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Master Member
  加入日期: Oct 2010
文章: 1,748
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請問目前哪一家SSD代理商最好阿？
如標題
一顆去年大概八九月買的INTEL 320 SSD 40G掛點了(出現missing operating system) 送修時我拿到捷元 他說不是他們賣的 拿到聯強也說查不到 最後我是拿給當初賣我的店家 最後是有幫我處理可是我覺得遺憾 因為東西會壞我知道 但要我自己重灌一下就好了我實在沒辦法接受 如果東西可以重灌就不用送修那我想快修店也可以不用開了 總之想請教目前哪一家代理比較好 之前希捷的亞銳士我覺得還不錯 謝謝 另外請教INTEL的SSD送修流程 我乾脆自己送好了 此文章於 2012-03-29 03:05 PM 被 notee 編輯. |
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2012-03-29, 03:02 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Jun 2010 您的住址: 紐開普市
文章: 1,545
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intel 客服中心
0800-455-168 (02)2545-1640 (02)2718-9915 自己送修就自己打上面其中一隻電話 台澎金馬等地區打過去不太需要排隊 |
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2012-03-29, 03:22 PM
#2
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Master Member
加入日期: Oct 2010
文章: 1,748
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引用:
打了 總部在上海 還要英文的名字 感覺實在非常麻煩 所以有沒有更方便的管道？ |
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2012-03-29, 03:25 PM
#3
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Master Member
加入日期: Oct 2004
文章: 1,508
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聽起來還真的蠻倒楣的
 記得你的電腦也買沒多久吧 http://www.intel.com/cd/channel/res...pport/32606.htm 直接找intel吧,保內應該都是直接換一顆 台灣地區的電話是02-25451640 不想打電話 http://www.intel.com/support/tw/feedback.htm?group=ssd 這邊有線上工程師Live Chat.....即時客服
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2012-03-29, 03:44 PM
#4
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Master Member
加入日期: Oct 2010
文章: 1,748
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引用:
我就是打那支電話 大陸口音 總部在上海  至於線上工程師等等我試看看 感恩  我INTEL的SSD買了四五顆 40G~120G都有 我以為SSD很耐其實不然 不過我覺得要看代理商 有的就還不錯阿 東西會壞我理解 因為我的工作也跟維修相關 重要的是不要花一樣的錢產品卻變成孤兒就好 此文章於 2012-03-29 03:55 PM 被 notee 編輯. |
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2012-03-29, 03:53 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Jun 2010 您的住址: 紐開普市
文章: 1,545
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雖然有兩隻02開頭的電話
但是講中文的電話都會轉到上海去吧 要求提供英文的姓名、地址也是照SOP在跑 線上工程師沒試過不知道  |
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2012-03-29, 03:59 PM
#6
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Master Member
加入日期: Oct 2010
文章: 1,748
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引用:
那這樣太糟了 之前華碩雖然打趣也是跑到大陸 但台灣還有皇家 INTEL啥都沒有 挖咧 |
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2012-03-29, 04:55 PM
#7
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*停權中*
加入日期: Jun 2010 您的住址: 紐開普市
文章: 1,545
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引用:
intel有到府收送 比皇家還方便 送修華碩對都市的人還可以 住鄉下整個很麻煩 請經銷商代送一塊主機板就要800 坑死人了  |
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2012-03-29, 05:02 PM
#8
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Master Member
加入日期: Oct 2010
文章: 1,748
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引用:
我打給捷元了 她說他們目前320這顆沒有料可以換 要我自己找INTEL處理 INTEL的話線上課服也都沒有人 我不知道維修個零件會那麼麻煩 這顆當初買還不便宜說 |
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2012-03-29, 05:14 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Jun 2010 您的住址: 紐開普市
文章: 1,545
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引用:
17:00後是下班時間吧 intel送修也只有第一次比較麻煩 英文的個人資料也可以用e-mail傳給他們 中文地址英譯 http://www.post.gov.tw/post/interne...x.jsp?ID=190103 並附上零組件使用問題 還有零組件的序號 客服人員之後會打電話聯絡 第一次送修後 intel那裏就會有紀錄 也會給每個消費者一個號碼 未來還有東西要送修就不用再提供英文的姓名、地址 只要電話連絡提升intel給自己的號碼 說明零組件使用問題 好像有工程師會在電話提供技術諮詢 工程師無法解決就會讓使用者提供零組件資料 到時候會由FEDEX到府收件 大概7天就會寄新品或良品回來了 |
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2012-03-29, 05:34 PM
#10
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