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Amateur Member
 加入日期: Feb 2002
文章: 32
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DELL 2007WFPb有五年保固,請教要怎麼使用?
請教各位先進:
1.我於2007年買一台2007WFPb (2006年12月生產,mic),當初有向DELL加購5年保固. 2.最近發生故障,它的狀況是電腦開機時,它就出現"In Power Save Mode. Press Computer Button or Any Key On Keyboard or Move Mouse."的訊息,而且一閃而過,此後LCD上一直都沒有其它畫面. 3.我按LCD上的"OSD 功能表/選擇"按鍵時,上述的訊息又出現,而且也是一閃而過. 4.請教各位先進知道這是發生什麼問題嗎? 5.如果我要向DELL申請送修,要怎麼來做?需要那些手續及提供什麼資料?那些資料要怎麼取得? 6.謝謝大家. |
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2008-09-27, 10:59 AM
#1
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Elite Member
  
加入日期: Oct 2003 您的住址: 下山了~~~~
文章: 5,286
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通常不是打0800嗎？？
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還是習慣一個人吃冷掉的便當 一種冷到心裡的滋味 光明呢....？到底何時才上的了岸.... 原來最後只剩我自己...... 人生好累哦...... |
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2008-09-27, 04:30 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
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先記住自己LCD的S/N號碼
再打電話給DELL的服務電話說明 2007應該是到府維修，不會帶回公司去，但建議之前打電話時先確定一下到底是扛回公司或是現場修 扛回去的話中間是否有替代品等等 |
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2008-09-28, 01:40 AM
#3
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Advance Member
加入日期: Nov 2005
文章: 409
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引用:
DELL的LCD通常不會到家裡修吧，都是請配合快遞公司帶良品去，一台換一台吧!!
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處理器：AMD X4 925 主機板：技嘉 MA770T-UD3P 顯示卡：技嘉 GTS250 GDDR3 1G 記憶體：創見 DDR3 1366 2G*2 燒錄機：LG GGC-H20L 藍光 COMBO機 硬碟機：WD 8088AADS 32M 顯示器：DELL 3008WFP 電供器：海韻S12 430W+聯力 A05 音效卡：X-Fi Xtreme Music 喇叭：Creative I-Trigue L3800 滑鼠：羅技 無限鐳貂 MX620 |
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2008-09-28, 04:36 AM
#4
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Amateur Member
加入日期: Feb 2002
文章: 32
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各位先進:
1.是否有人可以提供 DELL LCD 申請修理的實務經驗?(整個過程的詳細描述,以及該提供那些資料....)? |
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2008-09-29, 09:53 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Jun 2003 您的住址: 台北市
文章: 2,000
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引用:
我看不下去了 樓主你這些問題通通都是直接問客服就有答案 而且客服也會幫你處理 版上的各位網友不是客服人員 而且你問完還不是一樣要打給客服 如果今天你打給客服，覺得有甚麼疑問怕被坑大可上來問 而不是一點功課都沒做，連原廠客服也不問 樓上好幾位熱心網友都已經提點了還再要流程? 不如乾脆說請各位幫我搞定好了 http://www.google.com.tw/ DELL官網 http://www1.ap.dell.com/content/def...zh&s=gen&~ck=cr 技術支援電話號碼清單 http://supportapj.dell.com/support/...c=tw&l=zh&s=gen 台灣 標準級主要系列：0080-186-1011 PowerEdge 及 PowerVault 主要系列：0080-160-1256 電話有錯客服也會告訴你 |
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2008-09-29, 10:39 PM
#6
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