|
||
|
Basic Member
加入日期: Apr 2005
文章: 11
|
Athlon 3500+ Sensor壞了?
主機板:ASUS A8N-SLI
CPU : AMD Athlon 64 3500+ MEM : KINGBOX 1GB DDR400 HYNIX 事情是這樣的 一年半前幫朋友組裝了一台AMD 939的電腦,近日由於CPU總是異常高溫(在BIOS待機狀態溫度可以在五分鐘內從38度C往上飆升到90度C...但實際上觸摸散熱器的溫度根本不到40度C...然後自動Shutdown,在windows更不用說),所以打電話叫我過去幫他處理 到了他家,拆開散熱器,看看散熱膏與散熱器接觸的狀況,散熱膏既沒有乾掉,機器也幾乎無塵... 但是我還是重新擦拭乾淨後用Y-500重新塗抹在開機測試...問題依舊...更新BIOS也無效,無論更新或是降級版本...所以聯想到是否是主機板的感測溫度電阻或晶片有問題,二話不說,隔天送華碩皇家...他們說主機板是OK的,由於華碩是不收主機板之外的零件的...我很懷疑的將主機板帶回來馬上裸機測試,狀況依舊,致電華碩,這次我連同CPU/主機板/記憶體一起帶去,測試確實有這樣的狀況...於是華碩特例收了我所帶去的零件,隔天打電話給我,告訴我是CPU有問題,主機板是OK的...帶著半信半疑的態度(CPU都用了一年半了才出問題?而且CPU出問題的機率應該是所有零組件中最低的吧?),於是我請測試工程師拿了別顆CPU當場測了十分鐘,CPU是停在49度左右...,由於太多人在排隊了所以不好意思請他測下去...於是將東西都帶回...告訴朋友是CPU有問題 由於朋友很有錢,它只希望能夠快點用到電腦,大家都知道CPU送修是需要很久時間的,所以即使要他花點錢他也願意.... 到了光華,詢問超過18家店家都沒有939的CPU...有些店家的店員嘴臉還一付不屑的臉... 廢話...我也知道939停產,我只是想碰碰運氣看看有沒有店家有庫存盒裝新品 心想唯獨向YAHOO拍賣買了...其實在詢問的同時"我就是不願意不相信是CPU的問題",但是苦於手邊沒有939的CPU與主機板可以做交叉測試....很怕買了新的CPU結果...問題依舊...就在要放棄準備打給Y拍的買家時... 經過 民X 這家店家,蔡先生親切的詢問我...需要什麼嗎...我說 請問你們還有沒有939的CPU呢... 他說我們沒有耶,怎麼了 發生什麼狀況嗎? 我就將我的狀況告訴他......(因為當時我有將CPU主機板以及記憶體帶在身上!),他說你東西都有帶? 來東西都給我,我幫你測試,我這邊正好還有一塊939的板子,可以幫你測試.... 我是一個很怕麻煩人家的人,但是實在很不想相信是CPU壞了,因為華碩給我的態度是測試草率,於是抱著死馬當活馬醫的心態,請蔡先生幫我測試...測試的過程冗長我就不提了...只是在測試的過程當中,蔡先生不但拆開全新的主機板/VGA卡/記憶體/POWER幫我詳細的交叉測試外,還一樣一樣的慢慢測試,各位玩硬體的都知道,有時候這種東西是很難Debug的,蔡先生花了三小時的時間(我都在場)一樣一樣測試,結果似乎是出在主機板上....因為換上MSI的Neo2主機板以及我的CPU/記憶體/POWER,再BIOS待機或是WINPE開機雙開SP2004+卡八司機掃毒過了半小時 溫度完全正常,停留在46度C左右,於是我致電給我朋友,我朋友二話不說...換主機板...買回家第一件事情就是燒機測試,還沒裝殼...睡覺前燒機測試8小時....溫度依然維持在46度C....想說妥當啦...要裝機了....... (由於機殼在我公司...)隔天上班到了公司將東西全部裝上...想說利用上班時間在燒機測試..... 問題來了.....溫度又開始往上飆升....幾乎已一秒一度C的速度....到最後Shutdown 哇.....快要發瘋了! 昨天都好好的,今天又開始抓猴.....現在我終於該相信 "CPU真的有問題" 但是錢都付了...板子都拆了買了用了......我想店家一定不可能會退錢的...... 我還是打了電話給蔡先生....沒想到,蔡先生二話不說..告訴我!沒關係你把板子帶來還我,我退錢給你 我心想,昨天已經非常麻煩你在門市測試了三小時...現在又那麼阿殺力的說要退錢給我.....真的很感動.... 外面下著"暴雨",帶著主機板準備要還給蔡先生...老實說,排線的 接著他又說,我朋友那邊似乎有939的CPU你可以去找一位陳先生問問看,看了他告訴我的地址,我就去找陳先生....陳先生也是大好人,不但借我CPU測試,連同風扇,測試用主機板全部提供給我...還非常親切的問我...你想要這麼測試你就告訴我,我會盡量配合你...你儘管告訴我! 能夠把問題解決才是重點,其他是其次...其實在這些測試的過程當中,他們不但給我很好的Support..沒有收我一分一文!態度還是非常非常的親切... 以前我都是去原x屋買,因為他的東西價格便宜...但是說真的..他們工程部的態度之差實在是很糟糕! 呼..我從來沒碰過服務做到如此週到的店家.....於是我利用上班時間帶著他借我的939 CPU測試證明了....真的是我的CPU有問題! 算一算從國中玩電腦到現在也十幾年,碰到真的CPU自然損壞的案例真的第一次....在這些測試的過程當中,心中有無限的對蔡先生與陳先生的感謝,因為我是一個怕麻煩別人的人,也許對他們來說借測試小事情,但是對於END USER來說,能圓滿解決問題的所在以及優質的服務態度,才是真的好的店家 服務的熱忱與完善的客戶服務,這才是客戶真正需要的,絕對的低價並不代表服務品質! 與各位分享我的心得! 謝謝 不知道各位有沒有碰過那麼特殊的個案呢? 可以提出一起討論喔 |
|||||||
2007-06-08, 04:08 PM
#1
|
|
|
Master Member
加入日期: Mar 2004 您的住址: 亞洲.台灣.台北
文章: 2,054
|
CPU 壞掉...
