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Major Member
 
加入日期: Apr 2001 您的住址: 台北.台灣
文章: 156
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不知道是不是無理..
最近發生的事情，基本我公司檢查電腦不論要不要修理都要收300元的檢測費..
話說有一個客人抱電腦來修理，按照既定的流程接件也事先收了300$...打發票給他了。 檢查發現是主機板壞掉，P3的。數日後來通知他來拿電腦，跟他說我這邊已經沒有這種的庫存主機板。跟他說:很抱歉，這電腦因為零件買不到所以沒辦法維修了。 客人:那你應該在還沒收電腦之前就應該要跟我說這台電腦沒辦法修理了，不然像修理機車收檢測費就會幫你弄到零件修理到好，不然你收檢測費是收什麼？你認為我說的有沒有道理？ 我說:恩....有. 客說：那你既然給我收檢測費了，就應該要給我想辦法修到好，不然你收我的錢了，還給我說沒辦法修好。 我說:我花了2-3天給幫你檢測出問題.... 客說：好啦.你自己說合理嗎? 我說:有  客人馬上摔電腦，然後說 嘎阿案(請連起來發音)，這一輩子再也不踏進來了。 不知道說什麼....鬱卒了一天
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不知道為什麼來,沒有留下什麼..卻只帶走一些遺憾! 投資等於賭博?? |
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2006-02-02, 01:42 AM
#1
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Master Member
  
加入日期: Jan 2002 您的住址: 貝爾卡絕對防禦戰略空域 B7R
文章: 1,959
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去看醫生也沒保證你的病一定會好，還不是要付掛號費....
收檢測費是很正常的 此文章於 2006-02-02 01:48 AM 被 藤原豆腐店 編輯. |
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2006-02-02, 01:46 AM
#2
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Major Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: 台北.台灣
文章: 156
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好樣子...有道理..當初沒想到這樣說 哈哈~~3Q
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不知道為什麼來,沒有留下什麼..卻只帶走一些遺憾! 投資等於賭博?? |
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2006-02-02, 01:57 AM
#3
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*停權中*
加入日期: Feb 2000 您的住址: 台灣
文章: 6,822
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是哪一種零件買不到?
可以透露一下嗎? |
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2006-02-02, 02:02 AM
#4
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*停權中*
加入日期: Feb 2004 您的住址: 桃園八德
文章: 1,067
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應該是指主機板沒法維修了吧！
P3的主機板停產很久了，以三年保固來說也都過期了 修也不見得比較划算，遇到這種客人我連測都不測的 直接請他組新電腦比較快，如果堅持要測.... 我也一定跟客人先溝通好，沒料可換(修)的！ |
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2006-02-02, 02:05 AM
#5
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*停權中*
加入日期: Jan 2002 您的住址: 海盜王國
文章: 766
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應該是店家沒P3主機板庫存了(已過保/停產很久了)，除非是去二手市場買舊品來替換。
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2006-02-02, 02:05 AM
#6
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Regular Member
 加入日期: Mar 2003
文章: 76
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引用:
如果在收那300元的檢測費之前就有和客人說這句話，那是收的名正言順。 不過就算你說了，遇到很盧的人還是會來吵啦∼∼ |
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2006-02-02, 02:05 AM
#7
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Elite Member
加入日期: Aug 2002 您的住址: 無
文章: 6,501
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叫他拿電腦給機車行修阿...
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2006-02-02, 02:06 AM
#8
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Regular Member
加入日期: Mar 2003
文章: 76
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另外想到一種處理方式。
和客人說主機板壞掉了也停產了，而目前市面上已經找不到同類型的主機板。 所以要修的話要連主機板+CPU+記憶體一起更換。 那與其花了這麼多錢到不如組一台全新的比較好。 若客人願意購買全新的電腦，到時候主動把價格扣掉當初收的300元檢測費。 這樣也許客人會蠻爽的∼∼ |
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2006-02-02, 02:11 AM
#9
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*停權中*
加入日期: Mar 2003 您的住址: 樹林家樂福對面
文章: 1,652
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 還是有P3的庫存新品啦,不然網拍的200-300的也有,當你收了檢測費後,應當儘量幫他處理,不然幫他升級也可!  當然升級的錢要他出  |
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2006-02-02, 02:16 AM
#10
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