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coolfunky
Basic Member
 

加入日期: Sep 2006
文章: 22
[爛店]板橋Lucaz泰式料理之店長超爛服務

首先先交代此為98/08/29時發生的事

起因為我們一群同學要辦同學會結果有同學建議選擇此店

此店消費為450/人+10%服務費

後來同學就打算去訂位了(接電話人員為男性,應該是店長),結果爆點就此開始

同學向店家說明要訂位後(8/27),店家回應如下

1.如果要訂位要先付1/3的訂金(也就是訂多少人*450+10%/3)......這是什麼鬼,我去王品吃訂位也不用先給錢吧...頂多就是位子只保留10分鐘)

2.如果你們訂了25位,只有來24位的話我們一樣要算25位的錢喔(這又是什麼?沒去也要給錢?)

主辦人因此不爽就不理他,為什麼連東西都沒吃就要先付錢呢?後來主辦人再次打電話過去,換一位女生接的就說

已有訂位,也沒提到有關要付訂金的事

8/29號大家依約的出席了同學會,原本訂了25位,但最後還多出了4位,結果店家還是幫我們加了位子

於是大伙當然是開開心心的開始聯繫起同學間的感情

最後用餐時間要結束時店家告知要結帳,我就開始跟大家同學收錢了,當錢收齊後我去付帳時發現怎麼少了500

元....後來我詢問了各位同學皆有付錢了,最後我清點一下人數後發現我們有29人,而店家帳單上算人頭卻是30?

事後我當然是去找店長問了呀,結果店長說他有跟我們確認過為30位,我問他跟誰確認他卻說不出個所以然來,

後來店長就說當時原本我們訂25人,之後我們加座位他幫我們加了5個位子,但是我們最後人到齊後還是空一個位

子,當然中間他們沒有過來清點我們到齊後的人數,當然店長的意思就是他有給我們30人位子,所以應該是30沒錯

,這算什麼?我們一群同學雖不是大富大貴,卻也幾乎都是在上市上櫃公司做工程師的,不會連這一點小錢也出不

起,最後店長擺出一付他很吃虧的樣子,就說好啦,是他算錯他自己賠可以了吧,接著就把一人份的錢退給我們!

我要表答的重點是,今天你是服務業吧,態度至少可以好一點好嗎這位店長,另外我們沒有要凹你的意思,是你真

的算錯人數了,當然我們更不是付不起,但你的態度令我們覺得非常差,當然你這間店也不用想再賺我們的錢了,

至於我們當時都有給你名片(他說給名片可以不用付服務費,但只有有給的人有,沒給的照算),我們也會到公司幫

你好好宣傳你的店,這樣的態度真的很糟!
     
      
舊 2009-08-30, 01:53 AM #1
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coolfunky離線中  
momoo0o0o
*停權中*
 
momoo0o0o的大頭照
 

加入日期: Dec 2004
您的住址: 台北縣
文章: 1,261
所以我就說只要打好內部的關係

再怎麼糟糕的人也可以當店長
 
舊 2009-08-30, 01:59 AM #2
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momoo0o0o離線中  
seraphicsid
*停權中*
 

加入日期: Dec 2004
文章: 801
如果要訂位要先付1/3的訂金(也就是訂多少人*450+10%/3)......這是什麼鬼,我去王品吃訂位也不用先給錢吧...頂多就是位子只保留10分鐘)



他娘親的米其林三星餐廳都沒這個種阿........
我第一次聽到這種鬼東西....
舊 2009-08-30, 01:03 PM #3
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seraphicsid離線中  
jia3jia
*停權中*
 

加入日期: Nov 2006
文章: 58
重點是
菜好吃嗎
舊 2009-08-30, 01:09 PM #4
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jia3jia離線中  
coolfunky
Basic Member
 

加入日期: Sep 2006
文章: 22
老實說菜是普普通通啦,不過態度真的很糟糕.........
舊 2009-08-30, 01:34 PM #5
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coolfunky離線中  
ccl59888
*停權中*
 

加入日期: Apr 2008
您的住址: 高雄
文章: 47
加位子????
店長沒有跟你說要重排嗎
這樣算插隊嗎

台灣人不知道何時流行還沒吃東西就要付錢的
一付怕你跑掉的樣子
叫雞也不用先付錢吧
舊 2009-08-30, 02:38 PM #6
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ccl59888離線中  
JOJO-替身
*停權中*
 

加入日期: Apr 2005
您的住址: 大溪地
文章: 11
引用:
作者ccl59888
加位子????
店長沒有跟你說要重排嗎
這樣算插隊嗎

台灣人不知道何時流行還沒吃東西就要付錢的
一付怕你跑掉的樣子
叫雞也不用先付錢吧



你真的蠻悲哀的
舊 2009-08-30, 03:09 PM #7
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JOJO-替身離線中  
ccl59888
*停權中*
 

加入日期: Apr 2008
您的住址: 高雄
文章: 47
引用:
作者JOJO-替身
你真的蠻悲哀的


你怎麼沒跟樓主講一下
多做他們4個
表示後面的人就要多等
一件事標準差好多
果然假正義
舊 2009-08-30, 03:15 PM #8
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ccl59888離線中  
ccl59888
*停權中*
 

加入日期: Apr 2008
您的住址: 高雄
文章: 47
還好不是本版正義之士當店長
不然就會告訴你
先生!
你們多加4位要重排喔
要是每個客人都跟你們一樣加位子
那後面排隊的怎麼辦
此時千萬別回嘴
不然他就會說:不要以為有錢就是大爺,要來本店消費就要遵守店規!!
舊 2009-08-30, 03:27 PM #9
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ccl59888離線中  
Gumpy
Major Member
 

加入日期: Nov 2004
文章: 213
引用:
作者coolfunky
主辦人因此不爽就不理他,為什麼連東西都沒吃就要先付錢呢?後來主辦人再次打電話過去,換一位女生接的就說


不理他,又打過去,很有愛喔

有什麼非吃這家不可的理由嗎?
舊 2009-08-30, 03:49 PM #10
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Gumpy離線中  


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