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Basic Member
加入日期: Sep 2006
文章: 22
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[爛店]板橋Lucaz泰式料理之店長超爛服務
首先先交代此為98/08/29時發生的事
起因為我們一群同學要辦同學會結果有同學建議選擇此店 此店消費為450/人+10%服務費 後來同學就打算去訂位了(接電話人員為男性,應該是店長),結果爆點就此開始 同學向店家說明要訂位後(8/27),店家回應如下 1.如果要訂位要先付1/3的訂金(也就是訂多少人*450+10%/3)......這是什麼鬼,我去王品吃訂位也不用先給錢吧...頂多就是位子只保留10分鐘) 2.如果你們訂了25位,只有來24位的話我們一樣要算25位的錢喔(這又是什麼?沒去也要給錢?) 主辦人因此不爽就不理他,為什麼連東西都沒吃就要先付錢呢?後來主辦人再次打電話過去,換一位女生接的就說 已有訂位,也沒提到有關要付訂金的事 8/29號大家依約的出席了同學會,原本訂了25位,但最後還多出了4位,結果店家還是幫我們加了位子 於是大伙當然是開開心心的開始聯繫起同學間的感情 最後用餐時間要結束時店家告知要結帳,我就開始跟大家同學收錢了,當錢收齊後我去付帳時發現怎麼少了500 元....後來我詢問了各位同學皆有付錢了,最後我清點一下人數後發現我們有29人,而店家帳單上算人頭卻是30? 事後我當然是去找店長問了呀,結果店長說他有跟我們確認過為30位,我問他跟誰確認他卻說不出個所以然來, 後來店長就說當時原本我們訂25人,之後我們加座位他幫我們加了5個位子,但是我們最後人到齊後還是空一個位 子,當然中間他們沒有過來清點我們到齊後的人數,當然店長的意思就是他有給我們30人位子,所以應該是30沒錯 ,這算什麼?我們一群同學雖不是大富大貴,卻也幾乎都是在上市上櫃公司做工程師的,不會連這一點小錢也出不 起,最後店長擺出一付他很吃虧的樣子,就說好啦,是他算錯他自己賠可以了吧,接著就把一人份的錢退給我們! 我要表答的重點是,今天你是服務業吧,態度至少可以好一點好嗎這位店長,另外我們沒有要凹你的意思,是你真 的算錯人數了,當然我們更不是付不起,但你的態度令我們覺得非常差,當然你這間店也不用想再賺我們的錢了, 至於我們當時都有給你名片(他說給名片可以不用付服務費,但只有有給的人有,沒給的照算),我們也會到公司幫 你好好宣傳你的店,這樣的態度真的很糟! |
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*停權中*
加入日期: Dec 2004 您的住址: 台北縣
文章: 1,261
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所以我就說只要打好內部的關係
再怎麼糟糕的人也可以當店長 ![]() |
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*停權中*
加入日期: Dec 2004
文章: 801
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如果要訂位要先付1/3的訂金(也就是訂多少人*450+10%/3)......這是什麼鬼,我去王品吃訂位也不用先給錢吧...頂多就是位子只保留10分鐘)
他娘親的米其林三星餐廳都沒這個種阿........ 我第一次聽到這種鬼東西.... |
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*停權中*
加入日期: Nov 2006
文章: 58
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重點是
菜好吃嗎 ![]() |
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Basic Member
加入日期: Sep 2006
文章: 22
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老實說菜是普普通通啦,不過態度真的很糟糕.........
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*停權中*
加入日期: Apr 2008 您的住址: 高雄
文章: 47
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加位子????
店長沒有跟你說要重排嗎 這樣算插隊嗎 ![]() ![]() ![]() 台灣人不知道何時流行還沒吃東西就要付錢的 一付怕你跑掉的樣子 叫雞也不用先付錢吧 |
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*停權中*
加入日期: Apr 2005 您的住址: 大溪地
文章: 11
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引用:
你真的蠻悲哀的 |
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*停權中*
加入日期: Apr 2008 您的住址: 高雄
文章: 47
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引用:
你怎麼沒跟樓主講一下 多做他們4個 表示後面的人就要多等 一件事標準差好多 果然假正義 |
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*停權中*
加入日期: Apr 2008 您的住址: 高雄
文章: 47
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還好不是本版正義之士當店長
不然就會告訴你 先生! 你們多加4位要重排喔 要是每個客人都跟你們一樣加位子 那後面排隊的怎麼辦 此時千萬別回嘴 不然他就會說:不要以為有錢就是大爺,要來本店消費就要遵守店規!! |
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Major Member
![]() 加入日期: Nov 2004
文章: 213
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引用:
不理他,又打過去,很有愛喔 ![]() 有什麼非吃這家不可的理由嗎? |
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