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Basic Member
加入日期: May 2002
文章: 22
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3隻鳥的售後服務...請給我意見好ㄇ？
約2年前買了ViewSonic的平面CRT-GF775在今年3月時掛點ㄌ（映像管掛ㄌ）送去高雄維修站給我拖了一個月（其間沒有打過電話給我，我從第三個星期開始打電話問，跟我說還沒好，到ㄌ四月我親自又去了一次，他說他搞不好給我送台北ㄌ）送去台北之後，高雄那傢伙又沒打過半通電話給我，我的螢幕就這樣搞不清楚狀況下一個多月，送到台北去了一個月（現在五月ㄌ），我媽很生氣的打電話去問，（因為保固要到ㄌ，送修情形沒人理我們都是自己去問ㄉ），台北的公司說你的映像管沒貨，給你2條路走，第一.換一台堪用品G75F（我的原本是GF775）不收錢，保固沿2個月（原本7月到改到九月），第二.貼錢換一台G75F新的（含稅5145）。這就是ViewSonic的3年保固。
感想：你的機車JOG-50CC壞ㄌ，公司說保固其間壞ㄌ換ㄌ一台兜風的50CC給你（還是用過的），說不收你錢你要ㄇ？？不然你貼錢換一台新的JOG，你要ㄇ？？唉∼媽的我該怎ㄇ辦，我的GF775跟G75F哪一個好阿，如果說要換的話為何不換PF775ㄋ，要我貼錢是不可能ㄌ，要買我要買液晶ㄌ，各位可以幫我評評ㄇ？哪一個比較好？多謝.... |
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2002-05-21, 01:18 AM
#1
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Amateur Member
 
加入日期: Aug 2001 您的住址: Taipei
文章: 49
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所謂的"堪用品"代表什麼?不就是可以用的螢幕ㄇ?
難不成你一個螢幕用了兩年然後壞了 人家該拿一個新品給你ㄇ? 這樣大概每間公司都倒光光吧~~~ 我前年壞了一台g773-1,送去他換了堪用品g773-3給我 現在在家還不是很正常的工作 我的意見是 就換吧 等他換回來的過保固又壞掉就可以賣液晶啦~~~ |
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2002-05-22, 06:33 AM
#2
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Senior Member
 
加入日期: May 2002
文章: 1,279
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試試這個方法看看
我以前的營幕也是GF775 的應該是前年吧 買了半年結果營慕會突然整個暗掉再
慢慢的出現 , 後來寄去優派修 , 原來他們高雄修的地方叫什麼童夢的,在岡山那裏 ,修回來顏色覺得怪怪的,然後向高雄優派反應後他們還親自到我府上換一台新的 GF775 , 服務很好的 , 後來搬家了賣朋友後到北上買了一台 PF775 的也是很棒 , 我覺得優派的營幕不錯啊 , 眼睛看了很舒服 , 不像別牌的看久了眼睛都會酸 , 其實 你的營慕我向你建議就是我記得優派在送修期間你可以要求他們給你一台可以暫時 看的營慕,他們不是說映像管沒有嗎,反正在保固期內,他們總要給你修到好吧,再說能 換一顆新的映像管也等於是一台新營慕了,你也不用出任何錢的,我記得他們都請貨運 的寄送 (你不用出錢) , 你先用暫時的營慕 , 再等一段時間就有一台新映像管的營慕 不是很好嗎 , 再說他們都是 0800 的免付費電話 , 你也不用出錢 , 以上的建議你參 考 |
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2002-05-22, 08:12 AM
#3
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Basic Member
加入日期: May 2002
文章: 22
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算ㄌ∼∼我死心ㄌ！就給他換另一個型號給我ㄅ
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2002-05-23, 08:08 AM
#4
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New Member
加入日期: Apr 2002
文章: 8
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引用:
我不知道你的說法算對還是不對 既然保固三年,也就是說在這三年內 廠商應該本於信譽做到售後服務 如照你所言可以隨意更換堪用品 那廠商是否會對於堪用品的保固盡到責任? 依ag-6他所說的狀況 廠商只願意再給2個月的保固 那萬一這個堪用品在2個月後壞掉 消費者是不是就活該倒楣 何況沒有人說一定要更換新品 而是只要把送修的機器修好再送回來 廠商既然做不到就是他的錯 就這麼簡單而已....... |
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2002-05-24, 01:43 AM
#5
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Senior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 1,076
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引用:
工業產品如果過時了停產了，要再取得維修零件或是新品可真的是一點都不簡單啊...... 這時候...如果廠商肯用更高級的貨色來替換，那倒也不能說它有錯， 但有些廠商硬是不肯多負擔一些花費而只會要求消費者妥協，那它就真的是有錯。 |
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2002-05-24, 02:16 AM
#6
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Basic Member
加入日期: May 2002
文章: 22
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引用:
這位大大說的對∼我只是要自己的螢幕回來而已！ 畢竟孩子還是自己的親..不是ㄇ？？ |
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2002-05-25, 10:22 AM
#7
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Senior Member
加入日期: Dec 2001
文章: 1,076
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引用:
另外一個恐怖的事實：現在很多資訊產品送修後回來的不一定是原來的機子。 他們會說複製人孩子也是一樣........ |
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2002-05-27, 10:01 AM
#8
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