朋友三人跟在下我在七月初預定好這週末要到墾丁玩三天兩夜，
在當時就已經訂好在當地的一家衝浪民宿，一共金額是3900，對方要求先匯一半金額作為訂金。

也就是2000塊左右，我們也都照常匯了。但大家都知道海棠突然在五天前來襲，現在墾丁的狀況大家都知道差到不行，能不能通車、水電問題都還沒解決，我們這幾天都有打電話給民宿問說那邊狀況，老版也說到週五(今天)才能給答覆，結果到了今天看到新聞墾丁還是一片狼疾，我們想要要求可否退費，老闆回絕且一毛都不會退，還提出我們沒有七天前告知所以不退，但是七天前海棠才剛來呀，誰會在颱風前提出退房，而且這幾天我們都有打電話聯繫問老闆狀況，是他說今天才能給我們正確答案，這樣合理嗎。

因為這算是不可抗拒的因素並非惡意退房，大家都知道那邊現在狀況，就像是上次南亞海嘯發生後，國內旅行社一樣被要求全額退費給未出團的國人呀，這是合理且正常的吧。

大家能否幫幫我，如果我該申訴我應該去哪裡申訴，用何種條例來使老闆退費給我們，
我們這些在颱風前訂房的旅客要如何站住腳。

請大家幫助我們這群poor guys