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Amateur Member
 加入日期: Feb 2008
文章: 41
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LG你好樣的，在特賣會買的福利品，是無法使用的
人6月20日去LG特賣會
講老實話，沒有便宜 像我本來目標是32LG30D 網路最低價自取15500元，全新品 特賣會賣12000元，保單上只分有寫破損，和沒寫 我蠻早去的 看到一大推人為了搶東西和排隊順序在那吵架 更誇張的是有些人的行為，就像餓狗搶X 只是經過旁邊，就好像別人要搶他東西 真的是受不了 後來相中了，一台22吋液晶螢幕W2261V 只要3990元 結果猶豫了一下，就只剩一台了 心想管他的，先搬先贏 但回到家後，心想爽阿，3990元有DVI，有HDMI，20000：1 趕快試試，馬上就給他上機 一接DVI，？？？？怎麼只會跳出英文字"DVI POWER SAVING MODE"指示燈狂閃 那好想說RGB總可以用吧，線插上去，好像沒問題 那就先來玩OSD 用不到3分鐘就螢幕斷電重新開機，連續好幾次 火有點上來了 先打給LG客服，問他有沒有簡單故障排除方法 他說沒辦法，我幫你報修 我就說客服小姐，我今天才剛買的東西，買來不能用 那是買來送修的喔，太扯了 我今天問你們工作人員，他們都說東西都是好的，沒問題 那你可以選擇退錢 那我又不是弱智，一大早起來去排隊，看貨時又擠的要死，結個帳將近要排一個小時 你是把我當潘仔喔 結果講了一堆......................... 到最後結論就是 還是幫我報修 福利品還是要有品管控制吧 而且保單上都沒寫哪裡有缺陷，或是展示機， 大家就像是猩猩射飛鏢，反正大家去了就是亂搶，看到了就趕快把貨拖到一邊去寫單子 也不知道自己是拿到什麼貨或是物品哪裡有問題 這兩個選項，會不會太扯，太瞎了 買來不到2小時就要送修，好像說不過去吧 排了那麼久，你叫我退費，這讓我覺得我是白癡 物品配件又不齊全，少光碟片 希望LG你好好解決，各位可以看看我之前PO的"送修奇美19吋螢幕之 "客服挖洞給我跳" 希望LG不要讓我列為跟奇美一樣的等級 |
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2009-06-21, 06:36 AM
#1
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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只能說... 韓系的東西本來就不該相信支持了！
起碼國內如聲寶這種廠牌的特賣品，還會把瑕疵等級＆品管做好... 樓主也不用受這種鳥氣∼  |
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2009-06-21, 09:12 AM
#2
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Elite Member
  加入日期: Aug 2003
文章: 10,449
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樓主在哪個特賣會啊?
要是真買到這種東西, 真的會蠻無奈的 |
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2009-06-21, 10:00 AM
#3
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Advance Member
加入日期: May 2005
文章: 391
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其實福利品說穿了就是瑕疵品
要買~心裡就要有個基本的觀念在!! 去問所謂的3流員工~他們是要東西好賣而已 壞了~不就也是送修....賣場員工講的話哪能信.... 其實反觀過來不也就是樓主對福利品的定意不甚瞭解..... 而有比較大的反應罷了........ |
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2009-06-21, 10:35 AM
#4
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Amateur Member
加入日期: Feb 2008
文章: 41
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是在建國北路1段上的LG特賣會
我還是去問正LG員工，不是工讀生 我不是不瞭解福利品特賣會的本質 福利品不外乎，瑕疵機，展示機，翻修機 但LG沒半台保單有標示哪裡有瑕疵，或展示機 如果LG有標示我這台就是不能使用，我還買 我一定沒半句話 液晶螢幕福利品雖然賣3990，畢竟是福利品 物品折舊算一一算也差不多這個錢 我也沒佔他便宜 只是希望LG品管再加強 |
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2009-06-21, 03:21 PM
#5
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Senior Member
 加入日期: Feb 2003 您的住址: 達拉星球
文章: 1,142
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這種東西不是通常或是工廠的員工會先優先購買
然後選員工都不買的 才會流出來外面搞什麼褔利特賣 是這樣吧？ |
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2009-06-21, 03:33 PM
#6
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Advance Member
加入日期: Apr 2005
文章: 415
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LG的維修服務做的還不錯
不過這是瑕疵品啦 要是我會不敢買 可能會修不好喔 樓主你要有心理準備 |
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2009-06-21, 04:00 PM
#7
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Amateur Member
加入日期: Dec 2001 您的住址: Taipei
文章: 43
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版大,如果東西用的這麼不高興,要不要直接退ㄚ.
