品牌電腦和NB這種在台灣都一定搭配OS出貨的至少都有給還原片或內建隱藏磁區的還原系統吧

那種還原方式就跟重灌是一樣的了

不知道怎麼用的話打給HP客服問問看吧

我想樓主可能適用到Windows的系統還原程式了吧，
NB原廠硬碟都有還原區的，開機實按熱鍵就可以啟動還原程序，
我的NB也是HP的，我的啟動還原是按F11，
其實開機時多注意一下，下方會有寫喔....

抱歉...沒看清楚樓主的是HP套裝電腦，
不過做法應該也是一樣的..但熱鍵設定可能會不一樣，
所已開機時注意一下贏目下方顯示的按鍵及工能說明。

抱歉回覆晚了, 感謝回應

因為這台買來時自己忘了做還原光碟出來, 因為原廠沒有附任何光碟,
去年買的acer,4520g的筆電也是沒附任何光碟, 不過自己有先拷備出來

這台hp還原時的確是用hp內建的, 即開機時按F11還原, 不過就是無法完成, 系統說有錯誤

, 沒有用windows內建.

另外因為想說等windows 7出來時, xp mode只有專業版及旗艦版才有, 甚至多國語言套件只有旗艦版才有, 如果想要完整點還是只有買盒裝的才行. 當然因為是自己想要用的才比較要求. 如果沒這些需求還是錢能省則省.

其實不用還原光碟去還原,自己下載沒被修改過的oem版本來裝,是完全沒問題的

系統還原光碟,裡面通常已將雜七雜八裝好,而且辨識硬體,甚至不用線上啟動

如果要自己oem版安裝,那就得用電腦上貼的序號去安裝,安裝完後線上啟動
以後這台電腦都用那組序號就行了,(找對版本才是最重要的)

不知道您還原時是選甚麼模式？我看了一下我的NB，HP的還原界面中有兩種還原選項
1.Microsoft系統復元：將您的電腦恢復至以前日期的狀態。
這個項目等同Windows系統還原，非還原出廠狀態，中毒的話這種還原方式試可能失敗的；
2.系統恢復：將您的電腦恢復到原始出廠狀態。
這個項目才是還原成出廠狀態，基本上C槽會整個格式化掉重新復蓋OS，也就等同砍掉重練，
還原完成後第一次開機應該會同您套裝電腦剛買回來第一次開機時那樣，要重新設定使用者跟鍵盤輸入法時間地區設定等等，
缺點是原來的使用者資料及加密金鑰都會遺失，如果有加密檔案，可能也會因此造成無法開啟
一般來說這種方式基本上不應該會失敗才對；

我覺得2的情況可能會造成失敗的原因，大概只有記憶體損壞，或是硬碟壞軌，或是BIOS有開病毒保護導致硬碟不給格式化(我不清楚HP的套裝電腦BIOS中有沒有這種選項)
記憶體先測看看，確定有沒有問題，接著掃描硬碟有沒有壞軌，如果是記憶體的問題，更換後再還原一次應該就OK了，
若是硬碟，如果您當初有燒出還原光碟的情況下，是還可以�**婣w碟，直接拿還原光碟來還原到新的硬碟上就好，
記得是可以跟HP購買壓製的還原光碟的，當初沒燒出來您也可以花錢購買，只是多少錢我就不知道了，這可能要您打電話去HP問看看...
總之請先確定記憶體跟硬碟有沒有問題先。

如果想要自己買新的OS，那我當然建議盒裝零售版，絕對不要自己買隨機版，爹(微軟)不疼沒娘(品牌廠)愛自己看著辦，
從購買價格與使用年份來看，運氣不好可能的話，隨機版會比零售版還貴。

這個還原光碟片應該可以跟廠商要,要不然就找人借vista basic oem光碟片來安裝,其他版本裝進去序號不能用.

如果還原失敗,不能用就送修吧!保固內應該不會收錢,不過HP保固沒用過,不敢跟你打包票,acer NB我就這樣送修過,反正就是跟它說電腦壞了不能用,最後原因只是還原出槌而已.

請問各位大大一個問題
筆記本電腦中毒了
硬碟的還原區要不要格式化來消除病毒 ?

我的硬碟有 C 和 D
朋友已經幫我把 C 和 D 格式化了
他說格式化以後才不會有病毒
後來他說硬碟還有還原區
可是他不知道還原區應不應該格式化 ?

如果沒有格式化
電腦是不是還有病毒 ?
如果格式化
電腦附的還原光碟會不會因此不能用 ?

麻煩各位大大幫忙解答一下
先謝謝了

還原區不必格式化，那部分是鎖死的別說病毒就算想格式化都不容易

可能要用低階格式化才有辦法把它消掉吧......

至於格式化後還有沒有病毒?基本上重灌就很難有病毒存在了

至於把還原磁區想辦法格式化後還能不能用還原片還原?小弟手上的SONY可以，其他不清楚........