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BL1978
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加入日期: Oct 2001
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文章: 1,136
Yahoo 是否用我個資去申請中國信託帳號帳戶?

Yahoo 是否用我個資去申請中國信託帳號帳戶?

前幾天我在拍賣刊登的二手相機賣掉了.
結果.買家前天就跟我說已經匯款3200給我.
我上網路銀行查帳根本沒有這筆費用入帳.

買家說,他用Yahoo拍賣網頁上的輕鬆付進行付款的.
這就神奇了,我根本沒申請所謂的輕鬆付,
到底錢去哪了?

這兩天我一直跟買家說,我根本沒有申請所謂的輕鬆付
買家提供了他匯款的帳號 822開頭 中國信託
這真的太離譜了.我根本沒有中國信託的銀行帳戶.

我之後發信去問yahoo拍賣,為什麼我根本沒有申請輕鬆付,買家卻會用輕鬆付
,付款到中國信託銀行的帳戶去? 是否貴公司有盜用我個人資料去申請
因為我點了輕鬆付

上面顯示我的狀態 "未註冊"
我都還沒註冊,怎麼可能買家就可以匯款?
又中國信託的銀行帳戶 哪來的?




客服回信如下:
=======================================================
非常感謝您的來信。

關於您的問題,Yahoo!奇摩輕鬆付自2009/04/22起,推出了新功能-「輕鬆付免註冊收款」,
為了方便買賣雙方得標後進行交易與提升付費安全,以提升交易效率,
因此,賣家不需註冊,僅需確認同意輕鬆付免註冊收款使用者條款,
勾選輕鬆付付款方式,買家即可選用輕鬆付方式付款。

此外,當賣家有提供輕鬆付的付款方式,
只要結帳時選擇實體、網路ATM付款或是其它輕鬆付方式付款,
在結帳頁面上會同時顯示「賣家的銀行帳號」
及「輕鬆付虛擬轉帳帳號」,同時系統會自動產生一筆輕鬆付帳單,
因此即會出現一組獨立且唯一的輕鬆付虛擬轉帳帳號。

另外,很抱歉,Yahoo!奇摩輕鬆付是Yahoo!奇摩與銀行合作推出的付款金流服務,
希望能提供給網友一個安全、便利的網路金流環境,讓買賣雙方可以更安心的使用,
保障並維護買賣雙方權益,因輕鬆付免註冊收款機制為您帶來諸多不便,
在此向您致上萬分的歉意,也希望您能體諒。

因此,我們將補償您拍賣回饋金100元,可以扣抵拍賣刊登費用,
懇請您登入Yahoo!奇摩輕鬆付,進行《會員註冊程序》後便可查詢收款狀態,
並可執行《提款轉出》將款項提領,如造成您使用上的困擾,還請您多多包涵。

煩請您再直接回覆此信,告知我們是否同意以上處理方式,
若您不同意以拍賣回饋金補償方式,也不願意註冊成為輕鬆付會員,
我們將協助轉交相關部門做進一步的確認,謝謝。

感謝您對Yahoo!奇摩的支持,
若您還有其他問題,歡迎隨時來信,
Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。

=================================================
想問問比較懂法律的網友.

yahoo是否盜用我個資去銀行申請帳戶?
yahoo是否違法?
     
      
舊 2011-06-06, 08:49 PM #1
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BL1978離線中  
abc111
Advance Member
 

加入日期: Aug 2005
文章: 471
啊恩... 我比較好奇的是,樓主接下來要怎麼拿到那筆買家匯過來的錢?
 

此文章於 2011-06-06 09:03 PM 被 abc111 編輯.
舊 2011-06-06, 09:00 PM #2
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abc111離線中  
德田新之助
Golden Member
 
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加入日期: Aug 2005
文章: 3,123
因為你當初在刊登的時候沒有把預設勾選輕鬆付選項取消勾選,這算是一個陷阱。

舊 2011-06-06, 09:12 PM #3
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德田新之助離線中  
BL1978
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BL1978的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 地球村
文章: 1,136
感謝回覆
如德田新之助 網友抓的那張圖一樣
我回想應該是拍賣刊登的時候有勾選到了那個項目.
就算是勾選了,但是我依然沒有申請輕鬆付.
yahoo拍賣就有權能自行幫我申請一個中國信託的帳號 ?

