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*停權中*
加入日期: Jul 2002
文章: 805
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華碩的服務其實也還不賴^^
昨天下午手賤就把我一號機的過三年保固主機板（2002.04買的）--Asus P4B266-c更新Bios。華碩網站的正式版Bios是1006，剛好我以前就更新到1006了，但是，發現有一個beta版的1007。心想，來更新好了。後來我就用華碩線上更新程式來更新。大家會想說，windows來更新bios不是很不保險嗎？我以前也是這麼想，但是我從1004~1006都是用線上更新程式來完成的啊∼後來，第一、第二階段都100%通過了，第三階段就掛了！後來，用英文顯示更新失敗！後來，就無法開機了（連bios畫面都沒有，一直bi bi叫）.心想
完蛋了！下午五點還是硬著頭皮送到華碩皇家俱樂部.裡面的服務人員跟我說,如果工程師沒辦法解決就要送回原廠,原廠一律收850元.我跟小姐說,如果要送原廠我就不送了. 後來七點的時候收到簡訊通知我去拿回板子.拿回來發現不僅免費而且整塊主機板都幫我清乾淨像新的一樣,還用靜電袋幫我裝好好的^^ 現在和各位大大分享的文章就是用送修的電腦打字的! 華碩的服務品質不禁豎起大拇指,我幫朋友組電腦大多數都是用華碩的,都沒有送修的經驗,這次的送修也是因為自己手太不聽話所造成的. 但是,納悶的是,那個beta版的bios更新會失敗,為什麼不把它給移除,而一直放在網頁上呢？ 和各位分享我送修的經驗~^Q^ |
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2005-05-27, 09:27 AM
#1
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Senior Member
 加入日期: Oct 2004 您的住址: 溪水湖泊
文章: 1,258
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引用:
我都是送代理商 精技到府收 聯強送快修站 都可以換 不過 精技 速度真的有點慢 |
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2005-05-27, 10:38 AM
#2
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New Member
加入日期: Nov 2002 您的住址: taipei
文章: 7
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奇怪！我記得網頁上如果下載beta的bios或程式都會提醒你會有風險！
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2005-06-01, 11:30 PM
#4
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Major Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 台中
文章: 186
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華碩服務應該還不錯 送修過2次 一次主機板用將近2年 結果換一片新的給我
還給我自動升級比較好的...... 第2次版子買不到10天 被我玩掛了 還是拿一片新的給我 或許板上許多人嫌華碩電容用料不好 價格又比較貴 我是覺得還好啦 反正3年之內有問題 就找他們解決 有良好的售後服務當靠山 我是不太會在意拉(當然用日系電容的話 爽度就增加100度....) |
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2005-06-02, 12:28 AM
#5
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Regular Member
 加入日期: May 2005
文章: 99
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>>我的板子送修回來的速度也都很快喔~~~
>>上次去的時候跟裡面的工程師要了張名片 >>有什麼問題打電話去~~都會交我 >>而且都很客氣喔~~~ |
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2005-06-02, 01:49 AM
#6
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Major Member
加入日期: Aug 2004 您的住址: 喵喵國
文章: 120
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beta版的bios應該不是造成bios更新失敗的主因，應該是用windows來更新bios的關係。我比較倒楣，曾經把我的a7v8x用windows來更新bios，第一次使用就失敗了，而且下載的還是正式版的bios。
當然，最後還是送去華碩重刷bios了。
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CPU ：AMD Athlon 2600+ Barton (L2 512KB) 333MHZ MB ：ASUS A7V880 VIA KT880 (Rev. 1009) RAM ：Transcend DDR400 512MB *4 HD ：HITACHI 40G/ Maxtor 30GB VGA ：ASUS V9570LE 128MB CD-RW：SONY 140S 8X DVD-ROM ：ASUS E616P 16X DVD-RW ：ASUS 1608P 16X Power：AcBel PFC 450W CRT ：GENUINE 17" 17000元 ~ 25000元 組Athlon64的建議配備，2005年8月28日更新 |
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2005-06-02, 02:06 PM
#7
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Amateur Member
加入日期: Apr 2005
文章: 33
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真像你說的那樣真的服務不錯阿...
BIOS更新失敗 不論有無過保固都算是另類的人損 不過我是不會使用線上更新的啦 再怎樣也是用download下來的bios再用磁片更新 雖然麻煩但是覺得比較穩當 真的更新失敗 大概也只有宋回黃家讓他們更新啦 反正服務還不錯 也不用錢 |
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2005-06-02, 11:41 PM
#8
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*停權中*
加入日期: Feb 2003
文章: 505
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以前com2壞了,送修,換了一塊版子給我,保固內免費
幾年後裝印表機,發現LPT1偵測不到印表機,....$850 修好com2,壞了lpt1.... |
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2005-06-03, 12:31 AM
#9
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Power Member
加入日期: Aug 2004 您的住址: 捷運出口左轉
文章: 617
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引用:
之前同學也拿了一張壞掉的A7V333給我.. 是沒RAID, USB 2.0, IEEE 1394的普通1.04.. 結果拎著它去華碩換的結果是.. 兩天後二話不說免費地換一張全功能版且2.0版的A7V333給我~  當我發現電容全是Nichicon和Rubycon時.. 頓時覺得華碩好像也是個不錯的品牌..
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「孟獲垂淚言曰：『七擒七縱，自古未嘗有也。吾雖化外之人，頗知禮義，直如此無羞恥乎？』」〔明〕羅貫中，〈驅巨獸六破蠻兵 燒藤甲七擒孟獲〉，《三國演義》 |
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2005-06-04, 05:46 AM
#10
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