PCDVD數位科技討論區
PCDVD數位科技討論區   註冊 常見問題 標記討論區為已讀

回到   PCDVD數位科技討論區 > 電腦硬體討論群組 > 系統組件
帳戶
密碼
 

  回應
 
主題工具
kevin0510tw
Amateur Member
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: 台北
文章: 47
INTEL Celeron CPU 送修

我的CPU壞掉了,想說要自己聯絡INTEL來收,不知道要怎麼作,有哪為大大知道如何聯絡INTEL原廠嗎?我目前人在美國,謝謝
     
      
__________________
如果我問了笨問題,請不要罵我,謝謝!!!
舊 2003-05-28, 06:43 AM #1
回應時引用此文章
kevin0510tw離線中  
kevin0510tw
Amateur Member
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: 台北
文章: 47
回覆: INTEL Celeron CPU 送修

我的CPU是賽揚950,台灣買的,想說能不能在美國送修,保固期應該還沒過吧,請大家幫幫忙,謝謝
 
__________________
如果我問了笨問題,請不要罵我,謝謝!!!
舊 2003-05-28, 07:27 AM #2
回應時引用此文章
kevin0510tw離線中  
天之涯水之巔
Master Member
 
天之涯水之巔的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 辦公桌?!生產線??
文章: 2,116
找找intel的800電話問問
只要有產品盒裝序號應可送修
(含風扇)
__________________
舊 2003-05-28, 08:13 AM #3
回應時引用此文章
天之涯水之巔離線中  
riovolt
Advance Member
 

加入日期: Jun 2001
文章: 448
先到這取的RMA Number
http://www.intel.com/support/10006.htm

不過須要原來的購買收據
舊 2003-05-28, 08:18 AM #4
回應時引用此文章
riovolt離線中  
toploaderr
Amateur Member
 

加入日期: Feb 2003
文章: 47
網路上看到的intel CPU 送修流程

條件:INTEL "盒裝" CPU

事前準備:1.英文地址
2.cpu
3.原廠FAN
4.準備裝貨箱子
步驟:
1.撥02-27189915
#1 -> #1 ->#2 ->#2 等服務人員
2.回答服務人員問題.或留電.5分鐘後他們會聯絡
3.取得服務代碼.
4.若是服務人員轉工程師處理.工程師會給予E-MAIL.請記下工程師姓名.
5.回覆:
A:傳真:02-27189915 -> #1 ->#1 ->#2 ->#1 ->傳真
B:E-MAIL: 使用工程師給予的E-MAIL.註明那一位工程師收
C:回覆格式:全部用英文
1.服務號碼
2.姓名
3.地址+郵遞區號
4.電話
5.cpu 序號

依照CPU 下方黑格中所有英文&數字.按照原本打印排列
KEY上
6.fAn序號
依照FAN 中央雷射貼紙中所有英文&數字.按照原本打印排列
KEY上
6.包好CPU & FAN 等2-4天.聯邦快遞會送來送修用文件貨單.順便拜拖他把
箱子收回.
他會幫你包好.24小時後.CPU就在新加坡了.
7.等2~4個禮拜.一棵完整原裝的(未拆喔)CPU就回來了.

8.PS:人為故障無法以此處理.
舊 2003-05-28, 09:34 AM #5
回應時引用此文章
toploaderr離線中  
kevin0510tw
Amateur Member
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: 台北
文章: 47
謝謝各位大大的回應,小弟先去試試,在看看結果如何
__________________
如果我問了笨問題,請不要罵我,謝謝!!!
舊 2003-05-29, 01:46 AM #6
回應時引用此文章
kevin0510tw離線中  
simem
Major Member
 

加入日期: Aug 2001
文章: 105
要如何對照,我的cpu與原廠風扇是不是同一盒裝品
看上面的編號又看不到有一樣的序號
送修一定要付上同盒原廠的風扇嗎?還是只要付上一個原廠的即可?
舊 2003-05-29, 01:55 AM #7
回應時引用此文章
simem離線中  
windsound
Major Member
 

加入日期: Apr 2003
文章: 130
Question 如何分辨是否盒裝?

有CPU但是風扇已掉了!!
能否買一顆來替換!!訪間很多賣P3 CPU的能否替代!!
CPU為P3-1G
舊 2003-05-30, 05:04 PM #8
回應時引用此文章
windsound離線中  
mokog123
*停權中*
 

加入日期: Dec 2001
您的住址: 台中市位台灣中部,舊名「大墩」
文章: 3,106
回覆: 如何分辨是否盒裝?

引用:
Originally posted by windsound
有CPU但是風扇已掉了!!
能否買一顆來替換!!訪間很多賣P3 CPU的能否替代!!
CPU為P3-1G

應該是不能看下面就知道了"
他們會確認你的CPU是不是盒裝的(會比對CPU序號和風扇序號哦...所以,一定要是盒裝的才行)",此時就是散裝跟盒裝的差別


Intel盒裝CPU保固及故障更換,完整方法 
(以下內容,如要轉貼,請註名作者,謝謝)
如果你買的是Intel盒裝的CPU,就有保固三年…
不要讓自己的權利睡著了

當你的Intel盒裝CPU出現問題的時候,請撥
(02)2545-1640
(02)2718-9915
這二隻服務電話
接通了之後,會有國語很生疏的妹妹或是哥哥跟你對話
(請耐心的聽他們說,你才會聽的懂他們的國語...)
這時,你說明你的CPU大概的故障原因。

打完客服電話當中,他們會確認你的CPU是不是盒裝的(會比對CPU序號和風扇序號哦...所以,一定要是盒裝的才行)
如果確認無誤,是盒裝的,Intel會給你一個服務號碼(CODE),並要求你提供英文住址和聯絡電話以及基本資料(用傳真給他們或是EMAIL也行,寫Email的時候,記得在主旨上寫服務號碼CODE)
然後,大概五天到七天之間,你會收到Intel用FeDex或是UPS寄給你的東西。
裡面,有如何跟FeDex或是UPS的台灣公司聯絡的電話
你就打過去,跟他們說,你有包裹要寄,請他們來收
他們會問你,有沒有Commerce invoces(就是商業發票)
你就說有,因為,Intel寄給你的東西,裡面有商業發票了,服務超週到。..^_^
然後,FeDEX或是UPS的人,會跟你約時間,他們會到你家裡拿你要寄的維修品。
約好時間,他們人來收了,你就把commerce invoices、寄貨單(也在Intel寄給你的東西當中)和CPU+原廠風扇交給他們,就搞定了。
大概過一個星期,你就會收到另一顆全新的盒裝CPU了。
舊 2003-05-30, 05:14 PM #9
回應時引用此文章
mokog123離線中  
jouce
Junior Member
 
jouce的大頭照
 

加入日期: Aug 2001
文章: 717
INTEL貴真的不是貴假的,這麼週到的服務
改天不知道會不會手癢來試試INTEL的保固

此文章於 2003-05-30 07:58 PM 被 jouce 編輯.
舊 2003-05-30, 07:42 PM #10
回應時引用此文章
jouce離線中  


    回應


POPIN
主題工具

發表文章規則
不可以發起新主題
不可以回應主題
不可以上傳附加檔案
不可以編輯您的文章

vB 代碼打開
[IMG]代碼打開
HTML代碼關閉



所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是06:33 PM.


vBulletin Version 3.0.1
powered_by_vbulletin 2026。