直到現在.我登入了yahoo拍賣所提供的
輕鬆付網頁,它依然顯示我的輕鬆付帳號未啟用.
這是因為我從未去啟用這個輕鬆付.

未啟用輕鬆付.何來可以給買家匯款的輕鬆付帳號 ?
而且開頭還是中國信託的銀行帳戶.

yahoo拍賣這樣搞沒違法 ?
煩請有法律相關知識的網友給點建議
謝謝~
舊 2011-06-06, 09:43 PM #4
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BL1978離線中  
狂人日記
Senior Member
 
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加入日期: Mar 2007
文章: 1,003
你應該想辦法先把3200元拿到手吧
舊 2011-06-06, 11:20 PM #5
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狂人日記離線中  
BL1978
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BL1978的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 地球村
文章: 1,136
買家那邊已經知道這問題
會爆發出來就是因為
買家匯款到yahoo輕鬆付
才會讓我知道這件事情

因為已經跟買家溝通很久
我並無使用輕鬆付哪來的822中國信託銀行帳號 ?
所以應該是 yahoo盜用我個資去申請.
我完全沒有同意使用輕鬆付

我的買家目前也在跟yahoo追討費用.
所以 我想 拿3200並不在這次我想問的重點.
重點在於yahoo真的有權這樣搞 ?
沒犯法 ? 消費者能做什麼處置.
舊 2011-06-07, 12:53 AM #6
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BL1978離線中  
afena955
Advance Member
 

加入日期: Jan 2008
您的住址: 台中/大里區
文章: 390
1.個人認為,此事件應該沒有樓主所指 "yahoo盜用個資申請銀行帳號" 這麼嚴重吧?!

2.依照奇摩客服的答復,可看出它只是針對此次交易依其 "輕鬆付" 的流程方式產生一筆中國信託的虛擬轉帳帳號而已!

3.如同現今各大學網路繳學費也是設定一組專屬虛擬帳號以供收、付款,而該帳戶或說與學校合作的銀行,吾人也不一定有開戶,但我們也不會因此指稱學校 "盜了個資去開戶" 呀,這可說是相同的道理....


附:
以下摘錄樓主提供的奇摩客服答復內容
....
此外,當賣家有提供輕鬆付的付款方式,
只要結帳時選擇實體、網路ATM付款或是其它輕鬆付方式付款,
在結帳頁面上會同時顯示「賣家的銀行帳號」
及「輕鬆付虛擬轉帳帳號」,同時系統會自動產生一筆輕鬆付帳單,
因此即會出現一組獨立且唯一的輕鬆付虛擬轉帳帳號。
舊 2011-06-07, 01:24 AM #7
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afena955離線中  
德田新之助
Golden Member
 
德田新之助的大頭照
 

加入日期: Aug 2005
文章: 3,123
這個問題幾年前就遇過,答案是無法退款給買方,所以只能依照輕鬆付的流程,開通並設定實體帳號再入款到該實體帳號。
舊 2011-06-07, 01:32 AM #8
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德田新之助離線中  
42wood
*停權中*
 

加入日期: Aug 2006
您的住址: 台灣苗
文章: 983
樓主以為

銀行開戶要樓主同意才行

但這是虛擬帳戶,只為這一次交易而產生的。和實體帳戶是不同的。

想通就通了

跟你的權益無關
舊 2011-06-07, 08:26 AM #9
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42wood離線中  
BL1978
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BL1978的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 地球村
文章: 1,136
感謝網友的回覆
看樣子應該是真的是我想太多
應該是沒有盜用個資的疑慮.

那麼 yahoo拍賣 是否有權

在我根本沒有啟動輕鬆付帳戶的時候
就主動給賣家一個虛擬匯款帳戶

因為我輕鬆付的帳號網頁 我是未註冊
未註冊卻可以給對方帳號匯款的虛擬帳號
然後yahoo拍賣在要求我強制去註冊 ? 才能拿到錢?

這樣合理嗎 ?

謝謝
舊 2011-06-07, 12:00 PM #10
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BL1978離線中  


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