小弟家中是做生意的，使用一套"凌X"的進銷存軟體，
這套軟體大約是五年前購買的，當時家父是經由同業推薦向一位凌X的經銷商購買，
同時這位X先生也有硬體的販售及維護服務，但我對這位先生許多作法有相當多的質疑。
最近家中原本作業用的電腦(沒記錯是K6的...)因為硬碟出現壞軌的問題，
所以決定直接買一台全新的電腦使用，後來發現當初買軟體時的序號卡及光碟遺失了!
導致沒有辦法直接在新電腦上安裝軟體並註冊，這時候當然是先聯絡這位X先生。
X先生當天下午來到小弟家中，劈頭就問"為什麼換新電腦沒有跟他說呢?"，
接著下來就是一番大肆嘲諷的言語，一大段批拉啪拉的廢話......就不打了，
但他的重點就是著墨在"沒有跟他買"這的地方上打轉，說你自己組那台根本是白買了，
他對他的消費客戶做這種嘲笑行為就不多評論了，
但是我實在沒辦法接受他居然說那台老K6要一步一步升級這種說法，
『升級』可以說是上個世紀的說法了吧
現在電腦進步的速度實在是快到有點超過了...(就小弟而言大約一兩年就忍不住要買新玩具)
---------------不好意思再拉回來--------------
小弟找X先生來的用意是要問他序號卡及光碟遺失有沒有什麼補救的辦法，
結果X先生說:喔~你這個可能需要再買一套新的吧..現在新的不貴啦..大約一萬就有了
當天我是跟他說，那麼我們再找找看好了，真的找不到再連絡，
就這樣一個下午就沒了(一點建樹都沒有..廢話倒是說了不少)，
隔天早上我就決定直接打電話到凌X詢問有關遺失序號卡的相關問題，
結果只花了我十幾分鐘所有的疑問就都有答案了
我只需要打開舊電腦登入軟體就可以找到註冊資訊...............
同時我們也發現了一個大問題，當初購買軟體註冊序號的名字竟然是那位X先生!?
我得到的資訊是只要有更換硬碟或是電腦時，就要先在舊的電腦上先做反註冊，
再從新電腦重新註冊，而這個動作需要軟體所有人的資料..........
同時客服小姐也建議我最好做軟體所有權讓渡的動作，然後她把相關表格都傳真給我
(一張是重新註冊所要用的表格，一張是軟體讓渡切結書)
這時候我就重新跟X先生聯絡，同時告訴他序號我已經找到了，重新註冊表格也有了，
請他過來填妥相關資料，然後過沒多久他又回了一通電話過來，
內容如下:
X先生:嗯..你說你那邊舊的電腦還在是吧，我可能要將硬碟送回總公司看能不能找到序號哦
我:蛤?我已經找到當初的註冊資訊包括序號了啊
X先生:是喔..你確定你找到的是正確的序號嗎?(很質疑的口氣)
我:我是按照客服小姐所講的步驟去找的啊(找錯了還查得到你拿我們的錢卻註冊你的名字?)
於是接下來是一番我向他解釋我已經處理到只要他來填表格就可以的階段
最後他居然給了我如下回覆:
X先生:這樣吧，你這個問題算買半套軟體就可以解決了，然後簽一年健檢合約大約六七千
就OK了，如果不要簽合約也行，我幫你處理到安裝好可能三四千塊就好，我也是
盡量替你們省錢啦。
我:蛤?我們已經有光碟了啊，我在舊電腦上完成反註冊，在新電腦上重新註冊就好了啊。
X先生:不對不對~這沒有那麼簡單，我還需要在你新的電腦上重新重新打造一個新系統。
(沒錯!他就是可以把安裝軟體講的跟辦奧運一樣偉大的工程)
X先生:你們傳真機號碼多少，我把詳細價格估價完傳過去給你。
-------------------------通話結束-----------------------------
後來我也又再向客服確認安裝過程，的確就是填完所需的表格，
再電話配合客服輸入序號及相關資料就可以完成註冊動作了
最後我也兩老說了整個過程，
坦白說連不懂電腦的兩老都覺得這個人一進門就是想狂噱你的嘴臉...
接下來就是要跟他表明了講要他移轉所有權給我們了。
希望他還有些職業道德啊