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Registered User
加入日期: Oct 2010 您的住址: 306
文章: 77
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打擾了，我硬碟自行送修，RAM問題
不好意思打擾了
我之前在本版有問(硬碟壞掉原因) 我發現硬碟壞軌嚴重，我自行去HITACHI官網，RAM完畢後，我拿去郵局寄出去，但我不確定我做的步驟對不對，有沒有人可以幫我看一下 1.我再弄RAM的時候，官網沒有說要我輸入故障原因，我包裝外只有貼HITACHI提供的資料(（回邮地址） XXXXXRMA #3XXXXX 最终用户保修 （邮寄地址） Taiwan DCP UPS Supply Chain Solutions(Taiwan) Co. 桃园县芦竹乡 中正北路1676号 台湾(338) 联系电话 886XXXXXXX) 但是我在包裝內沒有貼其他文件，請問他們還知道我是硬碟壞掉要維修嗎 |
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2010-12-06, 09:57 AM
#1
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Golden Member
 
加入日期: Jul 2001 您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
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是 RMA.. (Return Materiel Authorization)
你在外盒註明 RMA No. 他們就知道是要維修了呀.. 
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指揮所：陣地準備好報告! 
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2010-12-06, 10:05 AM
#2
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Registered User
加入日期: Oct 2010 您的住址: 306
文章: 77
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引用:
我有著名REM號碼 我剛剛打電話去UPS問，跟我說包裝內不用著名硬碟壞掉原因，包裝外需要寫RAM號碼跟轉日立維修字樣，不然處理日立維修部門，收到時間會延長，之後我又跑去郵局補寫"轉日立硬碟維修" 我可不可以再問一個問題，我只知道郵局可以查詢貨物送達查紀錄，在UPS官網跟日立官網，怎麼追蹤我的硬碟收送貨進度 |
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2010-12-06, 10:25 AM
#3
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Golden Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: Hsin-Chu / Chung-Li
文章: 3,543
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是 RMA..
官網有 RMA status 可供查詢 
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指揮所：陣地準備好報告!
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2010-12-06, 10:33 AM
#4
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Registered User
加入日期: Oct 2010 您的住址: 306
文章: 77
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引用:
我剛剛有到官網查了，可以查，但是日期怎麼差一天，今天寄的不是12月6日，官網卻是RMA 签发日期 2010-12-05 那UPS是不是無法查詢，我到官網看了一下，好像不提供個人查詢貨物進度 |
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2010-12-06, 10:41 AM
#5
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Registered User
加入日期: Oct 2010 您的住址: 306
文章: 77
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引用:
我的包裝方法是，將軟綿放在原廠的塑膠盒裡，再將硬碟放進去，軟綿部分只有包圍硬碟的周圍跟後面，我再將塑膠上蓋蓋下去，外面又包一層氣墊泡棉，再裝在便利袋BAG2內，郵局還幫我貼上警語 我現在才想到，請問我需要再裝原廠的紙盒嗎?? |
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2010-12-06, 10:46 AM
#6
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Registered User
加入日期: Oct 2010 您的住址: 306
文章: 77
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引用:
優比速物流股份有限公司 是沒有官網可以查進度嗎 地址有變動嗎(桃园县芦竹乡 中正北路1676号 ) |
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2010-12-06, 12:21 PM
#7
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Registered User
加入日期: Oct 2010 您的住址: 306
文章: 77
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引用:
謝謝 我沒其他問題了 UPS物流查詢要到www.ups.com，應該是日立收到硬碟後會給我一組號碼，就可以到www.ups.com查詢物流進度，但是我還不知道之後能否查到(1.桃園UPS卻跟我說他們沒有官網2.總公司證實他們有再處理希捷.日立硬碟物流至原廠業務，但是說要自己打去桃園UPS問物流進度，不教我官網怎麼查物流進度3.如果官網是不能查到物流進度，這裡有人知道，可以說明一下嗎) UPS免付費電話0800365868(桃園UPS卻跟我說他們沒有免付費電話) |
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2010-12-06, 01:41 PM
#8
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