柯達數位相機出狀況　400人投訴
TVBS (2005/05/25 13:07)
【張惠民　謝賢熺】
數位相機，不要以為買大廠牌就沒問題。全國400多位消費者聯合投訴，柯達一款LS443機型，狀況多，根本無法使用。雖然消保官居中協調，但柯達沒誠意解決問題的態度，讓消保會很火大，祭出尚方寶劍，要全省同步要求柯達提供資料，否則連續懲罰，絕不手軟。

想用數位相機拍下珍貴影像，ㄟ！開關開了，電池充飽了，但怎麼就是動也動不了。受害者熊翰升：「我現在的狀況就是打開以後，(鏡頭自動)縮回去，後面就黑了，然後這台相機就當機了。」

原來這不是個案，因為有400多人投訴，這款柯達LS443問題多多，交維修，打申訴電話，狀況依舊沒改善，而柯達的態度更讓消費者超不爽。受害者熊翰升：「大部分都是鏡頭組的問題，就是鏡頭故障，伸出來縮不回去，縮進去伸不出來，要不然的話，就是像我剛剛那個狀況，就是伸出來又馬上縮回去，還有偏光，律師的態度都非常的惡劣，就是不知道、不明白、不清楚。」

花了1萬7千多塊，卻買到劣質品，厚厚兩大疊資料都是民怨，有些照出來甚至完全偏藍，開了3次協調會，依舊沒誠意解決問題，這下子連消保官都火大，史無前例通令各縣市查辦。

行政院消保會組長邱惠美：「各縣市處罰嘛，沒有所謂這個縣市處罰，下個縣市就不處罰，等於全部消保官同步啦！為了捍衛消費者權益。」記者：「處罰多少？」行政院消保會組長邱惠美：「3萬到30萬，可以連續處罰，不限次數也不限金額。」

柯達表示，已經提供多項方案供消費者選擇，還可以補差額，購買其他機型，只是受害者說，這樣的品質，這樣的服務，誰還敢再用柯達產品。
http://news.sina.com.tw/articles/13...3.html?/living/
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沒用過柯達的數位相機,但大廠為何服務會這樣差呢?真是想不透~