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Registered User
加入日期: Oct 2010 您的住址: 306
文章: 77
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為什麼上網不能問日立硬碟回寄的物流公司是哪一家
請問為什麼不能上網問
日立 硬碟更換後 回寄給物流公司 到底是哪一家物流公司 跟桃園蘆竹鄉 UPS有一樣嗎 網路上也沒人寫 怎麼查物流公司送到自己手上的 寄送進度 因為昨天 E-MAIL給我說他們已經寄了 但是還沒給我追蹤號碼 我星期五有打去問 說已經要寄了 但是還沒有追蹤號碼 再往前一天 他們說 已經更換好硬碟了 |
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2010-12-12, 09:53 AM
#1
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Golden Member
 
加入日期: Jul 2001 您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
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之前送修過, 寄回也是 UPS 處理..
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指揮所：陣地準備好報告! 
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2010-12-12, 11:40 AM
#2
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Registered User
加入日期: Oct 2010 您的住址: 306
文章: 77
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引用:
喔 你打UPS是WWW.UPS.COM 嗎 兩家不同家耶 |
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2010-12-13, 06:37 AM
#3
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Elite Member
  加入日期: May 2002 您的住址: 板橋
文章: 5,106
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如果shipping notice裡面沒提到快遞業者/tracking number的話您可以寫mail過去問,不過您可能要先搞清楚一般RMA從user寄出故障品到收到替換品說不定要2-3週(因為要等新加坡那邊收到故障品並判別保固是否有效後才會出貨,來回包括物流/通關就是要這麼久
 ),急也沒啥用處(i.e.要是收到shipping notice一週後還沒收到貨再緊張也不遲 ),以後如果很care時效的話還是找國內的代理商吧 ...BTW,國內代理商對超過一年的貨要收NT$5-600的手續費,以超過一年以上的HD殘值而言也不見得划算就是了 ....
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士大夫之無恥,是謂國恥  ....
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2010-12-13, 08:32 AM
#4
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Registered User
加入日期: Oct 2010 您的住址: 306
文章: 77
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引用:
(因為要等新加坡那邊收到故障品並判別保固是否有效後才會出貨,<------問題是保固內，RMA就可以做 |
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2010-12-13, 09:15 AM
#5
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Elite Member
加入日期: May 2002 您的住址: 板橋
文章: 5,106
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引用:
保固內還是得確定一下是不是人損,再說建了RMA也不代表user就一定會把HD寄回去吧----若要原廠在建RMA時就出貨則要提供信用卡卡號(S牌/W牌都有此選項,但H牌不知有沒有  ),印象中是原廠先以那顆HD的帳面價值刷卡,等其收到故障品再刷退,至於刷卡/刷退的金額一定是超過現在市場上主流新品的市價的 .... |
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2010-12-13, 12:07 PM
#6
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Elite Member
加入日期: May 2002 您的住址: 板橋
文章: 5,106
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鵝剛看了一下,H牌RMA網頁寫著"You must return your FAILED drive to Hitachi Global Storage Technologies. Once it has been receipt validated a replacement drive will be shipped to you.",而且也沒有押卡號換提早出貨的選項,so
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2010-12-13, 01:47 PM
#7
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Registered User
加入日期: Oct 2010 您的住址: 306
文章: 77
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引用:
寄到桃園中正北路跟寄回給我UPS應該是同一家(日立給我的電話號碼是同家UPS) 還要自己付長途電話費問UPS進度，也不能去UPS網路查進度，優速比物流跟美商優比速，應該不同家公司，但是美商優比速有負責西捷硬碟收送，且希捷硬碟不是也是送到中正北路1676號，我有去GOOGLE地圖查到畫面，該地點有美商優比速的商標圖案，所以還是搞不清楚是同家公司嗎?還是那個地址有很多家快遞公司的集中地，美商優比速是統一管理發包快遞工作的上游公司 網路搜尋到 有人送修後第9天就拿到硬碟 有的人則是14天才拿到硬碟 此文章於 2010-12-13 02:23 PM 被 306蝦咪小 編輯. |
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2010-12-13, 02:16 PM
#8
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Registered User
加入日期: Oct 2010 您的住址: 306
文章: 77
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引用:
而且 UPS收到貨 當天寄 當天日立就收到貨 回來手續卻繁瑣，無法在1天內完成出關手續 不知從UPS寄給日立跟日立回寄給UPS在機場跟出關，時間要花多久(可以問這個嗎-很好奇耶) |
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2010-12-13, 02:44 PM
#9
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