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Advance Member
  加入日期: Jan 2003
文章: 322
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保銳自由500W出問題啦~~保銳有客服單位嗎?
用了快一年的保銳自由500W
最近漸漸發出答答答吵人的聲音 系統 loading 一重,聲音就變大變急促 loading 一輕,聲音就變小變緩和 這2天終於忍受不住惱人噪音 打了保固卡背後的保銳客服電話 一開始是總機接的,我說POWER故障,他就幫我轉到處理單位 接電話的是一個小姐,跟他講完我碰到的狀況,小弟開始問他可能的原因 無論我怎麼問,他只回答這要寄回他們公司測試才知道~"~ (這時小弟心裡想原來客服這麼好當ˋˊ) 掛電話前小弟忍不住問了他是什麼單位的 原來是業務部門 想到真要拆下來寄回去 不知要多少天不能用電腦 繼續撐又很難忍受那惱人的噪音 不知各位網兄是否碰過類似的狀況 有更好的處理方法嗎? 此文章於 2007-06-09 02:35 AM 被 六朝樓主 編輯. |
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2007-06-09, 02:31 AM
#1
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Power Member
 加入日期: Nov 2001 您的住址: 嘉義民雄
文章: 522
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覺得像是系統 loading 一重, 發熱量變高, 溫控風扇加速, 聲音就變大變急促
所以是不是風扇故障或者打到其他零件 |
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2007-06-09, 02:41 AM
#2
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Senior Member
加入日期: Mar 2004 您的住址: 台南 東區
文章: 1,052
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它有客服部阿!
我都打成功說@@ 但我想你還是得送回去才會清楚知道問題在哪 不然用電話判斷 要正確了解問題 不太容易 除非是很明顯的問題
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---------- 此文章於 2007-06-09 09:50 AM 被 miles77223 編輯. |
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2007-06-09, 09:47 AM
#3
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Regular Member
 加入日期: Oct 2004
文章: 62
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我之前的600W也是拆下來送回去阿，他們寄回來的速度還挺快的，還順便幫我把我沒提到的小問題一起修了，感覺服務還不錯。那時候也是忍了一星期沒動電腦XD........壞了就送吧~~不然老兄您就算問到了噪音的原因，到最後應該還是一樣要送吧@@..早點寄早點回來~~
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2007-06-09, 10:12 AM
#4
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Advance Member
加入日期: Feb 2007 您的住址: 資源回收場
文章: 404
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有問題趕快寄吧~~他算是評價不錯的喔
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2007-06-09, 11:53 AM
#5
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Golden Member
加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
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不過保銳網站的客服信箱形同虛設，
寄了好幾次沒一次回過..................  |
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2007-06-09, 01:53 PM
#6
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Master Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 港都
文章: 1,743
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自由系列似乎是一年內換新品,可以詢問一下當初的購買店家是否可以直接換貨
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CPU: AMD Ryzen 9 9950X MB: ASUS TUF B850 WIFI RAM: A-Data XPG DDR5-6000 32G x 2 VGA: ASUS TUF RTX 5080 HDD: WD SN550 1T & HGST 10T & Toshiba 14T/20T*2 & Seagate 24T*2 & WD 10T Power : LEADEX VII Platinum PRO 1000W Case : Fractal Design Meshify 2 |
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2007-06-09, 03:06 PM
#7
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Advance Member
加入日期: Jan 2003
文章: 322
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引用:
針對這點小弟特別詢問過那位接電話的業務部小姐 他的回答是只有POWER不能作用的情況下才符合一年換新品的條件 小弟遇到的這種狀況只能寄回去給他們檢查~"~ |
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2007-06-09, 03:37 PM
#8
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Senior Member
加入日期: Mar 2004 您的住址: 台南 東區
文章: 1,052
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看來大家都想換新品......
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2007-06-09, 04:46 PM
#9
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Advance Member
加入日期: Jan 2003
文章: 322
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等了一個禮拜
保銳維修部寄了一個新品換給小弟 算是一個不錯的結果 謝謝大家^^ |
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2007-06-23, 05:39 PM
#10
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