|
||
|
Junior Member
  
加入日期: Mar 2002 您的住址: 台南
文章: 802
|
威剛的售後服務...痛心阿
我是DDR500送修
送去的時候....店員也沒跟我說啥金手指有問題 結果....今天威剛打電話給我 說金手指燒焦 要收500元 我差點罵三字經..... 超不爽的 我威剛少說也買過20條了 售後服務結果是這樣 反而我那天幫我同學送的勝創 連看都沒看就給我換一條新的 差很多....... 以後絕不可能再買威剛的RAM了..... 我根本不相信啥威剛小客服 我只相信自己的親身經歷 我送過勤茂-勝創-威剛-宇瞻-品安 第一次被人家收費.....還一收收了500元 超級不爽的 下次改用創見或Kingston看看 以上言論...絕對負責到底.....希望有威剛的人會看到......唉 |
|||||||
2004-05-01, 06:17 PM
#1
|
|
|
Senior Member
 
加入日期: Feb 2003 您的住址: 八卦山腳
文章: 1,425
|
您的敘述中似乎沒有提到送修時記憶體金手指是否已經有燒焦情形? 如果是送修時已經燒焦只是代收店員沒有發現,那消費者當然要付費維修
__________________
|
||
|
2004-05-01, 07:03 PM
#2
|
|
|
Junior Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 台南市
文章: 734
|
我也同意,
如果送修時已有焦黑情形 是要付費維修的 如果拒修才是他們的不對
__________________
轉盤 : CEC TL-1 後級 : EC NEMO 喇叭 : Dali skyline 2000 Thiel CS 7.2 |
|
2004-05-01, 07:50 PM
#3
|
|
|
Power Member
加入日期: Apr 2004 您的住址: 新竹/台北
文章: 652
|
只是感覺有點奇妙,
您又希望威剛的人能看到, 又說不相信啥威剛小客服, 這是什麼情況 ?? 希望他們看到就到"系統組件"區,置頂的那篇去呀.... by 沒買過威剛的路人 |
|
2004-05-01, 08:17 PM
#4
|
|
|
Junior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 台南
文章: 802
|
我的金手指沒有焦黑
這我可以確定 但是因為DDR500是有散熱片的 這應該大家都知道吧 問題是我不可能打開來看ㄚ 我想問的是 裡面有焦黑 外面正常 怎麼算ㄋㄟ???? 我又看不到 我會送一條金手指有焦黑的RAM去 然後威剛跟我收費我還生氣嗎?? 當然是外表無損才敢送去換ㄚ 焦黑的金手指一定要付費這是理所當然的 問題在於我是使用者 我不可能冒著失去保固的風險ㄚ 再來是威剛的收費也是太誇張了 500元耶.....少一點我還可以接受 總之情況就是這樣啦 |
|
2004-05-01, 08:31 PM
#5
|
|
|
Major Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 台北市
文章: 145
|
借問一下喔...
請問您是送店家還是送威剛呢? 如果是店家的話,希望求證一下到底是誰收的費用... 如果是威剛的話,就........... |
|
2004-05-01, 08:41 PM
#6
|
|
|
Junior Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 台南市
文章: 734
|
沒外傷的話可以打電話問他們客服
看看你的情形是如何 我記得板上有電話 也希望可以把結果告訴大家 
__________________
轉盤 : CEC TL-1 後級 : EC NEMO 喇叭 : Dali skyline 2000 Thiel CS 7.2 |
|
2004-05-01, 08:49 PM
#7
|
|
|
Junior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 台南
文章: 802
|
我是送店家....但是是威剛的人打電話給我問我要不要修
廢話....不修理難道一條DDR500就送你喔 真是.......不修又不行.....要修又不甘心.......  |
|
2004-05-01, 08:51 PM
#8
|
|
|
Major Member
加入日期: Jan 2004
文章: 213
|
送店家的話..有可能是店家自己收的.這種事情常發生.我2號機的微星KT4V就是被店家凹了500.那時候還不熟係.現在就不會被騙了
|
|
2004-05-01, 09:07 PM
#9
|
|
|
Advance Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: Sin City
文章: 314
|
看來比起來跟創見跟金士頓的售後服務還是有一段差距。
之前記得在版上看過由人拿因主機板燒壞的記憶體去創見專賣店換， 當場就換了一隻新的，根本不計較是否人為的問題。 金士頓是我親身經驗，我有一次裝機不小心將上面的電容給弄了下來， 雖然還是可以使用，但我還是去網頁建RMA號碼送修，過10天左右也寄回一隻 只花了寄去的郵資。 我覺得雖然威剛對人為損壞部分要收取費用，也是很合理的，但是相較之下創見、金士頓較有大廠牌的氣勢。 不過就怕良好的售後服務被有心人濫用了。 |
|
2004-05-01, 09:48 PM
#10
|
|
