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Regular Member
 加入日期: Oct 2003 您的住址: 彰化人民共和國
文章: 59
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室內電話屋內配線維護費5元??
好一陣子之前,網路上都在討論一個話題
是關於中華電信帳單上所列的室內電話屋內配線維護費--5元 那時候,新聞炒熱了,這筆款項一度從帳單上消失, 然而過了不久之後(媒體不炒了)這筆款項現在卻又出現了.... 為了解開疑惑,小弟於五分鐘前打電話到中華電信客服部門詢問, 以下為小弟與客服人員們的對話: 我:您好,我今天收到你們的帳單,裡面有一筆費用為"室內電話屋內配線維護費5元". 客服:嗯對,關於這筆費用,是因為貴住戶為我們服務的範圍,這個區域的屋內線都是我們負責維護的... 我:喔..那這筆費用是每個月都有的吧? 客服:嗯,是的 我:可是我家屋內線路品質一直都很差,只要接分機一定有雜音,也沒看到有人來維護過啊?我沒有報修也要收這費用? 客服:.....(有點答不出來)...呃..我們這筆款項是每個月固定都會收的,只要你有報修我們一定會去,而且我們也無法確定,您是不是真的沒有報修... (聽到這裡我有點火了,靠.....我還要讓你質疑我的人格喔?) 我笑著說:照您這樣的邏輯來思考的話,那我也不知道你們錢收了,到底有沒有真的來我家維護啊? 更何況現在我家線路還是很多雜音這是事實喔,...好!就算你們要收維護費,等收到障礙申報通知,然後人員確實有來維護之後,這錢再加到帳單也不遲不是嗎?...更何況,你們中華電信那麼"大",我們又不敢不付錢! 客服:...(楞了幾秒)...先生,不好意思喔,關於這方面的問題我無法幫解決..很抱歉...您可以打以下電話......(準備採取踢皮球拖延戰術...),您稍等一下.... 請撥... 我:好了好了不用講了...我知道了. (我心想: 阿你是不會幫我轉接過去喔? 虧你還是中華電信的人呢...) 於是我"咖"一聲掛上電話,馬上開始寫這篇... 目前確定的是,這筆5元的費用,每張市話帳單都會有, 剛剛去查過了行政院主計處公佈->2003年7月31日的資料, 到92年6月底為止,目前全台灣市內電話用戶約為1,322萬戶 相關數據資料在這 也就是說,每個月,中華電信會寄出1,322萬張市話帳單,每一張都有加收這五元 所以 5x13220000=66100000 中華電信"一個月"光靠這小小的五元,累積起來就賺進六千六百一十萬!! 那一年呢?算算看...66100000x12=793200000 看到了嗎? 793200000 喔 ~~~~~ 有了這些錢當所謂"維修基金",...為什麼我家電話還是有雜音呢? 只能說...中華電信好棒啊!我真是猜不透您啊!!....... |
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2003-11-01, 08:53 PM
#1
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Major Member
 
加入日期: Jul 2001 您的住址: 宇宙聯合軍司令部
文章: 188
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我家的市內電話線除了第一次裝機,其餘像要改線路佈置,都是自己拉的,真奇怪,不知什麼時候才能有機會讓中華電信來維護維護?
可不可以叫中華電信來我家換新線啊? 用了這麼多年了,也被我接成一段一段的,想要重新換線也~~ 就算都沒動,線也會舊的吧? |
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2003-11-01, 09:30 PM
#2
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Regular Member
加入日期: Oct 2003 您的住址: 彰化人民共和國
文章: 59
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引用:
以後三不五時就打電話去跟他們說電話有問題 搞死他們.......... |
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2003-11-01, 11:49 PM
#3
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Advance Member
  加入日期: Feb 2001 您的住址: 台北市
文章: 484
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社區型的大樓住戶, 若中華電信只拉線到社區入口, 而整個社區的電話線是自行拉線, 及自行維護, 可以向中華電信要求取消 5元費用.
一般公寓式住宅, 無法取消這筆費用. 其實這 5 元費用, 是應該取消. 中華電信真是賺翻了, 員工只會抗爭, 也不想想為民眾爭取權益, 只爭自己權益, 難怪, 我看到中華電信員工的抗爭, 真是不屑之.  |
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2003-11-02, 07:44 AM
#4
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*停權中*
加入日期: Jul 2003
文章: 617
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小小的五元.或許今天連包乖乖都買不到
可是經過這麼一換算.挖......讓你吃一輩子的乖乖都沒有問題了 |
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2003-11-02, 10:31 AM
#5
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Senior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 1,077
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有繳這5元
可以要中華電信來查修室內的電話線 申請不繳這5元 從保安器（灰色那個有接地綠線的盒子）以後自行負責 |
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2003-11-02, 10:49 AM
#6
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