相信有在玩電腦的多多少少都有碰到過硬體壞掉的問題
今天希望大家針對主機板的售後服務來討論
我是預計本帖貼出來兩三個月(如果討論熱烈的話)後把大家的結論整理整理
對於好的服務給予肯定...服務不好的大家給予討伐..慎至用行動表達

1.磐英:
有三年保固,且有快遞到府收件的服務(費用還是磐英付擔的唷)...
這個服務真的很方便 , 因為不可能一天到晚都找的到時間自己送修...
常常當你很忙錄的時候..電腦總是選在這時候有毛病...有人來收真的很不錯
特點:你可以選擇快遞收送(但是板子來回要3~5天) <----這個服務應該給他熱烈掌聲的
你若自己送件(只要在那等個30min左右..板子就ok了)

缺點:他們只有周一到周五的上班時間有服務(當你假日發生問題的時候會找不到人)

我自己的經驗:今年7月初..板子因為爆漿燒毀..所以打電話去技術服務部門..
因為我自己太急了..所以態度也不是很好..當然他們工程師的態度也就不是很好
(不過這是OK的..至少他們的服務令我滿意..)
打完電話後確定板子要送修..但是因為我沒空..他們就派人來收
大概3~4天吧..我收到板子...而且是新的..(因為之前的板子燒了..他們索性換一塊新的給我)

2.微星:
2003年7月後的板子有3年保固
2003年7月前的板子有1年保固
(日期以出廠時間計算 , 幾乎每家都是這樣的)

特點:只能自己送件 服務時間:週一∼週五 AM9：00∼PM21：00 ( 週六/週日 國定假日除外 )

缺點:他們只有周一到周五有服務(當你假日發生問題的時候會找不到人)
沒有提供快遞服務(有的話就更好囉)

我的經驗:家裡另一塊板子是微星的..今年7月初買的..剛買的時候音效有問題..
打電話給技術部門..結果是要我自己去送修...
還好到那邊的快修服務處(光華商場附近)..服務人員都還算親切...讓我在那稍等一下
我也是在那等了30min左右..測試結果是板子有點異常..
微星還算不錯ㄝ..直接換一塊新板子給我<---這點要給他掌聲囉

3.華碩:
主機板3年保固

特點:電話客服週一到週日24hr服務<---這點要給他掌聲 , 而且服務人員很親切
維修服務 週一至週五 10:00-21:00 週六日 10:00-18:00
只能自己送件

缺點:除了自己送件外 ,維修速度慢...需要兩天的時間(也就是說你要跑兩趟...第一趟是自己送件 , 第二趟是自己取件)

我的經驗:鄰居用的是華碩的板子..8月28日發現壞掉..我幫忙打電話 ,服務人員很親切的告訴我板子可能有問題..要自己送修
所以隔天我叫鄰居自己送...結果到那邊只留下資料..說不能馬上測 ,還要等兩天才會好 , 好了之後會以電話聯絡
其實碰到這種狀況真的另人覺得機車..同樣都會主機板 , 為啥服務差這麼多...
關於這點真的要強力抨擊才是

我只知道這三家的售後服務 , 希望大家能提供自己的相關經驗供大家參考

對了大家有技嘉的主機板送修的經驗嗎?我剛好前幾天有送一片技嘉的去修理，不知道會如何處理呢?
以下是技嘉的維修點
台北
服務時間 ：11:00~21:00 ( 含星期六、日，國定例假日除外 )
地址 ：台北市忠孝東路二段14號
電話 ：(02)2358-7250

中和服務中心
服務時間 ：星期一至星期五 8:30~17:30 (國定例假日休息)
地址 ：中和市建一路136號6F
電話 ：(02)8227-6136

台中
服務時間 ：11:00~21:00 ( 含星期六、日，國定例假日除外 )
地址 ：台中市公益路81號
電話 ：(04)23015511
http://img.photobucket.com/albums/v...ap_taichong.gif

桃園服務中心
服務時間 ：星期一至星期五 上午9:00~12:00,下午1:00~5:00 (國定例假日休息)
地址 ：桃園縣平鎮市南平路215號
電話 ：03)4396333 ext:1913、(03)4030165




新竹
服務時間 ：11:00~21:00 ( 含星期六、日，國定例假日除外 )
地址 ：新竹市光復路二段278號
電話 ：(03)572-5747


台南
服務時間 ：11:00~21:00 ( 含星期六、日，國定例假日除外 )
地址 ：台南市青年路145號
電話 ：(06)2217374




高雄
服務時間 ：11:00~21:00 ( 含星期六、日，國定例假日除外 )
地址 ：高雄市建國二路51-1號
電話 ：(07)2354340