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*停權中*
加入日期: Aug 2009
文章: 4
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各位對於華碩客服滿意度為何
各位今日有沒有打華碩 免付費客服電話，是不是都在忙線中
我要修螢幕，他們說會回電話跟我說維修編號，但是一直到現在，已經5個小時，還不跟我說維修編號........我剛剛有貼在別的討論區，但是沒人理我，所以貼在此討論區看有沒有人要理我 依各位的經驗來看 如果沒給維修編號，快遞是不是就還不能到府收送 中午打一次有接但是又說要回電話給我，還是沒有下文 線上諮詢 又要我打電話過去= = 到底還要等多久才會跟我說維修編號跟來收貨 |
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2009-09-07, 02:05 PM
#1
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Junior Member
  
加入日期: Dec 2008 您的住址: 正在戒電動
文章: 795
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我覺得華碩客服還挺不錯的
8月初送修過P5B-E-PLUS主機板 主要是出現BIOS CRASH狀況,也無法自行回復bios. 就送修到華碩光華皇家俱樂部. 中午送修,當天下午三點左右,客服就打電話來通知維修完畢可以取件了 到現場,客服人員還蠻好心的告訴我 bios crash這狀況和記憶體有關 當下就順道去光華買了兩隻2GX2 DDR2記憶體 回家重新安裝就正常了 還不錯啦,我覺得還會告知可能發生故障的原因. |
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2009-09-07, 02:31 PM
#2
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Major Member
 加入日期: Jan 2005 您的住址: 台中
文章: 102
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個人對asus的客服一向很滿意
上次送修我的asus pg191 第一次修完沒幾天,整個又掛了 打去靠妖一下,面板整組換新,奇摩子整個  維修速度也不錯  |
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2009-09-07, 03:35 PM
#3
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Senior Member
加入日期: Jun 2001
文章: 1,175
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親自送皇家的經驗很不錯
很有禮貌 取件也隔天就好了 客服專線沒打過所以不清楚 |
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2009-09-07, 04:40 PM
#4
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Golden Member
加入日期: Apr 2003
文章: 2,597
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看樣子電話客服跟皇家俱樂部有差阿! ASUS電話客服跟E-Mail都會拖很久，
親自送皇家一趟吧! |
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2009-09-07, 04:44 PM
#5
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