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*停權中*
加入日期: Aug 2003
文章: 226
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過保固的硬碟如何處理比較划算呢?
最近筆記型的硬碟掛了
康柏的2800的20G-4200轉 今天下午去HP維修中心 問送修要多少錢 結果那邊的工程師說要4700左右 我聽了嚇一跳，跟60G-5400轉的價格一樣 我就有點生氣，就問為什麼這麼貴 硬碟費用3000多+工程師維修費1千多 我就更生氣了，就跟他說不是�**𤦩s的嗎 那裡維修到了，他就回答說要安裝一些軟体的費用 我就說那不要安裝任何軟体和切割，升級補差價多少 他說不能升，也要3千多，我回答說3千多可以買到40G-5400轉了 還保固三年呢，最後我就跟他說，乾脆拿回家分屍算了 （吐吐苦水） 我在想他們都是這樣柪消費者的嗎？把消費者當做不懂行情的人 是不是每家過保固都這麼貴呀，還是只有康柏 經過這次心中就決定不再買康柏的東西了 硬碟是ＩＢＭ的，請問各位大大 不知有沒有任何比較划算的處理方式呢 |
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2004-07-07, 11:51 PM
#1
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Advance Member
  加入日期: Jul 2001 您的住址: 台南
文章: 369
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答案是每一家都是這樣！康伯這樣，華碩的也是如此！
那樣的收費是按照一個制式的收費標準！ 不爽那樣的收費標準，可以自行DIY！！ 但相容性就要自己承擔......（我曾經遇過某一型號就是不能在某些筆電上裝，部分舊機型也不能安插30~40GB以上的筆電硬碟！） 所以.......技術支援是有價的！（知識就是經濟） 工程師也是要過活的....（沒有消費者付費，公司哪有錢付工錢） |
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2004-07-08, 12:46 AM
#2
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Senior Member
 
加入日期: Dec 2002 您的住址: 買咖啡的路上
文章: 1,133
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這樣保固感覺是保固假的
 難道只能靠DIY自己替換嗎？ 同樣問題在美國會不會有更好的解決方式呢？純好奇
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沒有買賣沒有傷害。 |
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2004-07-08, 01:17 AM
#3
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*停權中*
加入日期: Aug 2003
文章: 226
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相容性…我想買同一廠的硬碟應該都可以用吧
至少我買了一台60G-5400轉的，目前正在快樂使用中 如果寄回IBM原廠呢?不知是否會比較便宜一點 不知是否有大大，把硬碟寄回IBM 過呢? |
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2004-07-08, 08:08 AM
#4
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Senior Member
加入日期: Dec 2000 您的住址: 居無定所
文章: 1,421
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你所謂的過保固是指COMPAQ的保固?
還是指硬碟的保固? 因為 COMPAQ的保固不等於硬碟本身的保固喔! 你可以跟用EMAIL 跟 HITACHI(美國公司)連絡 他們會幫你查你的硬碟是否在保固內 如果是的話他們會幫你換
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沒有會員卡號的簽名檔 |
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2004-07-08, 08:36 AM
#5
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*停權中*
加入日期: Aug 2003
文章: 226
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嗯~~是康柏的過保固，只有一年保固
所以我才會想到要送回原廠看看 因為新買的60G也是IBM的有三年保固 所以想這顆會不會也是三年保固的 請教各位大大 如何看Serial numbers呢? 因為在硬碟找不到S/N這個字 把像S/N的編號輸入在Warranty Quick Check都是Invalid serial 因為IBM把硬碟賣給HITACHI了，會不會HITACHI沒有這顆硬碟的資訊呀 |
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2004-07-08, 08:51 AM
#6
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Advance Member
加入日期: Aug 2001 您的住址: 湛藍水晶湖
文章: 375
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回覆: 過保固的硬碟如何處理比較划算呢?
引用:
你怎麼不檢討你自己對於保固條款的不熟悉 我想相關的保固條款你在購買前就已經白紙黑字的寫的很清楚 為什麼就是有人買東西前什麼都不看,然後出事後才在這裡說廠商怎樣怎樣的 說Compaq騙你不懂,我才說你不懂notebook市場的運作規則 總之,compaq從頭到尾都沒有錯,甚至連可議的地方都沒有 先搞清楚自己的立場,不要把消費者的權益無限上綱啊 罵完了,講些有建設性的 1.compq的低階機種都是一年全保,但是可以多花幾千元購買保固服務改成三年保 你知道嗎 2.notebook本身是軟體+硬碟的結合物,Compaq不只是賣你硬碟 他還必須保證這顆硬碟相容性沒問題,安裝軟硬體費用,檢測費用...等等等 ,你當然可以自己買硬碟自己裝,但出任何事都是你家 的事 3.硬碟可能是oem的,一但是這樣的話,那只能透過compaq去維修,hitachi不會收 |
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2004-07-08, 09:16 AM
#7
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*停權中*
加入日期: Aug 2003
文章: 226
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回覆: 回覆: 過保固的硬碟如何處理比較划算呢?
引用:
謝謝指教!!說得好像你是我老師一樣，對”罵完了”這三個字有意見！！你以為你是誰呀 的確這一台notebook 是我第一台notebook，看來你應該是compaq相關人員 不懂來問問是應該的，這一台初期狀況早就讓我對compaq失望透了，沒有這顆硬碟事件之前，我早就叫身邊的人不要買康柏的東西了，如果那一千塊維修收費合理的話，那我不知該賺多少錢了，不知幫多少人重灌過… 引用:
而我早就買顆硬碟回家用了，也都正常快樂使用中，如何…騙人沒diy過?說得好像危險性很高似的，我想我比較好運吧，在完全不懂情況下，自己買回來裝都正常okay。 引用:
的確…hitachi不收 Dear Sir, Thank you for contacting Hitachi Global Storage Technologies Technical Support Centre. We have checked your drive details on our system and have found that this is an OEM drive. As it is not a distribution drive we are not able to replace for you nor check the warranty status for you. This drive was sold to a system manufacturer to be installed into their own complete computer system. As such, the drive warranty is carried by the system manufacturer. May I suggest that you go back to your place of purchase for service. Sorry that we cannot be of help here. This HelpDesk only supports hard disk drives sold thru Distribution channels. 我決定把它給分屍了，這樣我也爽∼ 此文章於 2004-07-08 09:49 AM 被 ElvisTu 編輯. |
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2004-07-08, 09:42 AM
#8
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Regular Member
 加入日期: Nov 2003
文章: 76
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回覆: 回覆: 回覆: 過保固的硬碟如何處理比較划算呢?
del
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2004-07-08, 11:21 AM
#9
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Master Member
加入日期: May 2004 您的住址: 高雄鳳山<===>彰化火車站附近
文章: 2,357
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太久沒翻英文,手癢手癢~~
引用:
怒刪~~ 先生您好, 感謝你和日立全球儲存科技部技術支援中心聯絡.我們已經在我們系統中幫您確認過您的硬碟為OEM. 由於該硬碟並非零售版(不知道翻的好不好~)我們無法替您換新品或幫您檢查其保固狀況. 該硬碟是出售至某系統製造商(就是品牌電腦啦...中文真難譯~)並安裝至他們自己的品牌電腦中(原文非如此,只是比較好懂罷~). 因此,該硬碟保固應該是由系統製造商提供. 很抱歉我們無法幫助您. 本支援中心只支援透過零售管道銷售的硬碟. 翻譯結束,太久沒玩,有誤或不妥之處請各位大大指教~ |
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2004-07-08, 11:30 AM
#10
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