我有遇過阿... P3 733 換 P3 1G 回來... |
||
|
2007-06-08, 04:26 PM
#2
|
|
|
Major Member
 加入日期: Oct 2006
文章: 246
|
的確,光華很多店家賣東西態度都不是很好
這麼客氣的店家在哪裡,可以說明白點嗎? 我以後要買東西一定會去那邊看看^^ |
|
2007-06-08, 04:26 PM
#3
|
|
|
Basic Member
加入日期: Apr 2005
文章: 11
|
光華鐵皮屋 C棟 民企 (187-188號)
|
|
2007-06-08, 04:57 PM
#4
|
|
|
Junior Member
  
加入日期: Dec 2006
文章: 830
|
以結果論來看
華碩還蠻神的...一下就知道CPU有問題 也許是她們確認自己的板子沒問題後，就判定是CPU的問題...XD |
|
2007-06-08, 05:47 PM
#5
|
|
|
Major Member
加入日期: Aug 2006
文章: 141
|
提供一個訊息給您參考~
小弟之前幫同學裝了台939 Sempron系統,結果因為入手另一組939MB+CPU 但缺乏散熱器,於是就向同學借了他的原廠散熱器,結果散熱器一拔,CPU居然連根拔起 檢視了一番,還好針腳沒有歪也沒有損壞,就慢慢將CPU頂部跟散熱器底部分離, 測試完後,想說原廠cooler的散熱膏實在很糟糕,就用去漬油抹掉,重塗Y500上去 因此噩夢慘生了,開機之後1分鐘內,CPU直衝7X度,進了windows還沒到桌面就過熱關機了 查了好久都查不到原因,後來就想到CPU剛剛連根拔起,是否瞬間的力道將鐵蓋與DIE分離了? 於是弄了一張鋁箔對折放在CPU上蓋正中間,再上Y500及cooler並扣緊,開機後進BIOS看就一直 保持在40度左右,進Windows也都正常了,原來罪魁禍首就是那設計不良的底座及散熱器! 提供給您參考一下~ |
|
2007-06-08, 07:54 PM
#6
|
|
|
Golden Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 新手村
文章: 3,255
|
一般那種路邊的店家
你覺得他為何能開那麼久? 價格不可能打的贏nova 鐵皮屋 等 靠的是服務 和 接大客戶的案子 我之前遇到一些倒楣的事情 別人把它電腦的損壞怪在我身上(事實上是他自行改裝的風扇造成cpu die崩角) 朋友介紹了一間在彰化開了10年以上的店家 他聽了我的遭遇後 他幫我賣剩下的主機板 理論上他應該抽我成 我也願意 可是他卻沒有 讓我很感動~"~ 想起這件事 我都還沒當面感謝人家耶....哪天買個東西過去招待一下人家好了 哪怕是一杯好喝的珍奶
__________________
2003年初入PCDVD 2018年了,過了15年  一切還是那麼熟悉 
|
|
2007-06-09, 09:38 AM
#7
|
|
|
Elite Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: 台北市
文章: 4,544
|
引用:
以結果論來看 正常使用下我只用壞過AMD的cpu sokect A的2200+ intel想想還真的沒用壞過(包含ES版)  |
|
|
2007-06-09, 09:52 AM
#8
|
|
|
Advance Member
加入日期: Oct 2005
文章: 325
|
我是覺得樓主可以改天抽空買個小吃去感謝一下他們..
 好店家是值得大家去珍惜的.. |
|
2007-06-09, 03:56 PM
#9
|
|
|
*停權中*
加入日期: May 2001 您的住址: 台南or台北
文章: 941
|
我覺得應該是上DIE上面封裝的銅蓋子有問吧,可能不平,可能沒封裝好
導致有時DIE跟銅蓋有密合有時沒密合,不然sensor壞掉應應該是測不 出溫度變化或開不了機吧,建議樓主反反舊文章看看K6時期把鋁蓋掀開 來的方法,掀開後DIE上好點的散熱膏,四週再用導熱AB膠重新上膠然後 上機用CPU風扇加壓固定的一天，我想說不定問題就解決了 |
|
2007-06-09, 04:22 PM
#10
|
|
