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aarom5828
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加入日期: Jun 2010
文章: 5
Thumbs down 華碩品質, "奸"若磐石?? 之 EAH4870 DK/HTDI/1GD5 送修篇

EAH4870 DK/HTDI/1GD5 買了一段時間一直用不順.

主機板 P6X58D-Premium
CPU i7 930
記憶體 Patriot 博帝 Viper 6GB(3*2GB) DDRIII-1600 三通道
POWER 振華 冰山金蝶PLUS 700W
CASE CM Storm 狙擊手電競機殼 風扇全裝
顯示器 LG W2753V-PFV 27吋HDMI寬螢幕
顯示卡 目前用 ENGTX480/2DI/1536MD5 (真是走錯路了又買了一片它的卡..., 但問題全解)

EAH4870 DK/HTDI/1GD5 問題如下 (2010 6/8送修 光華皇家)
1.在遊戲時由低顯示1240X1024 回 1980X1080 黑頻.
2.WIN7 螢幕休眠 叫不醒黑頻.
3.頻率突然在59Hz , 一直調不回60Hz.

2010 6/17 告知取件
用EAH4870 DK/HTDI/1GD5 用 EAH4870/HTDI/1GD5換我當然不接受
1,單價便宜.
2.料件差太多, 尤其是散熱片和電容.
請他再調貨. ( 修好我會用另一台電腦把MSI4850換下來使用他 )

華碩維修中心會不清楚產品型號??? 用低價換客戶高價?? "奸"若磐石??
     
      
舊 2010-06-24, 01:46 PM #1
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aarom5828離線中  
aarom5828
New Member
 

加入日期: Jun 2010
文章: 5
Thumbs down

續集

我打了3天電話
6/21 沒回覆 ( 光華皇家轉接分機 "1"....., 沒人接, 再轉分機"1".., 沒完沒了, 再打0800 大陸人女的接, 台灣人又少了工作機會.)

6/22 沒回覆 ( 光華皇家轉接分機 "1"....., 沒人接, 再轉分機"1".., 沒完沒了, 再打0800 大陸人男的接)

6/23 早上9:XX 打到總公司, 要找客服, 總機說會找客服回我.
再打光華皇家轉接分機 "1"....., 沒人接, 再轉分機"1".., 沒完沒了,
再打0800 大陸人女的接說已經通知我6/18取件....., 完全沒處理我說再給我次貨, 我去取件馬上報警110 詐欺.
再打光華皇家终於通了女的接說 已經通知我6/18取件, 見鬼了, 我說過我的是DK版, 你們拿次貨給我可以嗎??她再查說已經調4890給我了,要3天到5天 ...心想今天是6/18後的第5天等吧.
下午16:XX終於接到光華"皇家"電話男的, 說已經調到 4890 公版再延二個月保固, 心想花了12000元當華碩測試員, 心中@#$%@#..只能說好.


18:XX去取件, 是一片使用過的公版4890, 心中@#$%....., 比我送修的的看起來還舊, 我原本保護塑膠蓋也一起送修, 但這片中古貨完全沒有保護塑膠蓋.

使用後溫度比4870 DK版 低了約5度 ,

心得
1. 維修真的是皇家級...., 真難聯絡, 和慢.
2. 送修所有保護配件要取下
3. 大家自己想吧.........................
 
舊 2010-06-24, 01:48 PM #2
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aarom5828離線中  
Mr. RC
Major Member
 

加入日期: Jan 2008
文章: 195
引用:
作者aarom5828
EAH4870 DK/HTDI/1GD5 買了一段時間一直用不順.

主機板 P6X58D-Premium
CPU i7 930
記憶體 Patriot 博帝 Viper 6GB(3*2GB) DDRIII-1600 三通道
POWER 振華 冰山金蝶PLUS 700W
CASE CM Storm 狙擊手電競機殼 風扇全裝
顯示器 LG W2753V-PFV 27吋HDMI寬螢幕
顯示卡 目前用 ENGTX480/2DI/1536MD5 (真是走錯路了又買了一片它的卡..., 但問題全解)

EAH4870 DK/HTDI/1GD5 問題如下 (2010 6/8送修 光華皇家)
1.在遊戲時由低顯示1240X1024 回 1980X1080 黑頻.
2.WIN7 螢幕休眠 叫不醒黑頻.
3.頻率突然在59Hz , 一直調不回60Hz.

