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Doubla A
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加入日期: Mar 2010
文章: 11
估價不修 收2成估價費

引用:
台中一位王太太回原廠修車,技師要10萬元,王太太覺得太貴,不想修了,車廠卻要她付2成估車費2萬元,否則扣車,協調了3天,不斷向總公司申訴,車廠才讓步,讓她把車開走;消保官表示,原廠本來有義務服務車主,加上估車費是業者自己開價決定,對消費者不合理,違反消保法,民眾可以拒絕支付。

王太太的轎車因為小碰撞,保險桿受損,引擎蓋微微隆起,無法密合,但還能正常行駛,開回原廠想修車,卻遇上這樣的情況。車主王先生:「現在問題是我不想修了,為什麼一定要收那費用(估車費)。」原廠技師:「在一開始就跟你說,有所謂的估價費。」王先生:「那就是強迫我們,在這邊維修是不是。」原廠技師:「沒有,不是強迫喔。」

王太太說,原廠技師雖然有事先說明,要收估車費2成,但是引擎蓋打開來一看,技師就開口說修好要10萬,她覺得太貴不修,也得付2萬,實在不合理。車主王先生:「什麼都沒修就要錢,給你們看看就要錢,哪有這麼好賺的。」原廠技師:「這是我們的專業檢視。」

車主王太太:「如果我今天進廠,你給我估100萬,我覺得修不好,我是不是現場就要給你20萬。」

王太太說,她拒絕付估車費,車子被扣在車廠,不讓她開走,協調了3天,估車費從2萬降為5000,接著車商答應自行吸收,才讓她們把車開走,對此車商解釋,雖然公司沒有明文規定,但原廠技師檢測都會按照車輛損毀情況,向車主收費。

車商發言人許宗新:「輕微的撞擊,如果是表面的話,那我們不會收估車的費用,如果是比較大的撞擊,有傷到內部機件結構的話,會跟客人收1成到2成。」

消保官陳柏菁:「修的金額掌握在你(車商)手上,結果你又可以跟消費者說,收的是2成,那你說的愈高,那估車費就愈高,這部份是不平等的條款。」

車商認為技師檢查事故車輛,收取估車費很合理,但消保官解釋,原廠本來就有為車主服務的義務,沒有修車也要收錢,已經不合理,加上價格沒有明確說明,對消費者也不公平,遇上類似情形,消費者可以拒絕支付。


不是公道價8萬1嗎
     
      
舊 2013-02-27, 05:22 PM #1
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Doubla A離線中  
莫名一言
Senior Member
 
莫名一言的大頭照
 

加入日期: Jan 2001
您的住址: 雙子星裡的孤星
文章: 1,044
車主到底是王先生還是王太太啊
 
__________________
心好累
定價香到爆的3900元含小烤箱的林內瓦斯爐(日本製造)開箱
3900元林內瓦斯爐(日本製造)大部拆解

以跑步健走美食旅行為主喔
莫名跑走去(個人網站歡迎來逛逛)
我的個人
IG

此文章於 2013-02-27 05:26 PM 被 莫名一言 編輯.
舊 2013-02-27, 05:24 PM #2
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莫名一言離線中  
結冰礦泉水
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結冰礦泉水的大頭照
 

加入日期: Jan 2008
您的住址: 問檳榔西施...
文章: 61
影片

[YOUTUBE]UxvSXvT08VU[/YOUTUBE]

此文章於 2013-02-27 05:36 PM 被 結冰礦泉水 編輯.
舊 2013-02-27, 05:35 PM #3
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結冰礦泉水離線中  
0660817
Regular Member
 

加入日期: Jul 2004
文章: 71
技師:〔你在大聲什麼啦!〕
舊 2013-02-27, 05:43 PM #4
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0660817離線中  
r5954189
Major Member
 

加入日期: Jan 2006
文章: 180
這個技師應該改稱為
專業估價師...
光估價就可以賺飽飽了
蓋麻還修車啊

估一台車最多也不用2小時吧
工資就可以賺2萬
__________________
有人問為什麼抵制統一.而不抵制路邊攤或小吃
答案其實很簡單..就是"規模"
路邊攤客源只有幾百最多上千
但統一的客源人數是上百萬
統一隨便一個問題商品.受影響的可是好幾十萬人
你能否想像這影響的層面有多嚴重

吃的健康.是做食品的基本要求
統一至少應該為消費者的健康.負起把關的責任
才不枉費台灣人幾十年來
對統一這個老品牌的信任
舊 2013-02-27, 05:51 PM #5
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r5954189離線中  
museshuner
*停權中*
 

加入日期: Sep 2004
您的住址: 懸崖邊
文章: 1,462
還原廠車廠…
不知道是什麼車…
舊 2013-02-27, 05:59 PM #6
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museshuner離線中  
Shinnher
Major Member
 

加入日期: Oct 2002
文章: 275
引用:
作者r5954189
這個技師應該改稱為
專業估價師...
光估價就可以賺飽飽了
蓋麻還修車啊

估一台車最多也不用2小時吧
工資就可以賺2萬

可怕的是2成, 報越多賺越多...
舊 2013-02-27, 06:01 PM #7
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Shinnher離線中  
marks
Elite Member
 

加入日期: Feb 2004
您的住址: 台北
文章: 4,273
引用:
作者Shinnher
可怕的是2成, 報越多賺越多...

就說八萬一是公道價嘛
還這麼多鄉民噓他
這世界真沒公理
舊 2013-02-27, 06:09 PM #8
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marks離線中  
solosbye
Advance Member
 

加入日期: Sep 2006
文章: 388
真可怕,黑店阿,原廠?是哪家阿,以後沒人敢買他家的車了吧
報價不修是可以收檢查費,不過這也是定額的吧
就算商家要消費者全額支付檢測的人工成本費用,也是用計時制
800元/H之類的,你公司請一個人一天也才多少錢?
居然收估價費的2成,我就不信寫個牌子擺在那邊還會有顧客敢上門
如果是外國品牌車輛,也一定是台灣慣老闆自己搞的,說不定只是代理商在弄
國外要是這樣搞,那邊的律師會高興死吧

此文章於 2013-02-27 06:12 PM 被 solosbye 編輯.
舊 2013-02-27, 06:09 PM #9
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solosbye離線中  
sd640801
*停權中*
 
sd640801的大頭照
 

加入日期: Apr 2007
文章: 336
兩成太誇張

三百五百可能還好


.
舊 2013-02-27, 06:10 PM #10
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sd640801離線中  


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