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pureman
New Member
 

加入日期: Aug 2009
文章: 3
關於EVGA現金支票問題?

於2月份購買EVGA GTX750TI 2GB,於申請時間內申請,EVGA系統回覆,上傳成功,要使用者耐心等候。
經過活動結束,到今天一直沒收到,電郵去問,得到的回答是...

問題:
請問105年 2/1~2/29現金支票,何時會收到,謝謝!

回覆一:My name is Eric Ting
親愛的客戶您好,
請問您有當時申請完成,系統自動回覆您的郵件嗎?
EVGA的支票活動上傳發票完成之後,都必須至活動頁面點選申請。
申請後會收到申請完成的MAIL,以及審核完成的郵件,總共兩封。
我們記錄上目前未看到有當初申請活動的信件。

我的回覆:
另外,
也有點申請活動,也有成功。
不過,並沒有收到你說的,申請完成及審核完成郵件。
所以現在是補寄給我嗎?

我的再回覆:
您的發票已經上傳成功!
上傳日期 : 02/18/2016
產品序號 :
料號 : 02G-P4-3751-KR
如果上述資訊有誤,請聯繫EVGA客服部門:0800-28-2868。

回覆二:My name is Eric Ting
您好,
這封是發票上傳成功,不是活動申請成功喔。

回覆三:
您好,
您應該是沒有至活動頁面點選申請
如有申請完成,系統會回覆以下信件

親愛的 XX,
EVGA 已收到產品序號:15125XXXXXXXXXXX的「EVGA 新春好禮 僅此一波」申請!
EVGA審核通過後,您將會收到email郵件通知。
您輸入的兌換寄送資訊:
姓名(收件人):XXX
郵遞區號:XXX
縣市:XXX
區域:XX
地址:XXXXXX
聯絡電話:XXXXXXXXX
如有任何問題,請email至[email protected] 或撥打0800-28-2868至客服中心。服務時間為台灣時間週一至週五上午九點至下午六點。
EVGA

我的回覆:
不要爭論了,那沒意義,麻煩您看一下附件,這應該是下方那些輸入完畢後。
上傳收據後頁面,不過是沒收到回覆信件。

回覆四:My name is Trammy Lee
親愛的客戶您好,
您所提供為發票上傳成功的圖檔,非活動核可信件
經系統確認您未於此活動運行期間內點選申請
目前活動已於2016/2/28結束,無法重新申請。
造成不便,請您見諒
謝謝

然後不鳥我了,
我清楚產品註冊並沒有要我上傳收據或發票,
是申請現金支票後,要我上傳收據或發票,上傳成功,也顯示要使用者耐心等候,但就是沒回覆信件。

我是不清楚如果沒申請現金支票,我為什麼要上傳發票,雖然EVGA有權力保留活動權力,
但我是看在可以折$500,才買的耶!
只想說,有收到上傳成功,沒收到確認信,是我的錯嗎?
     
      
舊 2016-03-31, 04:54 PM #1
回應時引用此文章
pureman離線中  
MPEP
*停權中*
 
MPEP的大頭照
 

加入日期: May 2013
文章: 164
看起來是兩步驟

步驟一 上傳發票

步驟二 活動申請

你沒進行到步驟二

剛剛查到活動流程是這樣

http://tw.evga.com/articles/00975/

參加活動流程與規則:

至 EVGA 官網 登入會員 ,同時為您的顯示卡做產品註冊。

註冊成功後,請將您購買時符合本次活動資格的發票或購買憑證做 上傳。

上傳後您可至此活動頁面點選『申請』按鈕並填寫收件人相關資訊,成功送出申請後您將會收到 EVGA 寄發的 Email 通知。

一旦收到您的申請, EVGA 將審查您的購貨發票 ( 待審核 - 須 1~3 個工作天 )。

完成以上相關程序及 EVGA 審核通過後,您將會收到 EVGA 寄發的審核通過 Email 通知,EVGA 將於活動結束後依序將贈品寄出。
 

此文章於 2016-03-31 05:26 PM 被 MPEP 編輯.
舊 2016-03-31, 05:17 PM #2
回應時引用此文章
MPEP離線中  
marks
Elite Member
 

加入日期: Feb 2004
您的住址: 台北
文章: 4,272
我上次買他們家的GTX750 Ti也有申請過
記得申請很快就通過了
然後就是要等到活動結束才會寄支票過來
最後還得再專程跑一趟銀行才拿得到錢
相比之下去郵局領發票中的200元似乎比較簡單些
舊 2016-03-31, 05:39 PM #3
回應時引用此文章
marks離線中  
chaotommy
Elite Member
 

