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Major Member
 
加入日期: Jul 2013
文章: 115
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日本配的JINS眼片該換成大陸鏡片嗎？
上星期帶家人去日本玩順便幫家父配了一副JINS眼鏡，回來後老爸一直覺得鏡架太鬆不時會滑下，今天我帶老爸去門市調整，沒想到店員調整時不慎把眼鏡掉落地上，造成鏡片跟鏡框多處刮傷，該門市店長除了說抱歉外，允諾可免費重配一副給我們，這一點不能不說JINS的服務真是不錯！
只不過沒法配到完全一樣的，因為日本鏡框不見得台灣門市都有，所以只能挑現場店裡有賣的才行，選到價位高的多的部分就要補價差，鏡片部分也要我們折衷一些，我爸原本配的是抗藍光，遠近老花兩用還有抗熱氣的鍍膜，以我爸的度數在台灣沒辦法配到可以含抗熱霧的，最重要一點是無法提供跟原本在日本配的一樣是用HOYA鏡片，台灣的都是給大陸某品牌代工的鏡片... 剛爬文好像是日本JINS用的鏡片比台灣好，要換了好像是等同換了比較差的鏡片....請問以這情況大家是覺得該換嗎？鏡框刮傷我爸說早晚會刮到無所謂，只不過鏡片他就有點小在意....但刮傷其實也不是很深，仔細看是可以看到的.... 此文章於 2016-11-20 05:50 PM 被 SFL 編輯. |
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2016-11-20, 05:45 PM
#1
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Elite Member
  
加入日期: Aug 2001 您的住址: 很多僵屍的地方
文章: 5,720
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找個時間再帶你父親去日本遊玩順道當作孝親
又可以重配鏡片，一舉兩得。 打完收工 |
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2016-11-20, 05:50 PM
#2
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Major Member
加入日期: Jul 2013
文章: 115
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引用:
短期內我實在沒假再去日本一趟了，總不能為一副眼鏡買機票過去... 寫mail問過日本也回他們也不提供把眼鏡寄到海外更換的服務... |
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2016-11-20, 05:53 PM
#3
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Elite Member
加入日期: Aug 2004
文章: 5,682
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日前我也是託弟弟從日本幫忙配一副JINS的眼鏡回來，但是回來戴沒幾天就因為其中一片鏡片刮傷非常明顯只好先放著
後來得知台灣也有JINS後，就到台北車站的分店去換鏡片，店員的確表示台灣和日本的鏡片是不同的，所以他建議我換兩片 
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行善之家、必有餘慶、積惡之家、必有餘殃。 天理昭彰、報應不爽、諸惡莫做、眾善奉行。 有因無緣、果報不現、因緣聚合、業報現前。 善有善報、惡有惡報、不是不報、時候未到。 定慧等持、精進修行、心存善念、行善布施。 諸天護衛、諸佛護祐、災劫消弭、逢凶化吉。 阿彌陀佛 
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2016-11-20, 06:43 PM
#4
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Senior Member
加入日期: Jun 2001
文章: 1,173
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既然是台灣分店就請他們跟日本調貨吧
換個一樣的回來才對 而不是要客人遷就 |
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2016-11-20, 07:58 PM
#5
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Major Member
加入日期: Oct 2010
文章: 174
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引用:
JINS不提供國際保固，換言之眼鏡在哪裏配就從那邊要求service 不過樓主的狀況比較不同，眼鏡是台灣這邊弄壞的，那還是堅持自己立場請他們想辦法解決 |
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2016-11-21, 08:21 AM
#6
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Major Member
加入日期: Jul 2013
文章: 115
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引用:
已經問過了... 店長表示台灣跟日本不是同一個系統,本來台灣這邊僅提供調整服務,不提供換貨服務,要不是他們店員把我的東西弄壞他們才會負責,還說他們得從庫存裡補一隻眼鏡給我,這筆他們得自己吃下...感覺說得很無奈...  |
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2016-11-21, 10:30 AM
#7
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Senior Member
加入日期: Jun 2001
文章: 1,173
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這其實已經跟保固沒有關係了
而是陌生人弄壞你的眼鏡 陌生人弄壞當然他要賠 不管是不是JINS的員工都一樣 更不用管店家宣稱什麼各自負責不能調貨的規定 看得出樓主是個好人 要不要堅持就看自己決定了 不過這篇已經讓我對這家店持保留態度 |
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2016-11-21, 10:37 AM
#8
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*停權中*
加入日期: Jan 2002 您的住址: 鳳形山下
文章: 159
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引用:
這件事可以分成兩段來看 1. 你在日本消費回台灣要求服務。台灣店家也幫你服務了＝買水貨之後要代理商保固。 J!NS這點算+分。 2. 服務過程中損壞了你的物品，這就是店員跟店家的責任了。 這邊就台灣J!NS的立場就是賠償一隻同值(標價相同，但MIJ在大家心裡價值如何自由心證)的商品給你。 當然你可以就「恢復原狀」的角度來要求要拿到跟本來一樣的東西，只是這邊可能得打官司去要了吧。 |
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2016-11-21, 11:06 AM
#9
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Major Member
加入日期: Jan 2016 您的住址: 臺北市
文章: 118
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我在掏寶買過大陸眼鏡,
鏡框是一點問題都沒有, CP超高, 但配的號稱韓國大廠的鏡片, 沒三年多層膜龜裂, 透視度變成磨砂玻璃等級, 比臺灣五百元一片的雜牌片還差. 建議可要求鏡片配臺灣買得到即可. |
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2016-11-21, 11:31 AM
#10
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