Advance Member
加入日期: Feb 2005
文章: 330
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新買的ATEN C682跟海盜鍵盤K70不相容,附上原廠回信
自用有兩台電腦,
一台省電上網BT機跟遊戲機。 以往都是用螢幕切換,朋友幫忙焊了一個兩進一出的SWITCH這樣使用。 後來又凹來一個鍵盤切換器。本來就有多的滑鼠 這樣也用了4年。 前幾天DUCKY 1008?居然秀斗。會導致SHIFT短路這樣, 而且讓兩台電腦卡死這樣。 拆開清了版子,好個一禮拜還是直接發作。 心一狠直上亮晶晶海盜K70 MK2。 這幾天放了螢幕架,想說還是敗入KVM好了, 結果也是買了大廠ATEN的, 接上去切換都沒有問題,就是鍵盤沒有反應。 還會發亮但是就是無效這樣。 該不會要我還是拿出那個鍵盤切換器吧~~~~~~~~~ 本來考慮要不要7天內退貨, 不過還是看看原廠反映。 以下是MAIL回信 ------------------------------------------- 親愛的 chai您好, 非常感謝您選擇ATEN的產品! 對於您反應的問題,我們已登錄在ATEN eService 系統,立案處理。 工程師回覆的資訊均記載於該系統上。 歡迎您登入該系統以獲得詳細資訊! ATEN eService 系統: http://eservice.aten.com 您所反應問題之內容摘要如下 : 服務單號: K18***** 服務人員帳號: milohuang 問題反應時間: 2018/12/10 13:43:10 產品型號: cs682 產品序號: Z3H****90 問題主旨: 海盜的K70 MK2鍵盤鍵盤燈有亮有無法使用 問題內容: 請問海盜牌的RGB鍵盤 K70是否有相容性問題? 鍵盤座另外接有電源供應的HUB也是不能驅動, 其他使用沒有問題 回覆內容: 您好 如果CS682接別的型號鍵盤可以使用,海盜牌的RGB鍵盤 K70 不行,就是相容性問題 謝謝 特別說明: 此電子郵件由系統自動發出,請勿直接回覆本信件。如有不清楚之處,歡迎來電ATEN 客服中心。 客戶服務專線: 0800-289-663 技術支援專線: 02-8692-6959 服務時間: 週一至週五(逢國定假日休息) 早上09:00~12:00,下午13:00~18:00 敬祝 商祺 技術支援部 宏正自動科技 -------------------------------------------------------- 一句相容性問題直接打發,還以為會教我韌體更新啥的 換上舊的DUCKY就一切正常是沒錯, 看來傳說中的ATEN服務很好不過如此。 一個1.9K可以退貨的? KVM 對上 5K的 K70 看來逼我直接退貨?
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縈繞舌尖的泥煤海藻香味,喉頭傳來的果乾香甜,與尾韻的苦澀,胸膛傳來的暖意。這就是艾雷島威士忌的迷人之處。 If your scotch doesn’t taste like a campfire, I’m not interested. |
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2018-12-11, 01:43 AM
#1
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Major Member
加入日期: Apr 2002
文章: 274
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KVM 相容性 , 其實我有遇到 ATEN 要換KVM主板才能解決的 ( Intel 第6代內顯 ) ...
韌體也無法更新於原產品主板 後來是加張獨顯解決 (剛好要玩遊戲) 既然 DUCKY 正常要不要考慮把 新keyboard 換貨 ? 另外一提我都是用羅技的沒問題 |
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2018-12-11, 09:10 AM
#2
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Elite Member
加入日期: Apr 2004 您的住址: 港都
文章: 6,019
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如果是USB介面,可能是Key Roll-over的問題
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2018-12-11, 12:28 PM
#3
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Advance Member
加入日期: Feb 2005
文章: 330
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自問自答~
去爬了CORSAIR的的論壇才找到另解法, 好像是KVM的訊號都是8BIT,但是CORSAIR的鍵盤硬是吃16BIT?? 先關閉滑鼠模擬,再開啟USB端口 HUB能力 還要自備一個HUB 一口氣K70兩個USB跟滑鼠都接上去, 缺點就是開機沒法進BIOS 切換有一定機率會打架, 就是熱插拔鍵鼠這樣 而且鍵盤快速鍵能力直接廢掉。 這要怪換太高級鍵盤還是ATEN買得太低階?
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2018-12-11, 05:35 PM
#4
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Advance Member
加入日期: Feb 2005
文章: 330
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引用:
能退大概也只有KVM,不過換上去就懶的拆了 DUCKY 1008是正常但是最大的問題是MINI USB會接觸不良的問題, 還有這次SHIFT卡彈的問題,所以才換掉~ 2012年自動買特別版...
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2018-12-11, 07:12 PM
#5
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Elite Member
加入日期: Oct 2013
文章: 4,864
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KVM我只買ATEN的
之前還因為換螢幕直上DP機種(CS782DP) 不然本來的是DVI(CS1762A) 有跟他們工程師打過交道 雖然感覺有點屁屁的不過都會給你解答啦 他的產品本身稍貴但是相容性聽說是最好的 我有時候會開兩台電腦一台打電動一台BT看片這樣 有KVM切換真的很方便 現役的DP機種還不需要自帶變壓器 鍵盤是filco的機械鍵盤 滑鼠是華碩的Gladius 基本上都是DVI時代繼續給他沿用 不過目前有個小問題 因為我兩台主機還有外接HDMI到SONY 55吋TV 有時候開機主螢幕(ACER XB272)會沒有訊號而訊號跑到SONY那邊(但我SONY其實沒有開) 這就不知道是啥原因(也有設定ACER為主螢幕) 改天可能更新韌體看看是否會有所改善 此文章於 2018-12-12 04:00 AM 被 bigDDD 編輯. |
2018-12-12, 03:53 AM
#6
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Advance Member
加入日期: Feb 2005
文章: 330
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後續就是註冊的產品,
也回信了我的解決法,就看ATEN的處理了。 目前使用都還OK 只是這樣解法我還要多負擔一個HUB廢掉鍵盤熱鍵, 另外還要預備一個普通鍵盤....重灌啥的進BIOS用 這樣LOW TECH的3C還要這樣多的問題, 還是目前第一大廠,真令人意外 真是要我買更高階KVM的節奏嗎?
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2018-12-13, 12:23 AM
#7
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*停權中*
加入日期: Mar 2002
文章: 792
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不曉得有沒有16bit的KVM??
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2018-12-13, 09:42 AM
#8
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Elite Member
加入日期: Oct 2013
文章: 4,864
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喔
你買的是CS682 我本來在用的是CS1762A 如果說所有的KVM都是跑8bit那怎麼換都沒用吧 至於高低端 我只知道KVM看起來好像沒什麼但相容性這塊是真的滿麻煩的 要我的話應該會換 鍵 盤(如果真的無解的話啦) 查了一下16bit鍵盤是這種加密技術嗎? http://www.othe.com.tw/Cvision/c_products_OK102.htm 那感覺是真的滿麻煩的 |
2018-12-13, 10:18 AM
#9
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Master Member
加入日期: Sep 2001
文章: 2,382
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引用:
這問題其實是線材接觸不良造成的 我也有一把MINI USB接頭的DUCKY 那個接點設計我覺得有點不好 老是出問題 換線都撐不久(我鍵盤不是固定在桌面上使用 拉來拉去的很容易扯到) 後來火了把鍵盤拆開 裡面的接點直接焊一條線拉出來用(就是不要用MINI USB連接了) 然後就沒出過怪問題了 |
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2018-12-13, 10:46 AM
#10
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