2010 6/17 告知取件
用EAH4870 DK/HTDI/1GD5 用 EAH4870/HTDI/1GD5換我當然不接受
1,單價便宜.
2.料件差太多, 尤其是散熱片和電容.
請他再調貨. ( 修好我會用另一台電腦把MSI4850換下來使用他 )

華碩維修中心會不清楚產品型號??? 用低價換客戶高價?? "奸&qu...

這也可以扯"奸若磐石"?
那一些免費升級的要用啥詞?
RMA會了解到自家產品價格與定位?如果不滿意就繼續聯繫就好了,還特發一篇=_=
舊 2010-06-24, 01:50 PM #3
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Mr. RC離線中  
aarom5828
New Member
 

加入日期: Jun 2010
文章: 5
引用:
作者Mr. RC
這也可以扯"奸若磐石"?
那一些免費升級的要用啥詞?
RMA會了解到自家產品價格與定位?如果不滿意就繼續聯繫就好了,還特發一篇=_=



會不了解型號?? 那拜託幫大家修成高級品吧!

送修不用登記型號那修什麼??
舊 2010-06-24, 02:10 PM #4
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aarom5828離線中  
i_i
Basic Member
 

加入日期: Jan 2007
文章: 13
善意提醒沒別的意思
廠商不是沒有處理問題
也許在過程之中讓你覺得不滿意
用字請小心
以免不必要之糾紛
舊 2010-06-24, 02:11 PM #5
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i_i離線中  
Mr. RC
Major Member
 

加入日期: Jan 2008
文章: 195
引用:
作者aarom5828
會不了解型號?? 那拜託幫大家修成高級品吧!

送修不用登記型號那修什麼??

型號對他們只是字母和數字而已,定位與價格rma不會知道。
請多了解。

ASUS服務已經算是很棒了
舊 2010-06-24, 02:12 PM #6
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Mr. RC離線中  
HSM
Golden Member
 
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加入日期: Jun 2002
您的住址: 嘎嘎巫拉拉
文章: 3,164
1.在遊戲時由低顯示1240X1024 回 1980X1080 黑頻.
2.WIN7 螢幕休眠 叫不醒黑頻.
3.頻率突然在59Hz , 一直調不回60Hz.

.....看來看去 沒看到提到任何驅動程式版本....
你的問題幾乎都是軟體問題,
Win7 底下有安裝 螢幕的Driver嗎?
之前也有碰到鎖定在59Hz 安裝玩螢幕的Driver就可以解決了.

WIN7 螢幕休眠 叫不醒黑頻 , 你用的是正版Win7 還是 快樂版?
快樂版確實會有一睡不醒的問題...

在遊戲時由低顯示1240X1024 回 1980X1080 黑頻...
驅動程式版本???哪款遊戲???

感覺....一整個標題殺人~
__________________
CPU : Intel Core i7 3930K + Venomous X
散熱膏 : AC MX4
主機板 : ASUS RAMPAGE IV Extreme
記憶體 : Kingston 16G DDR3-1600 kit
硬碟 : Crucial M4 128G (Raid 0)/Seagate 7200.12 1Tb SATA2 32M (Raid 0)/ Seagate 250GB SATA2 16M*2 (Raid 0) *2 / Seagate 1TB SATA2 32M * 3
Raid卡 : HighPoint 2310
燒錄機 : Plextor PX-880SA
顯示卡 : AMD Radeon R9 290X
音效卡 : Asus Xonar Essence STX
SPDIF : DDTS-100+Klipsch ProMedia 5.1 Ultra
RCA : M-Audio BX5a Deluxe
網路卡 : Intel 9400PT
電源供應器 : 新巨 HU2-5660V+G1-500W
滑鼠 : 羅技 MX Revolution
螢幕 : Sony KDL-32EX710
機殼 : 聯力 V2000
舊 2010-06-24, 02:18 PM #7
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HSM離線中  
weirock
*停權中*
 
weirock的大頭照
 

加入日期: Mar 2008
文章: 5,843
聽你的情況像是軟體衝到~
在XP上遇過類似的情況(1跟3)~但WIN7上沒遇過(你確定OS是WIN7?)
然後是1920*1080吧~沒聽過1980的...
WIN7 螢幕休眠 叫不醒這個問題之前看過滿多這種情況的~
會出現的原因有三種~OS的休眠模式有問題、螢幕進休眠模式會一覺不起、顯卡的問題~
這三種可能原因你都確定過了嗎?
舊 2010-06-24, 02:19 PM #8
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weirock離線中  
小壞蛋
Elite Member
 
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加入日期: Dec 2003
您的住址: 偽大鬍子冰人XD
文章: 7,327
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作者aarom5828
EAH4870 DK/HTDI/1GD5 買了一段時間一直用不順.

