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Basic Member
加入日期: Feb 2005 您的住址: 被「財閥」壓榨的國度
文章: 23
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「威健」賣黑心 OEM 的硬碟
本人於2003 年於 台北 nova 某店（已無營業）購買「威健」公司代理之 IBM 60G 硬碟 ，於2004因硬碟壞軌因故拖至近日才聯繫 hitachi 新加坡公司維修事宜，得知此顆硬碟為 oem 硬碟為裝機用而非市面販售硬碟，因而要我聯繫「威健」公司，結果公司客服人員的態度令我不敢恭維，跟我說一過貴公司一年保固就完全沒有任何責任，就連我要自費維修也不願意，連先前聯繫的客服回覆的「願意�**𤦩l壞的ibm硬碟讓我寄國外維修」也不願承認，且態度超差，經我再度聯繫 hitachi 新加坡公司 確認 oem 硬碟hitahi公司規定是不能以單獨方式在市面上出售，而別家代理商「展基」就比「威健」有良心多了，一年以上三前以下只要花費NT:800就可更換硬碟，而反觀「威健」客服人員還會跟客戶強辯且態度超差，就連想e-mail給該公司，連網頁上e-mail都無法寄送， 這就是我們國內代理商的品質嗎？反觀國外會有如此不可思議的事情發生嗎？難道台灣人真是次等公民，買到oem的硬碟只能忍氣吞聲自認倒楣嗎？我們一同抵制這種財大氣粗的代理商吧！
 此文章於 2005-02-21 05:44 PM 被 herojeff 編輯. |
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2005-02-21, 05:30 PM
#1
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Master Member
  加入日期: May 2004 您的住址: 高雄鳳山<===>彰化火車站附近
文章: 2,357
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我挺期待這個串接下來的發展......我覺得會像之前一些類似的串一樣......若是沒有將客服所說的「願意�**𤦩l壞的ibm硬碟讓我寄國外維修」紀錄下來(打電話就錄音,email就留下來),要不然沒有人會負責...
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2005-02-21, 05:56 PM
#2
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Major Member
 加入日期: Dec 2004
文章: 101
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60G 7200R 不是只有一年保固嗎?
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2005-02-21, 06:05 PM
#3
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Master Member
加入日期: May 2004 您的住址: 高雄鳳山<===>彰化火車站附近
文章: 2,357
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我覺得這跟我們是不是次等公民沒啥關係...Hitachi的官方保固辦法說怎樣就怎樣,畢竟買的是他們的硬碟,買OEM本來就有一定的風險......小弟買硬碟是要求商家拆盒讓我當場上網查保固的;況且也沒有人逼樓主買"威健"代理的硬碟,那為何不買"展基"代理的呢?說難聽點,以前的巧克力蛋態度才讓人不爽~
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2005-02-21, 06:14 PM
#4
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Basic Member
加入日期: Feb 2005 您的住址: 被「財閥」壓榨的國度
文章: 23
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引用:
重點是大批以低價購買裝機用 oem ，在包裝以單顆分售給消費者（未告知是oem），如此對嗎？ 此文章於 2005-02-21 06:18 PM 被 herojeff 編輯. |
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2005-02-21, 06:16 PM
#5
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Major Member
加入日期: Dec 2004
文章: 101
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建議你
直接問威健客服 02-27968476 台北市內湖區民權東路六段二號二樓 |
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2005-02-21, 06:19 PM
#6
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Golden Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: Tainan
文章: 3,794
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展碁也會這麼做啊....
 只是你沒買到過............. 買的時候要看一下...靜電袋上面有沒有大大的OEM三個字..... 
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發呆中... |
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2005-02-21, 06:20 PM
#7
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Basic Member
加入日期: Feb 2005 您的住址: 被「財閥」壓榨的國度
文章: 23
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引用:
當初就是不知道這個是 OEM的硬碟，等壞了上網查才知道，我也有買展基的，他們的客服態度（是個先生喔）就好的多，以後購買硬碟時一定要當場上網查詢，希望這個教訓能與有需要購買硬碟的user分享，另關於保固條款一定要多注意，如「威健」IDE 3.5 吋的 HDD一年以上他們就不提供維修等保固，這些陷阱要多注意。 此文章於 2005-02-21 06:27 PM 被 herojeff 編輯. |
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2005-02-21, 06:24 PM
#8
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Major Member
加入日期: Jun 2001
文章: 297
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拿到OEM的貨品的確是令人不高興,可是威健確實也是提供了一年保固,應該也拿他沒輒!
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2005-02-21, 06:25 PM
#9
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Basic Member
加入日期: Feb 2005 您的住址: 被「財閥」壓榨的國度
文章: 23
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引用:
問過了，受了一肚子氣，有兩位小姐，一位態度我不敢恭維，另一位就還好，他們的回覆是承認早期有進oem硬碟，另一位是說公司相互調貨的原因，建議還是不要打的好，以免得不到客氣委婉的回覆還受了一度子氣。 此文章於 2005-02-21 06:43 PM 被 herojeff 編輯. |
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2005-02-21, 06:27 PM
#10
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