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Forwell
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加入日期: Feb 2002
您的住址: NTHU八角大廈
文章: 1,776
退貨標準~???

我買的主機板因為出問題...因為時間上的原因如果沒貨可換..想退貨...
該公司網站的退貨標準是包裝配件完整....不過他們說因為我使用過....所以應該只能換....!!!問題是...退貨標準沒有寫不能用過呀.....
還是所謂的完整是都不能用過~~??
這樣不知道合不合理~~
     
      
舊 2003-09-12, 10:50 AM #1
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stanleyding
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加入日期: Aug 2003
文章: 10,449
回覆: 退貨標準~???

引用:
Originally posted by Forwell
我買的主機板因為出問題...因為時間上的原因如果沒貨可換..想退貨...
該公司網站的退貨標準是包裝配件完整....不過他們說因為我使用過....所以應該只能換....!!!問題是...退貨標準沒有寫不能用過呀.....
還是所謂的完整是都不能用過~~??
這樣不知道合不合理~~


其實請以廠商的角度去想就知道了,要是你當老闆,會讓貨品拆封後,再退錢給消費者嗎?
恐怕不會吧!

我覺得廠商會讓你換貨算是蠻好的選擇了,但他所謂的完整應該還會讓你排衝處理吧,跟他反應看看,說你的外盒都保存得很好,其他配件也沒有不良損壞,請他能不能幫你處理看看!!
 
舊 2003-09-12, 11:26 AM #2
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stanleyding離線中  
wcc8914
Elite Member
 

加入日期: May 2002
您的住址: 台北松山
文章: 5,793
大概你不夠兇,
台灣的標準通常因人而異。
__________________
我是老王
舊 2003-09-12, 11:31 AM #3
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wcc8914離線中  
JING FENG
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= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001
您的住址: ZOO
文章: 4,171
以代理商或原廠的退貨標準.
的確是要完整包裝回去.物品都在就可以了.
(塑膠袋那些包裝是比較沒差).
因為以主機版來說,盒子跟主機版都有序號在.至少是要相同的才可以新品退換貨.
代理商的規定如此,所以商家也只能比照辦理.

PS:只要確定有問題,代理商的部份都會換全新回來.(不過要在七~十四天以內)
__________________
活在當下,享受當下,就算當下是痛苦
你是自由的,能剝奪你的自由只有自己
只要知道為何而戰,就沒什麼不能忍受
最大的敵人往往不是別人,而是你自己
找尋自己心中的天使,是我一生的課題
會生氣,是因為心裡有不足的地方造成
手把青秧插滿田,低頭便見水中天;六根清淨方為道,退步原來是向前
舊 2003-09-12, 11:37 AM #4
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JING FENG離線中  
cjyang69
Senior Member
 
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加入日期: Nov 2002
您的住址: 台北縣
文章: 1,082
回覆: 回覆: 退貨標準~???

引用:
Originally posted by stanleyding
其實請以廠商的角度去想就知道了,要是你當老闆,會讓貨品拆封後,再退錢給消費者嗎?
恐怕不會吧!


我覺得這是台灣沒有真正的法令來保護消費者~~~
像美國~~不是可以在七天內換退貨嗎??
而且不需要理由的~~就算你買回去~用了不爽憑發票還是可以退的ㄚ~~
__________________
CPU ==> K8 Venice 3000
MB ==> GA-K8NS Ultra 939
Vga ==> PixeView FX 5200 128Mb
RAM ==> Kingmax DDR433 512Mb*2
DVD-Rom ==> Pioneer DVD-122A (94年3月18日購入)
DVD-RW ==> Plextor 716UF(94年3月20日購入)
CD-RW ==> 技嘉 52x32x52x cd-rw (93年6月20日購入)
Monitor ==> CTX F973 (94年2月15日購入)
MOUSE ==> Logitech Mx510(93年7月10日)
TV Crad ==> COMPRO M800(93年7月10日)
舊 2003-09-12, 12:25 PM #5
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cjyang69離線中  
type100
Junior Member
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 台中市
文章: 763
恩,出問題阿...

民法359、360、364
解除契約在359
沒有得因約定而例外的規定
所以管他代理商、原廠怎麼說
不需要完整包裝即可解除契約
舊 2003-09-12, 12:51 PM #6
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type100離線中  
stanleyding
Elite Member
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,449
回覆: 回覆: 回覆: 退貨標準~???

引用:
Originally posted by cjyang69
我覺得這是台灣沒有真正的法令來保護消費者~~~
像美國~~不是可以在七天內換退貨嗎??
而且不需要理由的~~就算你買回去~用了不爽憑發票還是可以退的ㄚ~~


嗯,我懂你的意思,但這位開版仁兄已說,他早超過七天了,所以,萬望您不要斷章取義囉!!

沒有惡意,請勿誤會!!
舊 2003-09-12, 12:56 PM #7
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stanleyding離線中  
darksnow
Golden Member
 

加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
回覆: 回覆: 回覆: 退貨標準~???

引用:
Originally posted by cjyang69
我覺得這是台灣沒有真正的法令來保護消費者~~~
像美國~~不是可以在七天內換退貨嗎??
而且不需要理由的~~就算你買回去~用了不爽憑發票還是可以退的ㄚ~~



台灣若可以這樣,店大概都要關門了...........
舊 2003-09-12, 02:03 PM #8
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darksnow離線中  
Y2K9999
*停權中*
 
Y2K9999的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 天堂
文章: 252
回覆: 回覆: 回覆: 退貨標準~???

引用:
Originally posted by cjyang69
我覺得這是台灣沒有真正的法令來保護消費者~~~
像美國~~不是可以在七天內換退貨嗎??
而且不需要理由的~~就算你買回去~用了不爽憑發票還是可以退的ㄚ~~


美國不同的店有不同的policy, 像 Compusa 一般的東西要退要charge open box fee 15%~軟體或是消耗品只能exchange

還是會問你一下為何要退~只是小問一下!!
舊 2003-09-12, 02:13 PM #9
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Y2K9999離線中  
mika77
Senior Member
 
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加入日期: Dec 2001
您的住址: 中華民國
文章: 1,258
356~365

引用:
Originally posted by type100
恩,出問題阿...

民法359、360、364
解除契約在359
沒有得因約定而例外的規定
所以管他代理商、原廠怎麼說
不需要完整包裝即可解除契約

我也是根據民法356~365條文,單獨與輸入商(市府相關單位從旁協調)打了一場小小的勝仗!(歷經一個半月)
**(發現重大瑕疵時,物品已經買了半年)**
重點是3民法56條與359條!還有消保法第7條與第9條!
__________________
取消禁行機車, 共享道路資源, 機車法律定義就是汽車!
舊 2003-09-12, 11:14 PM #10
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mika77離線中  


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