我好像真的有臨場改變主意點餛飩麵! (因為好像有什麼東西沒吃到?) 只是因為阿伯太老,沒人相信他,還有以前也不是用填寫單子的, 所以這是我有印象第一次記憶會移植亂接的, 而且過好一陣子才想起來 超過15年有,之後還有再去他們家點過一次, 當然,人家只記得我小時候的樣子,長大已經不認得了, 不過那個味道已經很陌生,尤其在外縣市吃過很多之後, 但我知道...如果不是從小有吃過,對那個味道會覺得不太能接受, 很多應該都是老客戶,不然它還算是一種獨家特色口味 (感覺一直沒有做起來,至今還算是冷門的店) |
![]() |
![]() |
*停權中*
加入日期: Feb 2005
文章: 20
|
感謝回覆,當下疏忽沒要求退回,只能認賠了。
存款時是兩捆前後一起給行員,然後行員只過一次點鈔機! 有誤差時沒再過一次,亦沒人工復查,也沒退回! 目前的想法是,可能點鈔機有故障!過去的新聞也有前例!不過沒的討了! 除非結清時有再人工清點! |
![]() |
![]() |
*停權中*
加入日期: Apr 2015
文章: 454
|
引用:
只能說,銀行收支體系下,不可能有那麼多超庫的狀況,一張一千就足夠讓大家找到翻過去了 |
|
![]() |
![]() |
Major Member
![]() 加入日期: Feb 2003
文章: 194
|
沒錯 我也有類似經驗 後來想起來了 覺得對老闆不好意思
[QUOTE=波控]我非常確定小時候就有曾經有過莫名的短暫失憶症,或者是配合不起來,
|
![]() |
![]() |
Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Jul 2012
文章: 73
|
過年後我載老婆去7-11提款機存款時,也發生類似的事件
她一直以為自己有10幾萬可以存,沒想到存完後回車上跟我說少了很多,跟自己算的差很多.... 我跟她說,一定是你記錯,結果反覆查了幾遍才發現自己寫在紅包外的數字加錯了
__________________
多一點原則,就少一點選擇。 |
![]() |
![]() |
Elite Member
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
|
以前發生過一個事情
去銀行存支票 美金支票 兩百塊不到的樣子 (很久以前的事情) 過幾個禮拜回去銀行 竟然說沒有這張支票 我有單子 有刷本子 可是銀行說當天沒有這張支票 後來鬧很久才把錢還給我 之後戶頭就關掉了 |
![]() |
![]() |