前言..
小地為何會送修這台的原因是應位很多人都發生的螢幕電源按鍵凹陷
ok不囉說..
小弟再2/22號時跟HP客服報修了,當然客服也很客氣的幫我做了一些資料的KEY IN
也跟他講了故障原因...
就在2/23號貨運來收件啦..厄運的來臨
2/25號早上小弟還在歲夢中突然有人來按鈴..想說螢幕回來啦!!真的被我猜中了(人瞬間清醒)
一路從3樓衝下來拆箱,螢幕一拿出來,心碎了...請看圖
HP標誌不見了..再來還有刮過的痕跡
圖1.

圖2


事情發現後星期6沒有客服可問..所以就等到了星期1
星期一跟客服及維修中心洽談完畢,最後結果同意更換新品(激烈對談就不多說了)
就在洽談完畢過沒多久機子就被貨運收走了
就在今天星期3機子回來啦...很高興是全新的..
就再螢幕一開機....心又碎了一次....3顆亮點
馬上打電話到他們維修中心...跟小姐講說有3顆亮點
小姐也傻了...最後小弟要求維修中心換回我原來的機子,更換外框全部及按鍵(應位小弟原先這台沒有亮暗點).....以上我的20張小朋友螢幕送修記
請問各位大大如果第3次機子回來還有問題我該如何做ㄋ...
我是否再要求更換新機ㄋ還是換回我原來那台...