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New Member
加入日期: May 2003
文章: 3
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[求救]宏碁eloha代理 IBM 45G問題一問
小弟參閱貴版許多寶貴的技術與經驗...
今有一事相求~盼熱心的大家幫小弟想想有何解決之道!? 小弟手邊有一顆IBM DTLA-307045 45G 硬碟 宏碁ELOHA代理 2001-03購入 也是因為壞軌~ 參閱前幾位的經驗上網查詢...才赫然發現~ 挖咧...這顆硬碟是OEM的....>< 與朋友討論及參閱宏碁客服網址~打電話至該公司查詢!! 沒想到公司答覆竟然是--- 此顆硬碟屬與IBM簽約OEM商品!! 公司僅保固一年...若過了一年即不在保固範圍內~ 不適用於該公司 http://www.acer.com.tw/service/price/pdf/price.pdf 的保固換修條款內 怪只怪當初買的時候被經銷商騙了...慘的是連經銷商都忘記了(僅存保固貼紙) 因為這顆硬碟屬OEM產品...不在原廠保固內~ 只是對於ACER這種對於經銷商與消費者權宜問題覺得很不是滋味... 它將責任全推給經銷商...說這是經銷商方面的問題...與公司無關~ 但是~難道台灣消費者的權益就該永遠如此的被不肖廠商剝削嗎!? 只能說自己是惡質消費環境下的犧牲品 |
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2003-05-12, 08:04 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Feb 2000 您的住址: 台灣
文章: 6,822
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ELOHA
投書到消基會吧！
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2003-05-13, 12:02 AM
#2
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Major Member
 加入日期: Nov 2001 您的住址: 電腦前
文章: 136
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您那顆是不是品牌電腦裡面的呀?要是的話OEM產品是很正常的
通常都是看整台機器的保固期..大都是一年 若是零售買的...到沒看過eloha代理... 若是展碁代理...有展碁的標籤,就算是OEM品也可力爭該有的三年保 可搜尋前面的文章... |
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2003-05-13, 01:28 AM
#3
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New Member
加入日期: May 2003
文章: 3
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引用:
小弟也正為此而困惑... 因為詢問結果顯示...此硬碟應該為品牌電腦裡面的!! 但是我想這就是經由不肖廠商直接拆下來販售~上面還貼有經銷商的保固貼紙!! 就是除eloha的貼紙外還有一張經銷商的保固貼紙~ 只是循跡無門了~看來真的該自認倒楣了... |
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2003-05-13, 08:57 PM
#4
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Junior Member
  加入日期: Sep 2001 您的住址: 1342萬光年外
文章: 896
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引用:
為何不拿去acer的直營店, 購買時間還在3年內花500就能取得良品更換 ... |
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2003-05-14, 12:30 AM
#5
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New Member
加入日期: May 2003
文章: 3
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引用:
感謝你提供的意見... 小弟曾經直接送修宏碁台中文心店 但因硬碟插PING角處外殼因上次借朋友結果拔PING缺了一角外殼(黑黑的那一塊)... 結果宏碁客服人員說有明顯外傷~人為因素不收...> < 超機車!! |
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2003-05-14, 08:38 PM
#7
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New Member
加入日期: Jun 2003 您的住址: 高雄
文章: 1
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可以賣我阿
你無法處理可以賣我研究好嗎我出200
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2003-06-08, 11:33 AM
#8
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Senior Member
加入日期: Apr 2000 您的住址: Taipei
文章: 1,125
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壞軌應該還有得救，試試低階格式化看看
這樣看起來應該是沒辦法送修了!  |
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2003-06-08, 01:32 PM
#9
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Basic Member
加入日期: May 2003 您的住址: Taipei
文章: 17
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可以送Hitachi試試看：http://www.hgst.com/hdd/support/pre_rma.htm
IBM的硬碟現在是Hitachi負責保固。(IBM的硬碟部門賣給Hitachi) 照著網站上面的說明下載一個Drive Fitness Test程式來執行， 那個程式會測試你的硬碟有什麼問題，(會有個CODE) 從你硬碟的序號也可以在網路上面查詢看看是否還在保固期內。 我的硬碟（同型號）應該也是和你同時間買的吧∼ 照著網站上的說明填好表格，把硬碟裝好寄去，大約一個禮拜就寄回來了， 而且還是60G的！全程只花郵寄的費用80元。 |
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2003-06-08, 04:45 PM
#10
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