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*停權中*
加入日期: Apr 2001 您的住址: 台灣
文章: 642
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今天2001年4月30日下午~
我想說打去優派的080問問看台中哪有展示~ P95F 結果 從4點25分 打到5點10分 技術服務~ 那一隻沒人接~ 就是沒人接~ 另一知是故障服務的~ 我都還沒買~客服中心就那麼爛了~ 買了還得了~??? 還有更誇張的~ 大家知道最近崛起的 美商摩言~ 美國網站沒有就算了~ 只有台灣網站~ 那也還好~ 大家猜猜看我打客服電話遇到的是什麼情形~~~~~ 先猜猜~~~~~~~~~~~ 猜出來了沒~~~~~~~?? 我告訴你們好了~ 一打去~ 一個男的接的~ 愛睡愛睡的聲音~ 我問他 請問是摩言公司嗎~?? 他說是~ 我說請問一下公司的 S900 19吋螢幕規格是如何呢~?? 他呆掉3秒~~~~~~ 然後問旁邊的人~ 說:摩言國際那台S900的規格是怎樣~?? 然後很快速的按下音樂鍵~ 然後我就聽不到聲音了~ 過了大概9-12秒~ 他回來說~ 請上我們的網站~ 會有詳細的介紹~ 我咧~~~~~??? 我開始懷疑我打的是不是摩言的服務電話~ 可是看著電話上液晶顯示~ 是摩言的沒錯~~~ 難道真的如大家說的~ 掛羊頭賣狗肉~~~~~~?? 我還在想說~ 優派不接沒關係~ 摩言如果讓我滿意~我就買S900 結果~ 嘿嘿~~ 一樣濫~ 到底是出了什麼問題~?????????????????? 真的沒有一家的===客服專線=== 可以拿出一點水準來嗎~~???????????? |
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2001-05-01, 09:13 AM
#1
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Junior Member
  加入日期: Feb 2001 您的住址: taiwan
文章: 789
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不要太在意 就連很多賣電腦的業務都對電腦不是很懂 呵呵
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2001-05-01, 09:21 AM
#2
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New Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: 高雄市
文章: 4
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我的經驗:
我之前在嘉義一間電腦電買p95f 後來拿回家才發現螢幕少一色 就拿回去換,商家不給換, 我打給viewsonic的服務部 就換一台全新的給我 並且是載螢幕到我家不需要我去拿 不需要任何錢,所以我對他們的服務滿滿意的 |
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2001-05-01, 12:55 PM
#3
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Master Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: Coruscant
文章: 1,637
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之前,我的隨身聽壞了,拿去創新未來的服務部,可是他們讓我等了有些久,因為大夥都在忙,服務台就沒人,過了許久,有人來了解情況,說修機器要送回新加坡,然後又發現我的機器上沒有台灣創新未來的產品序號, 有點疑惑(我是在Outpost.com買的,便宜台灣一些),不過還是答應幫我送修,~~過了一個月,一個下午,他們公司打手機給我,說機器送回來了可以去拿了,等我去拿時,他們又讓我等...,感覺有點不好,等到拿到機器後, 發現後面多了一張貼紙,他們說幫我補一個序號,方便以後服務....
所以,這樣的服務是好還是不好?~ 註:我的麥克風和線控壞了,麥克風在主機上,修好了,線控,他們換了個新的給我,就降子 |
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2001-05-01, 02:33 PM
#4
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Advance Member
加入日期: Oct 2000 您的住址: 台中
文章: 391
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我也去創新未來修過音效卡
基本上,我認為創新未來比較像是一個貿易公司 維修人員只是做一些基本的故障排除 我覺得維修人員的態度不錯 不過真的太少了點 以創巨如此大的產品線和市場佔有率 我只看見兩位維修人員 一位在服務台,一位在接電話 似乎少了點 不過你不是買公司貨他們還肯替你送修 算是不錯了 跟冶天比起來,我認為創巨還可以啦 |
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2001-05-01, 03:14 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Apr 2001 您的住址: 台灣
文章: 642
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螢幕跟創巨有什麼關係~??
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2001-05-01, 03:52 PM
#6
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Junior Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: Taipei
文章: 937
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我想客服真的是蠻重要的啦！！不過呢這並不表示螢幕的品質跟客服的態度成正比吧？？
最好是能用不到客服就別用他囉！！如果你的感覺真的很差的話就別買他們的東西囉！！畢竟每個人遇到情形不同吧！！ |
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2001-05-01, 04:39 PM
#7
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Advance Member
加入日期: Sep 2000 您的住址: 台中
文章: 406
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優派我沒有注意,但如果你要看Mozo的話,金沙3C百貨裡面有一家是專門店的樣子,上禮拜去閒逛看到的,S900要$15500,在它和p96之間掙扎....
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2001-05-02, 12:43 AM
#8
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Elite Member
加入日期: Mar 2001 您的住址: 桃園縣龜山鄉
文章: 12,765
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我想一對眼睛的價值絕對不只6000元
買IBM P96  ------------------ 想買EIZO T761 |
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2001-05-03, 05:14 AM
#9
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Golden Member
 
加入日期: Apr 2001 您的住址: 雞窩
文章: 2,822
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我也想買p96
但實在是很難買到 高雄到底該去那裏買呢???? |
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2001-05-03, 06:17 AM
#10
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