我用的是microsoft outlook, 聯絡人資料就存放在"聯絡人"(而非outlook通訊錄)

請問:
1, 為什麼我無法刪除通訊錄裡的資料? 出現"無法刪除通訊清單的某些名稱"?
2, 以前用IE express時, 可以輕鬆的將聯絡人資料匯出或匯入, microsoft outlook的這個功能在哪裡? 怎都搞不定..
3, 其實重點就是我想整理我的聯絡人清單, 順便備份起來, 順便上傳到我的Hinet信箱中. 才發現怎microsoft outlook的聯絡人這難搞...

謝謝