內容：純分享 很長一串

機型：NC3000
使用時間：約4年
使用環境：一般室內，不用時有原廠皮套保護


====前後因果：====

此機服役多年，雖然不比現在市面上的彩色高階機種，但下載專業辭典查些單字還是綽綽有餘，
最近因為原本用的知名鹼性電池沒電了，在經濟並不充裕的情況下買了amex品牌充電電池組，
不料電池裝入電子辭典中後，開機並沒有出現原來的開機畫面，
反而出現系統升級的字眼，下面還有選項1.經串口升級2.經紅外升級
與官方網站NC1200出現的問題相同亦即與NC1200出現的問題相同
當下心中只有 ...
再跟朋友借來某賣場雜牌碳鋅電池來測試，結果呈現無法開機
裝回充電電池，則是能開機，但出現上述的升級選項...
試了幾次結果都一樣，隔天直接連充電電池一起送修

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送修包裝：郵局便利袋+大塊口型保麗龍 機器放在洞裡，前後填塞衛生紙與小片保麗龍
送修外觀：正常使用的痕跡，在螺絲上的保固貼紙已在許久之前被本人弄破


送修時間 ：2007 / 12 / 26（五）
客服聯絡時間：2007/ 1 / 2 （三）(e-mail)
因小弟沒有收信 故隔天(四) 客服以電話通知

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以下為遠見檢測結果：

維修費用 NT$800

故障狀況:無法開機、電池漏液、自行拆機、按鍵功能不良

處理狀況:換LCD、按鍵模組、電池彈片

註：機器過保固會有100元基本處理、檢測費，
若經報價不維修的話，還是會跟客戶酌收100元基本處理、檢測費(含運費)。

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因為本人當時無法接受故障內容(LCD與按鍵送修前是好的)，再回信詢問詳情

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以下為遠見答覆

更換按鍵是維修人員整台機器做檢測時，可能有發現某些按鍵接觸不是很好。
目前或許還可以按，但是再使用一段時間(不確定可使用多久)，這些按鍵會完全按不出來，
所以檢查到的部份會一併跟您報價。

螢幕無法正常開機的話，應該是說LCD在某個角度會顯示，再某個角度就又無法顯示，
所以這部份機器其實是有開機的，只是LCD無法顯示。

電池漏液部份，您目前隨著機器送回來的電池是有漏液現象。

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因為維修價格超出預算，因此小弟決定不維修，並回信說明LCD在家中確認無問題

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以下為遠見答覆：

2007/1/4(五)
LCD的部份若您在家使用是有開機的話，有顯示升級訊息，
此機器我們收到時已是不開機現象，且此台機器有自行拆機情形，
不知是否為拆機時導致LCD排線線路斷裂情形
(LCD與排線是一體成形，故無法單換排線部份)。

(OS: 雖然我小時候手賤弄破保固貼紙 但是沒有拆機阿...)

所以目前查看機器，確定LCD與電池彈片是必須更換的，若您按鍵覺得順手，是可以不更換。(但能使用多久，並沒法給予保證)

原本報價是800元，若按鍵部份不修的話，維修報價是550元。

機器維修所更換的零件皆有保固三個月，三個月內若損壞非人為因素是不收取費用的。

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最後本人決定不維修按鍵了 隨著網路辭典與個人詞彙量的增加 使用率已經越來越低
該按鍵使用上非常靈敏 沒有不順的問題，以後應該也不會買電子辭典了。
因為服務時間為 星期一 ∼ 五
因此電子辭典還沒有回到我手上 不過維修流程大致告一段落
基本上客服速度算是滿意，雖然維修內容怪怪的，
但考慮電池與配送過程的損壞可能，且報價在合理範圍，還是決定修了

以上送修心得供網友參考