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Power Member
 
加入日期: Jan 2002 您的住址: 台中
文章: 537
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病毒導致無法開啟word檔?
弟的女友最近電腦怪怪的 (在疾風病毒出現前就這樣子了,但最近越來越頻繁)
word檔都不可以開啟... 會出現下面這個圖  但是C槽還有2GB左右,工作管理員裡面顯示的記憶體使用量也正常,虛擬記憶體也有開,但還是會出現無法開啟word的警告  不管是網路上的word檔orHDD裡的word檔都這樣...有時後卻又變成下圖這樣  (如果是弄kkman開啟網路上的doc檔,Norton的病毒警告就變成 "kkman.exe") 然後ie錯誤的回報會出現下面這個  Norton更新到最新的病毒碼掃描-->沒發現病毒 PC-cillin的線上掃描-->沒發現病毒 OS是XP with SP1 ,也都有去Windows update, Office XP with sp1 & sp2 請問有誰知道這樣如何解決? 謝謝... 此文章於 2003-08-21 03:04 AM 被 Vicyfaye 編輯. |
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2003-08-21, 01:19 AM
#1
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Elite Member
  加入日期: May 2002 您的住址: 台北松山
文章: 5,793
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怎麼看都像中毒，如果已中毒，防不軟體不一定正常。
建議用確定乾淨的系統(如原版光碟)開機， 完整清除硬碟及重新安裝系統、防毒軟體， 並更新系統及病毒碼後，再SCAN保留資料。
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我是老王 |
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2003-08-21, 09:07 AM
#2
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