前1個月和速博的經銷商簽了2年的約
用起來還不錯~
直到這個月的7號搬新家
便要移機~當家都搬了打給中華電信要移機時
華電的說因住家和機房過遠無法安裝
但後來我解釋說我朋友距離我家不過100公尺
為何他可裝我卻不行
於是他們說要再問他們課長看看
我便即速打到當初幫我辦的速博經銷商的經理喔~!!
將所有的情形跟他說~
卻換上一句~是你自己要搬那麼遠的
還說你幹麻搬到那麼偏遠的地方去~
靠~~難道我一辦寬頻就不能搬家嗎?
還叫我搬家好了~我當場很不爽說一句(這是我用買的ㄋ!! )
他卻遷托的說這個合約是他們和台新銀行簽的約
所以無法取消~竟叫我再等幾個月等中華電信哪天會遷線到那我就可以上網了
他還說之前他們有一個客戶也是有類似的情形
而那客戶都肯等3個月為何我不能等
這是啥歪理~已和他簽約的我每個月就算不用寬頻還是要繳那上網費阿~
於是我便和他吵起來了~真的想不透一個經理級的人物竟會說出這麼不負任的話
但後來我將這事情跟華電的一位女服務人員說明了
他們應該是蠻同情我吧~!!
便說1個禮拜會就會去我家幫我安裝
最後幫我臨時拉了一條線
現在已ok了~!
以前我一直嫌華電服務差~但想想有時也有好的一面
而我也在事後對速博的客服說明這事情的一切
我也要求叫那經理對我說聲對不起
但等了7天了一通電話都沒有~打給他們客服卻說我們已向上反應了
我覺得反應是有個啥用~事情不解決
只會增加第2個受害者~希望在場有速博的人員可以聽聽我的(奇遇)
否則你們的聲譽遲早會被那些代理你們的經銷商打壞喔~~~!!
順便跟大家透露這家是高雄的經銷商