小弟之前有發過一篇台灣固網速度緩慢並且時常斷線的報怨文, 現在我又來了 = =

自從兩個禮拜前的星期四, 台灣固網公告更換網路設備之後, 隔天早上就是小弟
惡夢的開始了, 原本之前網路品質有點好轉的樣子, 小弟就想說這樣下去就好,
結果台灣固網又來自砸自己的招牌(雖然他已經沒啥招牌了...), 網路速度慢到有

多慢...連其他網頁不說, 連 http://speed.anet.net.tw 這個台固的測速網頁
也慢到只有 1x kb/s 的誇張速度, 玩 WOW Delay大約 1500~34xx ms (沒誇張
好一點也只有黃線, 經常都是紅線), 下副本常常走沒幾步就停住一陣子, 看一下網路

燈, 不是慢慢閃, 而是完全不閃!!! 打電話到客服, 他們說線路的確有異常狀況, 然後講
的好像一副不關他們的事情, 只對我說會向工程師還有中華電信反映...前兩天客服對我
說 : 星期三或星期四會開始修復, 結果今天還是一樣, 打電話去又說晚上才會動工,

我看這只是敷衍用戶的說法而已, 很難讓我去相信明天中午會好, 就算真的好了, 那
這兩個星期(半個月)的網路使用要誰賠償 ? 台固說他們會評估之後再做減免, 問題來
了, 這半個月不只有台固的連線費用而已, 還有 hinet 的電路費阿, 這些還都不是用戶
這些冤大頭來負擔.

如果說今天真的只有小弟我自身的網路有這個問題, 那我就不會提出來討論了, 客服人
員有說過在我這條線路上的用戶都有反應相同的問題, 所以要申請新 ISP 的網友們再
次睜大你們的眼睛吧, 別再被這種沒本錢買頻寬又無法維持自己的網路品質的爛公司
騙了 !!

順道請問大家兩個問題,
1. 這樣的服務品質打電話到消基會反應會有幫助嗎?
2. 如果台灣固網的減免方案實在令人無法滿意, 那我是否也要同時向中華電信
反應?

祝大家 網路使用永遠通暢無阻~~