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Major Member
 加入日期: Apr 2005
文章: 101
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中華電信機房有問題,能怎麼辦?
我很確定是機房有某個東西會當掉
然後ADSL就死掉了 一定要打電話去叫他們reset才能連上網路 1000%確定不是小烏龜有問題 每次中華電信報修打電話來就說是他們那邊有問題,會在檢查看看 然後問我目前可不可以上網,可以上網就沒事(標準公務人員心態) ..........問題是.....這還是照常發生阿?(他們八成沒有檢查機房吧) 該怎麼辦勒??
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===BT機=== （這是意外...沒想到組好之後那麼忙，忙到只能讓他掛BT） CPU:AMD X2 3800+ MB:MSI Neo 4 FI RAM:Kingston 512*2 VGA:MSI 6600GT SPEAKER:Logitech z-5500 ===開發機=== benq joybook-6000 |
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2005-10-31, 09:22 AM
#1
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Junior Member
  加入日期: Jun 2003 您的住址: 高雄市
文章: 945
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打電話向中華電信的主管申訴比較快...
我碰到的中華電信維修人員,服務效率都很好。 好到原本的烏龜(康全CT511C)還沒壞,卻又換一台新的(TECOM AR4031B)給我  又叫我跟他約時間,要幫我把線路全部整理過,可是,我目前沒時間 
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世上沒有對與錯,只是時間和空間... 緣起不滅,一切隨緣 |
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2005-10-31, 10:37 AM
#2
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Major Member
加入日期: Apr 2005
文章: 101
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引用:
那裡可以查到主管電話?? 我遇到的客服都很好...問題是出在維修人員...真是標準的公務員心態
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===BT機=== （這是意外...沒想到組好之後那麼忙，忙到只能讓他掛BT） CPU:AMD X2 3800+ MB:MSI Neo 4 FI RAM:Kingston 512*2 VGA:MSI 6600GT SPEAKER:Logitech z-5500 ===開發機=== benq joybook-6000 |
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2005-10-31, 10:57 AM
#3
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Major Member
加入日期: Apr 2005
文章: 101
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還有
我該做哪些log比較有說服力?
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===BT機=== （這是意外...沒想到組好之後那麼忙，忙到只能讓他掛BT） CPU:AMD X2 3800+ MB:MSI Neo 4 FI RAM:Kingston 512*2 VGA:MSI 6600GT SPEAKER:Logitech z-5500 ===開發機=== benq joybook-6000 |
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2005-10-31, 11:00 AM
#4
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Amateur Member
 加入日期: Nov 2004 您的住址: 地球
文章: 40
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我之前也有遇到同樣的情形,連續三天打客服電話去報修,原因是機房內連接的port有問題,連上線沒多久就自動斷線.
客服人員態度很好,最後在我不斷報怨之後主動幫我填申訴表,最後是機房換了個port才好. 樓主可以試試看. |
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2005-10-31, 11:10 AM
#5
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Major Member
加入日期: Apr 2005
文章: 101
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引用:
感恩... 看來還是要用老招...照三餐打...唉還真不想用這招說 
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===BT機=== （這是意外...沒想到組好之後那麼忙，忙到只能讓他掛BT） CPU:AMD X2 3800+ MB:MSI Neo 4 FI RAM:Kingston 512*2 VGA:MSI 6600GT SPEAKER:Logitech z-5500 ===開發機=== benq joybook-6000 |
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2005-10-31, 05:25 PM
#6
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Major Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: 中和,板橋,新莊我都方便
文章: 186
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這招最有效!!
1. 讓他們知道你的需要 2. 讓他們知道問題還沒解決 引用:
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改收Discovery系列 |
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2005-11-02, 08:58 AM
#7
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