主機板 P6X58D-Premium
CPU i7 930
記憶體 Patriot 博帝 Viper 6GB(3*2GB) DDRIII-1600 三通道
POWER 振華 冰山金蝶PLUS 700W
CASE CM Storm 狙擊手電競機殼 風扇全裝
顯示器 LG W2753V-PFV 27吋HDMI寬螢幕
顯示卡 目前用 ENGTX480/2DI/1536MD5 (真是走錯路了又買了一片它的卡..., 但問題全解)

EAH4870 DK/HTDI/1GD5 問題如下 (2010 6/8送修 光華皇家)
1.在遊戲時由低顯示1240X1024 回 1980X1080 黑頻.
2.WIN7 螢幕休眠 叫不醒黑頻.
3.頻率突然在59Hz , 一直調不回60Hz.

2010 6/17 告知取件
用EAH4870 DK/HTDI/1GD5 用 EAH4870/HTDI/1GD5換我當然不接受
1,單價便宜.
2.料件差太多, 尤其是散熱片和電容.
請他再調貨. ( 修好我會用另一台電腦把MSI4850換下來使用他 )

華碩維修中心會不清楚產品型號??? 用低價換客戶高價?? "奸&qu...

實在很懶得淌混水...

1.你在用4870DK的時候,有沒有�**𡚒@顆PSU試試?

我跟朋友在閒聊有聊到,他就有說有的PSU會挑硬體,遇到了就是無解,但東西都不是故障

在皇家那邊工程師(各廠都一樣)不一定能拿到跟用戶百分百的環境,所以以他們測出來沒問題就認定是好的

但是如果用戶堅持要換,皇家還是會殺必死的換給你(三大廠都有各自殺必死的點)

各廠換貨的標準,多半是以規格相近的作替換(4870 GDDR5 1G換4870 GDDR5 1G很合理)

其他的用料什麼都是不管的,能再上去就是殺必死,4870換4870叫奸商不奸商?

定價不是維修部門負責的,低價高價跟他們沒關係,規格才是重點,當然你也可以堅持不換

不然兩年前3870要價一萬多送修,也要拿張市價一萬多5870的賠給你嗎
__________________
這年頭,討論區商家比玩家多;外行比內行更有說服力;粗製爛造的葉珮雯比用心寫的測試文更多回應
開始學著多去解決其他人的問題來取代嘴炮,就當作是一種回饋吧!
還在抱怨為啥沒有新的文章沒有好的內容,何不想想自己貢獻了什麼?
再見!咱們夢裡見

PS:你還在買雞排店的產品嗎....請睜大眼看清楚,以免成為下一個受騙的對象
舊 2010-06-24, 02:22 PM #9
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小壞蛋離線中  
小壞蛋
Elite Member
 
小壞蛋的大頭照
 

加入日期: Dec 2003
您的住址: 偽大鬍子冰人XD
文章: 7,327
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作者aarom5828
6/23 早上9:XX 打到總公司, 要找客服, 總機說會找客服回我.
再打光華皇家轉接分機 "1"....., 沒人接, 再轉分機"1".., 沒完沒了,
再打0800 大陸人女的接說已經通知我6/18取件....., 完全沒處理我說再給我次貨, 我去取件馬上報警110 詐欺.
再打光華皇家终於通了女的接說 已經通知我6/18取件, 見鬼了, 我說過我的是DK版, 你們拿次貨給我可以嗎??她再查說已經調4890給我了,要3天到5天 ...心想今天是6/18後的第5天等吧.
下午16:XX終於接到光華"皇家"電話男的, 說...

講這麼多就是要升級就是了,想當X客早點說,也不用來PCDVD PO文了

在M01 PO就好,那邊一狗票的X客會絕對會聲援你的
__________________
這年頭,討論區商家比玩家多;外行比內行更有說服力;粗製爛造的葉珮雯比用心寫的測試文更多回應
開始學著多去解決其他人的問題來取代嘴炮,就當作是一種回饋吧!
還在抱怨為啥沒有新的文章沒有好的內容,何不想想自己貢獻了什麼?
再見!咱們夢裡見

PS:你還在買雞排店的產品嗎....請睜大眼看清楚,以免成為下一個受騙的對象
舊 2010-06-24, 02:26 PM #10
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小壞蛋離線中  


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