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small_0323
Basic Member
 

加入日期: Aug 2004
文章: 17
捷元讓人心痛.億穎讓人更痛.....還是BENQ最好

小弟上上周送一台PIONEER的燒錄機去修.一裝機就不過電.但是送捷元居然被以"非法韌體"退回拒修.然後再拜託廠家再送(請捷元代送億穎).結果等了一週..居然是原機維修.而且廠家說捷元因過新品期無法換新品(送捷元當天是廠家進貨第15天.捷元新品換貨期14天).億穎說沒有機子可以換.所以無法換新.加錢�**吨S不肯.所以...新機變維修機.乾淨的送去(盒子有點開ㄌ.但機子外觀狀況都很好).遍體鱗傷的回來.讓店家還要原價收回自己用.可以請大家評評理好ㄇ?
     
      
舊 2004-09-27, 12:42 PM #1
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upp
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加入日期: Dec 2001
您的住址: TW
文章: 133
多多支持國產產牌也不差,benq的服務是有目共睹的,的確是沒必要迷思日系廠牌 .
 

此文章於 2004-09-27 01:00 PM 被 upp 編輯.
舊 2004-09-27, 12:59 PM #2
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海馬
Regular Member
 
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加入日期: Feb 2004
您的住址: 海馬娛樂集團總部
文章: 72
benq
我對它的手機印象差
所以連帶對它其他產品印象也不好
__________________
人類:脆弱又無常
舊 2004-09-27, 01:08 PM #3
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海馬離線中  
schumilee
Junior Member
 
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加入日期: Apr 2002
您的住址: 西子灣
文章: 743
Pioneer 的機子燒錄品質真的沒話說 ...

總是會有命苦的人 ... 很同情你的情況 ...

但是還是會繼續支持 Pioneer ...

畢竟我的 A07 還是粉猛低 ...
__________________
Ferrari Schuey
舊 2004-09-27, 01:11 PM #4
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schumilee離線中  
英格拉姆
Major Member
 
英格拉姆的大頭照
 

加入日期: Aug 2002
您的住址: 警視廳警備部特車二課第二小隊
文章: 121
我想問題在[非法韌體]吧?
一裝機就不過電的話, 捷元怎麼還可以用這個理由搪塞你呢?
還有...BenQ好在哪裡請順便分享一下
畢竟版上已經有些版友分享過Pioneer送修
A05修完變成A06
A06修完變成A07
的這種好康維修服務了
__________________
PATLABOR THE MOBILE POLICE

ハイパーテクノロジーの急速な発達とともに、
あらゆる分野に進出した多足歩行式大型マニピュレーター「レイバー」。
しかし、それはレイバー犯罪と呼ばれる新たな社会的脅威をまきおこした。

続発するレイバー犯罪に対抗すべく、警視庁は本庁警備部内に特殊機械化部隊を創設した。

通称「パトロール・レイバー中隊」―

パトレイバーの誕生である。
舊 2004-09-27, 01:27 PM #5
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英格拉姆離線中  
schumilee
Junior Member
 
schumilee的大頭照
 

加入日期: Apr 2002
您的住址: 西子灣
文章: 743
我去過 Benq 台北快修中心 3 次了 ...

每次都是覺得機子有點問題所以衝去找人理論 ...

不過他們的工程師態度也都滿不錯的 ...

也很細心的幫忙解決問題跟找答案 ...

所以關於服務的問題我覺得是可以接受的 ...

至於有沒有特別的升級服務這本來就不能保證的 ...
__________________
Ferrari Schuey
舊 2004-09-27, 01:46 PM #6
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schumilee離線中  
goodpig
Master Member
 

加入日期: Sep 2001
您的住址: 高雄
文章: 2,174
引用:
作者海馬
benq
我對它的手機印象差
所以連帶對它其他產品印象也不好

ASUS
我對他的電容印象差
所以連帶對它其他產品印象也不好

奇美
我對他的LCD外觀印象差
所以連帶對他其他產品印象也不好

依此類推無限多...........................................................
但是可以這樣比較嗎?
__________________
「原本我以為從三島由紀夫以後,日本再也沒有天才,但這個叫YOSHIKI的男人和他的音樂打破了我原本所抱持的觀念。」
By XJAPAN YOSHIKI 時代
舊 2004-09-27, 02:47 PM #7
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goodpig離線中  
small_0323
Basic Member
 

加入日期: Aug 2004
文章: 17
我的愚見

面對上面大大的情況.我發現我是最命苦的.關於benq.我朋友送修benq的800a.隔天就好ㄌ.店家說.如果他自己去維修點可能會當天回(如果有備用的機子).謝謝大家的回應.我也是信任pioneer才買的.朋友也滿推薦的.多花了點存夠了錢買了它.店家還幫我找了老半天.生一台給我.結果不盡人意.我現在又買一台1620.希望能有更好的結果.
舊 2004-09-27, 02:50 PM #8
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small_0323離線中  
anyone
Senior Member
 

加入日期: Apr 2002
您的住址: 機器堆裡
文章: 1,092
引用:
作者small_0323
小弟上上周送一台PIONEER的燒錄機去修.一裝機就不過電.但是送捷元居然被以"非法韌體"退回拒修.然後再拜託廠家再送(請捷元代送億穎).結果等了一週..居然是原機維修.而且廠家說捷元因過新品期無法換新品(送捷元當天是廠家進貨第15天.捷元新品換貨期14天).億穎說沒有機子可以換.所以無法換新.加錢�**吨S不肯.所以...新機變維修機.乾淨的送去(盒子有點開ㄌ.但機子外觀狀況都很好).遍體鱗傷的回來.讓店家還要原價收回自己用.可以請大家評評理好ㄇ?


請問
1.是買回家一裝機就不過電...還是用了幾天之後不過電
2.有無變更過非原廠Firmware
3.送修的機器 & 送回來的機器是不是同一台

假設一:買回去就不過電無法使用則店家理應要更換新品給你...因為這是銷售店家須對你負責的 , 根本不用到捷元甚至億穎 ,不用委屈自己拜託店家送修吧 !
假設二:買回後原本可正常使用 , 但在更新官方或非官方F/W過程中不完全 , 造成機器無法使用 . (更新Firmware的風險是要自己承擔的)

其實有的時候機器不過電(托盤無法退出) , 不代表真的不過電
F/W更新失敗也會出現這樣的狀況
舊 2004-09-27, 02:53 PM #9
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anyone離線中  
m8701535
*停權中*
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 新竹市
文章: 1,515
引用:
作者anyone
請問
1.是買回家一裝機就不過電...還是用了幾天之後不過電
2.有無變更過非原廠Firmware
3.送修的機器 & 送回來的機器是不是同一台

假設一:買回去就不過電無法使用則店家理應要更換新品給你...因為這是銷售店家須對你負責的 , 根本不用到捷元甚至億穎 ,不用委屈自己拜託店家送修吧 !
假設二:買回後原本可正常使用 , 但在更新官方或非官方F/W過程中不完全 , 造成機器無法使用 . (更新Firmware的風險是要自己承擔的)

其實有的時候機器不過電(托盤無法退出) , 不代表真的不過電
F/W更新失敗也會出現這樣的狀況

非常贊同..
1.如果是購買7天內新機無法使用應該店家直接換新機或是退費..
不必送到代理商..
2.如果自行更新 非法韌體後果自行承擔..
3.超過7天送修原機送回很合理..
舊 2004-09-27, 03:08 PM #10
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m8701535離線中  


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