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New Member
加入日期: Jan 2006
文章: 7
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羅技客服超爛的，是我見過最爛的客服，爛爛爛爛爛
羅技客服超爛的
我上星期送修2組鍵盤 一星期後，我打電話給客服 他說要換二手良品給我，今天寄出 結果隔天我在家等一天都沒有收到 我打電話問羅技，羅技隨便編一組(宅配通)掛號號碼給我 我查半天，還打電話給(宅配通)，後來羅技才說物品還沒寄出 我很生氣，我跟他說可否幫我把我本來的修一修就好 不要給我亂換其他二手良品 我想說他們客服多，直接要他資料，以後比較不必每次打來都要說明自己維修狀況 我就問他，你叫甚麼名字，他回答(陳大頭) 我又問他，你分機幾號，他回答(119) 媽的... 我聽了超火的，我說我會去你公司直接找你談 你態度再給我那麼差，我一定對你不客氣  他說沒關係，我們有警衛 媽的... 之後我就直接打電話找客服主管談 靠...感覺羅技服務超爛的 此文章於 2006-01-26 06:10 PM 被 ferrarii 編輯. |
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2006-01-26, 05:13 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Apr 2002 您的住址: 滅絕希望的世界
文章: 750
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 你不會是遇到要離職的員工吧怎麼聽起來對方好像是在隨便開玩笑(對公司有怨念?) |
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2006-01-26, 05:29 PM
#2
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New Member
加入日期: Jan 2006
文章: 7
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物品沒寄說一聲就好，有必要亂編一組(宅配通)掛號號碼給我嗎？
害我查了老半天~ 他物品說寄出了，我等了一整天感覺被晃點了，也就算了 他居然對客戶講話這種態度，還(陳大頭)與(119)勒 媽的... 羅技讓我感覺超差的，我發誓我句句屬實，沒半點虛假 此文章於 2006-01-26 05:51 PM 被 ferrarii 編輯. |
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2006-01-26, 05:37 PM
#3
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Master Member
  加入日期: Aug 2004 您的住址: 台灣,台北
文章: 1,873
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嗯......你剛註冊發了三篇文章都是在罵羅技......
請問你之後跟客服主管講的情況又是怎麼樣呢?? 如果這是事實，跟主管說之後該位客服人員99.99%會被炒魷魚
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請不要學腦殘記者打聳動的標題 玩電腦，不要被電腦玩，不好超頻的硬體沒有罪 功能正常的產品請不要當"澳客"濫用廠商的保固退/換貨 (實體店家不適用7天換貨之法律規定) 電腦的價值不在於配備等級或效能，而取決於使用它的人怎麼運用 願所有人的電腦都能平安順利執行自己的工作~ 
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2006-01-26, 07:31 PM
#4
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Senior Member
 
加入日期: Nov 2003 您的住址: Dist. Xin-Dian, City New Taipei
文章: 1,132
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看了覺得還頂離譜的...羅技在我心目中是間不錯的公司...希望樓主不是羅技客服的受害者...而是同業競爭的業代~
 如果很遺憾不是同業競爭的業代，那...只好把羅技設為黑名單公司吧 
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I can think about it all day long. Nothing will happly. Nothing will happly unless we bring about real actual behavioral change, real actual behavioral action. And when we do that, then the sky is the limit. 此文章於 2006-01-26 08:12 PM 被 gwx914 編輯. |
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2006-01-26, 08:10 PM
#5
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Golden Member
加入日期: Aug 2003 您的住址: 屏東
文章: 3,193
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引用:
哈∼哈∼哈 你說：他叫大頭 又答119 此文章於 2006-01-26 08:19 PM 被 kisha 編輯. |
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2006-01-26, 08:14 PM
#6
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Junior Member
加入日期: Sep 2004
文章: 998
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羅技的產品是還不錯
不過大部分都是"值超所物" 驅動也寫的很遜 真的要享受尊寵的售後服務感覺的話 還是買微軟吧....
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2006-01-26, 08:23 PM
#7
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*停權中*
加入日期: Nov 2001 您的住址: 我在你心裡
文章: 6
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今天總算讓我見到羅技超爛的客戶服務
ferrarii是我同事 唉~我已經不想說了~ 版主，可否麻煩幫我砍去這封回覆的訊息 謝謝 此文章於 2006-01-26 09:36 PM 被 ferari 編輯. |
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2006-01-26, 08:49 PM
#8
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New Member
加入日期: Jan 2006
文章: 7
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引用:
這PCDVD網站是事後聽我同事說的，也可以把我的不滿告知大眾 據說這網站羅技也會上來看，我也是特別公佈給他們看，今天才發生，相信他們也不敢忘記 我特別上來註冊，如果各位還有任何網站可公佈的 也請麻煩告知，我對羅技客服態度極大不滿 那客服主管姓張，他態度就很不錯，我要他幫我找出那位態度差的客服 但他都說不知道是誰，他們客服男生極少，好像2個，我想他是不想公佈吧 PS:我更不是同業者，我可沒那個錢創業，我不是說羅技不好，而是客服超爛，客服電話分機(2210)超難打進去，都是沒人接，如不是今天受氣，誰會想到網路上罵人 |
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2006-01-26, 09:10 PM
#9
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Basic Member
加入日期: May 2005
文章: 29
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引用:
本來都一直買羅技的滑鼠 , 現在看來以後還是換別家好了 |
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2006-01-26, 10:09 PM
#10
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