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加入日期: Apr 2002
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憾訊X800 Pro送修心得

小弟有張憾訊X800 Pro在8/31掛了,我在9/1送去店家,店家幫小弟代送遠瀚,等了將近2星期,但是還不滿2星期,於是今天早上打電話去遠瀚問,他幫我跟憾訊那邊問了一下,結果工程師說還沒有確定的交期.........我聽遠瀚的小姐說他們台北那邊的客服也跟ATI維修部那邊吵了一下,說客人花了1xxxx的錢買高階的卡,怎麼維修給別人拖這麼久(雖然不知道是真的還是假的,但是我很感謝她),然後就跟我說這幾天有消息就通知我,那這代表什麼意思........工程師都沒碰那張卡嗎
我知道一邊資訊產品最長一般都是7-14天的工作天,一般來說都是說7-14天,但是通常都是7天內就送回來了,但是都已經12天了,重點是連個確定日期憾訊維修部那邊都還無法給別人一個確定的交期,我就覺得有點誇張,好說歹說這張卡也不便宜吧,要是說一張2.3000元就算了,總結論就是以後憾訊的卡要買之前說真的,得先考慮他們的售後服務了,況且他們也不接受End User的服務喔,有點小不爽(但是心裡一直罵e04),但是遠瀚的服務還不錯,小姐都蠻客氣的,這樣看來還是Elsa的售後服務真的不錯,雖然貴一點點,但是值得,希望到時候送回來不要是張爛爛的卡或者是問題百出啊
     
      
__________________
自恐多情損梵行,入山又恐別傾城,世間安得雙全法,不負如來不負卿。
舊 2004-09-13, 10:37 AM #1
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