版大,如果東西用的這麼不高興,要不要直接退ㄚ.他們不是說可以退...
明明就很不爽,就乾脆退一退,不然又要跟奇美case一樣氣自己,建議直上EIZO應該就能100%達到您的要求,不過話說回來他們LG應該不是白癡,福利品好像也有作保固,如果他們東西都沒有經過處理就賣,那就乾脆寫明賣了就跑就好...除非真的是白癡...HAHA! |
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2009-06-22, 05:03 PM
#8
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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引用:
個人覺得您講這句話很不懂得體諒人... 您為何沒想想, 樓主花了多少心力去排隊才能買到想要的福利品?! 結果有問題了, 卻僅是叫樓主退款就沒事了...? 那LG賺到行銷曝光... 樓主呢?白白浪費心力去排隊卻白忙一場...  此文章於 2009-06-22 05:15 PM 被 小建 編輯. |
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2009-06-22, 05:12 PM
#9
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Amateur Member
加入日期: Feb 2008
文章: 41
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版大,如果東西用的這麼不高興,要不要直接退ㄚ.他們不是說可以退...
用的不高興？？？買來都不能用，何來的高興 什麼事情用退費都可解決，下次D大送修螢幕，公司不想修，他退殘值給你好嗎？ 明明就很不爽,就乾脆退一退,不然又要跟奇美case一樣氣自己 那去排隊排爽的嗎？就是不爽，才不退，就是要爭口氣 就是是有消費者會姑息養奸，服務好的公司都會變麻木不仁 建議直上EIZO應該就能100%達到您的要求 我的要求超簡單，只要我買的東西能正常使用 那你有沒有勸你朋友把新買的國產車退一退，去換BMW 這應該也會達到他的1000%要求 D大你沒必要那麼酸 來這裡PO文，就是要跟大家分享本人碰到的問題，以及解決問題的經過 假設有網友碰到類似的問題有個參考 碰到好的公司就要給予支持 爛泥扶不上牆的公司，早晚收收回家吃自己 ------------------------------------------------------------------------- 6/22 今天服務站打過來說要幫我當場更換主機板 我跟他要求當天修好 他說乾脆我自己送件最快，有指派的專門工程師幫我修復 他跟我保證，來服務站一定用最快速修好（感覺很有誠意的樣子） 我想順便去看看LG售後服務做的如何，去看一下他的服務站就知道 中午就去板橋的LG服務站，在一個類似工業園區裡 一進去後，第一個感想，就是一間有點裝潢的工廠（跟華碩皇家俱樂部比就是天跟地） 進去後，就看到一張大紙寫者"送修請自行入內"並有標示標示箭頭 我跟者箭頭走，就來到維修區 我跟工程師說我是誰，他馬上放下手邊工作幫我處理螢幕 這時心理有一點點感動，可能是碰太多惡質的售後服務 我就在旁邊看他拆.看他修.看他裝 一大堆服務站都搞密室，只會叫你在外面等，裡面在胡搞瞎搞你的東西，你都不知道 我還問他這是不是返修機，還是故障機，這台可以撐多久一大堆問題 他說內部電路版和元件很新，應該不是返修機，也沒不鳥我 最後檢查出來是按鍵的電路版壞了，導致這些問題 換完電路版，還幫我全部大測試，亮暗點.DVI.RGB.HDMI.工程模式.和按鍵 最後確定問題，幫我裝回箱子並封箱 我要走的時候跟他"謝謝你，不好意思麻煩你了" 他居然更我有點鞠躬，跟我說: "真對不起，因為公司品管的疏忽，讓你跑一趟，我們才不好意思" 這時候超感動，因為很久沒碰到有人性的公司 我也半鞠躬跟他說謝謝，他也回我一個半鞠躬 憋了兩天的一藍X火，馬上煙消雲散 結論： LG的客服真的有待加強，不要再一問三不知 LG的服務站蠻不錯（也許我是個案） 本人給予售後服務正面評價，因為有點人性的服務站，真的不多了 |
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2009-06-23, 12:52 AM
#10
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