加入日期: Mar 2003
您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
Mail in Rebate ????
舊 2016-03-31, 06:14 PM #4
回應時引用此文章
chaotommy離線中  
pureman
New Member
 

加入日期: Aug 2009
文章: 3
我是確定有申請,及上傳,不過官方說沒有這一筆,應該是序號紀錄,
當時網頁要我耐心等候。網頁上寫活動結束,才會依序寄出。
回覆四:
親愛的客戶您好,

EVGA針對不同方案發起的現金支票回饋活動至今已逾3年以上,

尚未有其他客戶反應已申請卻未收到核可信件的案例

若您有申請,系統當下會立即發送核可通知信件給您。

很抱歉,此活動系統已凍結無法再次開放申請。

參加活動流程與規則:

1. 至 EVGA 官網 登入會員 ,同時為您的顯示卡做產品註冊。
2. 註冊成功後,請將您購買時符合本次活動資格的發票或購買憑證做 上傳。
3. 上傳後您可至此活動頁面點選『申請』按鈕並填寫收件人相關資訊,成功送出申請後您將會收到 EVGA 寄發的 Email 通知。
4. 一旦收到您的申請, EVGA 將審查您的購貨發票 ( 待審核 - 須 1~3 個工作天 )。
5. 完成以上相關程序及 EVGA 審核通過後,您將會收到 EVGA 寄發的審核通過 Email 通知,EVGA 將於活動結束後依序將贈品寄出。
舊 2016-03-31, 06:22 PM #5
回應時引用此文章
pureman離線中  
abist
Junior Member
 

加入日期: Oct 2003
文章: 861
其實我和你一樣,我查了一下我的email往來紀錄
我是2月21號購買
歷經了申請會員,啟用會員,產品序號登錄註冊,上傳發票的步驟
也是以為這樣就好了
可是我一直記得它說審核通過後會email通知
歷經了兩個禮拜一直沒收到審核通過
到3月4號我就發了email詢問
回覆是這樣:
親愛的顧客您好
經查詢,您尚未申請支票
申請支票網址 : http://tw.evga.com/articles/00984/
請依照網頁上的指示申請即可
謝謝
---------------------------------------------------------
照申請後隔了三天到3月7號就真的收到審核通過的通知了
最後到前兩天3月29號才收到email通知說支票已寄出
隔天就收到支票了
---------------------------------------------------------
只能說這不知道是誰設計的闖關關卡
會讓你以為發票上傳後就沒事了
也沒有繼續下去的說明或連結就沒了
你絕對不會是唯一的一個
只要沒超過購買日30天都可以申請的
我是好在有早點問,不然的話我也會是罵聲連連的...

此文章於 2016-03-31 07:58 PM 被 abist 編輯.
舊 2016-03-31, 07:55 PM #6
回應時引用此文章
abist離線中  
pureman
New Member
 

加入日期: Aug 2009
文章: 3
剛剛登入 EVGA 會員,才看到產品註冊項目後面寫"贈品 現金支票500元",
客服一直跟我說沒收到申請,實在搞不懂。
雖然不是客服的問題,但那個申請頁面,對於1280*1024螢幕,實在挺難用。
我跟1905申訴了!
舊 2016-03-31, 09:34 PM #7
回應時引用此文章
pureman離線中  
19971984
Master Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 2,442
引用:
作者pureman
剛剛登入 EVGA 會員,才看到產品註冊項目後面寫"贈品 現金支票500元",
客服一直跟我說沒收到申請,實在搞不懂。
雖然不是客服的問題,但那個申請頁面,對於1280*1024螢幕,實在挺難用。
我跟1905申訴了!


1905是什麼單位啊.
舊 2016-03-31, 09:59 PM #8
回應時引用此文章
19971984現在在線上  
pureman
New Member
 

加入日期: Aug 2009
文章: 3
引用:
作者19971984
1905是什麼單位啊.


打錯,1950 才對。
舊 2016-03-31, 10:13 PM #9
回應時引用此文章
pureman離線中  
Helios
Junior Member
 
Helios的大頭照
 

加入日期: Feb 2004
文章: 825
引用:
作者chaotommy
Mail in Rebate ????


看起來是啊,以前在國外的時候一般生產廠商REBATE都會成功,偶爾有購物網站的REBATE寄明信片來說沒成功,這時候也只能算了~~
的確這些REBATE都會要求填資料黏資料寄出...也算是關卡啦,網路申請的簡單太多囉
舊 2016-03-31, 10:48 PM #10
回應時引用此文章
Helios離線中  


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