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New Member
加入日期: Jan 2008
文章: 6
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[電子零件疑問]手機送修最多狀況1--受潮
日前使用的BENQ手機S88因為不能開機而送修
出現此問題前的狀況如下 某日使用BENQ所附的旅充充電時 家中突然跳電 當復電之後 手機無法開機並伴隨以下狀況 手機狀況 1.手機確認無法開機 2.手機裝上電池後 整隻手機不斷震動 就像是手機開在震動模式一樣 於是本人只好送修 首先送到 X名昭彰 之一 的 "神腦國際" 經由裡面的 "工程師" 由 " 過去經驗 " 以及 "手機發生狀況" 及 "公司政策?" 做出了經常使用來收費的維修判定理由----- " 手機受潮 " 於是神腦國際就聯絡我 是否要付費維修 或者 送回原廠判定 因為我的想法如下 " 假如手機受潮後充電 會導致這樣的狀況而不能開機 那為何之前每次充電都不會 要等到我這次充電跳電後 才突然發生 理論上由於電力突波所造成的影響應該是比受潮來的大吧? " 因此在當天我選擇了送回原廠判定 過了幾天BENQ來電 使用"手機受潮"的理由 於是本人跟BENQ要了照片 照片如下 請各位有電機電子背景的網友一起看看 這是否真的是"受潮" 謝謝 farm4。static。flickr。com/3042/2515903172_ff4a91586a_o.jpg farm4。static。flickr。com/3085/2515078953_f16a1f7b10_o.jpg farm3。static。flickr。com/2331/2515079103_da2277dbde_o.jpg |
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2008-05-23, 04:32 PM
#1
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Power Member
 加入日期: Apr 2003
文章: 551
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看不到照片呢...但是電子產品送修判定是否受潮應該都是以裡面的小藍色紙片為標準....
我也不是很懂就是了...好像貼紙變色就會判定受潮.... |
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2008-05-23, 04:59 PM
#2
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New Member
加入日期: Jan 2008
文章: 6
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引用:
你好 由於等級 我沒辦法貼圖也沒辦法貼網址 還請你將3個連結內的。都替換回 . 這樣就可以看到圖片了 謝謝 |
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2008-05-23, 05:05 PM
#3
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Junior Member
  
加入日期: Jul 2004 您的住址: Verthandi的懷裡
文章: 766
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好吧
我幫貼∼    |
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2008-05-23, 05:19 PM
#4
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Junior Member
加入日期: Jul 2004 您的住址: Verthandi的懷裡
文章: 766
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看了圖
我想說一句 誰有放大鏡借我呀？ 因為看起來那些接點好像真的有點受潮現象 |
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2008-05-23, 05:23 PM
#5
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Major Member
加入日期: Dec 2004
文章: 224
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沒看過手機的
不過技嘉主機板的受潮氧化倒是有看過 那時候技嘉工程師指給我看 一大片的 這個好像隱約1-2棵 蠻奇怪的 會不會是充電掛點後 那邊的高熱引起的氧化阿? |
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2008-05-23, 05:37 PM
#6
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Advance Member
加入日期: Jul 2003 您的住址: PCDVD
文章: 424
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說實在的，看這麼小張的照片看不出來orz
不過，一般判定受潮，一定是有明確的證據， 不用擔心工程師唬爛你，因為唬爛你對工程師根本沒好處。 也許是原本已受潮，只是還能使用，這次的停電觸發短路? |
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2008-05-23, 06:15 PM
#7
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*停權中*
加入日期: Jan 2007 您的住址: 請洽各大攝影專門店~~
文章: 23
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不好意思...來這外掛問個問題...因為看了樓主文章內容後稍有疑問...
手機在使用旅充充電時...遇到停電而損毀的機率高嗎 ? 由於之前也都是用旅充充電...看到這篇之後...膽小的我想換成用座充單充電池了...  |
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2008-05-23, 06:21 PM
#8
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Major Member
加入日期: Dec 2004
文章: 224
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引用:
觸發? 我覺得突波比較可能 |
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2008-05-23, 06:30 PM
#9
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New Member
加入日期: Jan 2008
文章: 6
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來說說目前的處理狀況
最初送到BENQ的時候 BENQ堅持手機出問題的原因是____受潮 BENQ方面說要更換機板___索價3500 當我開始爭取要求看照片後 BENQ方面還是說___手機受潮 建議使用___清理機板的方式維修 或者 更換全新機板 這2個方式維修 價格____折價為 2400元 又等我對於照片內受潮的狀況質疑後 並要求查看某網兄告知的'會變色的貼紙'後 目前BENQ方面的說法變成這樣 "那個貼紙因為是貼在另外一面 所以沒有變色 對於我提出的手潮狀況以及突波等等的質疑 BENQ的主管與維修工程師 其實也無法完全保證是"真的是受潮" 我的推論也不一定不會造成 而最近由於"特殊優惠" 因此願意給於"維修優惠" 目前報價維修價格為1000 使用整個更換全新機板的方式 " 所以呢? 各位真的還相信 那些廠商嘴上告知的"受潮""摔機"..etc那些理由嗎? 引用:
抱歉 對於用句不當 在此跟您說個抱歉 我會這樣說 是因為 相對於'雞排石頭戰爭' 與 '' 這些討論串箱比起來 關於實際爭取權益的這篇討論是相對的較少的 莫怪乎如此漠視自己的權益 所以有'建達' '捷元' '聯強' '神腦' 這些吃定消費者的保固維修規定了 關於我自己做的努力上 根據我自己本身原來的判定以及網友提供的意見 我還是認為是'突波'造成的 因此我已經告知BENQ 我選擇2種維修價格___一個是完全不折價維修 一個是完全免費維修 如果BENQ接受我提的完全不折價維修 那BENQ必須 將工程師判定為受潮的電子元件 解焊清洗PCB版後 焊上新的電子元件 然後讓手機可以開機正常使用全部功能 並且到我手上正常使用至少一天 這樣我才會信服BENQ所判斷的----受潮的理由 不然我還是覺得基於突波以及元件QC問題 這應該是BENQ需完全免費保固的範圍 另外我也去函水果以及消保官 請求釐清責任歸屬了 謝謝 PS.根據BENQ傳達的訊息 某網兄所告知的"遇潮濕會變色的貼紙" 確實存在 而該貼紙 沒有變色 因為該貼紙 貼在PCB版的另外一面 |
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2008-05-29, 07:45 PM
#10
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